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Cuadro de instrumentos digital del BMW Serie 5 F18 (2010-2016) | Adaptación del Virtual Cockpit de 12,3 pulgadas

(1 valoración de cliente)

El precio original era: $1,058.00.El precio actual es: $488.00.

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Nos encargamos del IVA y los aranceles de importación aplicables a los pedidos de la UE y EE. UU. que cumplan los requisitos. Ahorro estimado: $120-$280 .

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iKAGOO reviews fitment and provides defined compatibility protection, a 1-year hardware warranty, 3-year software support and 5-year parts support for eligible products.

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01 Pedido recibido Pedido
02 Comprobación final de compatibilidad Compruebe
03 Prueba y preparación Prueba
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05 Seguimiento y soporte Ayuda

Nuestro objetivo es preparar tu pedido correctamente antes de que salga de nuestras instalaciones. Verificamos la compatibilidad, preparamos la configuración correcta y te contactamos solo si algo necesita confirmación.

Pantalla frontal de 12.3 pulgadas del cuadro de instrumentos digital BMW 5 F18
BMW F18 2010–2016 · tablero digital de 12.3 pulgadas

Cuadro de instrumentos digital para BMW 5 F18, para una actualización limpia del habitáculo con estilo de fábrica

Mejora tu sedán BMW Serie 5 F18 de batalla larga con un cuadro de instrumentos digital de 12.3 pulgadas, diseñado para un interior BMW sobrio, datos de conducción más precisos y mejor visibilidad diaria.

  • Pantalla IPS de 12,3 pulgadas
  • Resolución de 1920×720
  • Sistema Linux para automoción
  • Soporte NBT \/ EVO
  • Sincronización de datos de fábrica
  • Instalación de nivel 3

iKAGOO verifica el año de tu vehículo, el sistema original, la disposición del tablero, la posición LHD\/RHD y la configuración de los conectores antes del envío para preparar la versión correcta.

Imágenes del producto primero

Detalles del tablero digital BMW F18 antes de que decidas

Las imágenes se colocan antes de las largas secciones técnicas para que los compradores puedan entender primero el estilo de la pantalla, la dirección de instalación y el resultado del tablero.

Transformación del panel de control: antes y después

El habitáculo de tu F18 pasa de un cuadro de instrumentos de estilo analógico más antiguo a una pantalla digital más nítida de 12.3 pulgadas. Esta es la principal razón de uso diario para elegir una actualización del tablero digital BMW F18.

Antes y después de la actualización del cuadro de instrumentos digital BMW 5 F18

Referencia de la familia de tableros LCD de BMW

Las diferentes carcasas de cuadro BMW son similares, pero su pedido debe coincidir con la versión F18 correcta. iKAGOO verifica el vehículo y los detalles del conector antes del envío.

Referencia de la familia de productos del cuadro de instrumentos digital BMW 5 F18

Dirección del hardware del cuadro digital Linux

El material del producto destaca un sistema Linux, una pantalla HD de 12.3 pulgadas y una interfaz de tablero automotriz. Está diseñado para uso como visualizador de instrumentos, no como una pantalla genérica de estilo tableta.

Especificaciones del panel Linux del cuadro de instrumentos digital BMW 5 F18

Interfaz de conducción digital clara

La velocidad, las RPM, el cambio y la información clave de conducción se presentan en un diseño digital más limpio. Esto le da al área del conductor del BMW F18 una pantalla más moderna y legible.

Interfaz de velocímetro digital del cuadro de instrumentos digital BMW 5 F18

Cuatro interfaces de usuario seleccionables

Elija entre los temas de pantalla compatibles para la conducción diaria, una visualización cómoda o un ambiente de tablero más deportivo. La interfaz se mantiene sobria y clara en lugar de parecer un aspecto de posventa de baja gama.

Cuatro estilos de interfaz de usuario del cuadro de instrumentos digital BMW 5 F18

Referencia de instalación sin modificaciones innecesarias

La instrucción de instalación se centra en retirar el panel de instrumentos original, conectar el cableado correspondiente y probar los datos del vehículo antes del montaje final. No corte el arnés de cableado principal de fábrica.

Pasos de instalación del cuadro de instrumentos digital BMW 5 F18

Vista frontal independiente de la pantalla

La vista frontal del producto le ayuda a comparar la forma de la pantalla con su tablero original. El ajuste correcto se prepara según la información de su vehículo, no solo el nombre del modelo.

Vista frontal del producto del cuadro de instrumentos digital BMW 5 F18

Pantalla de datos de conducción estilo BMW

La amplia pantalla digital mantiene el foco en la velocidad, las RPM, la marcha y el estado de conducción. La actualización mejora el tablero sin hacer que la cabina parezca sobrediseñada.

Visualización real del producto del cuadro de instrumentos digital BMW 5 F18

Prueba de ajuste interior y funcionamiento

Antes de volver a ensamblar completamente el revestimiento del tablero, pruebe la velocidad, las RPM, la marcha, los indicadores de advertencia, el funcionamiento del volante y las funciones de visualización de señales compatibles.

Prueba de montaje interior del cuadro de instrumentos digital BMW 5 F18
Respuesta rápida

¿Qué es este cuadro de instrumentos digital BMW 5 F18?

Esta actualización iKAGOO es un cuadro de instrumentos digital de 12.3 pulgadas específico del vehículo para los sedanes de batalla larga BMW Serie 5 F18 de 2010 a 2016. Reemplaza la pantalla del cuadro de instrumentos de fábrica anterior por un tablero digital basado en Linux de 1920×720, manteniendo un diseño limpio centrado en el conductor de BMW. Las funciones originales compatibles, como el funcionamiento del volante, la visualización de datos del vehículo, la información del kilometraje y los indicadores de advertencia, siguen funcionando después de una instalación y configuración correctas. Antes del envío, iKAGOO verifica el año de su vehículo, el sistema NBT/EVO, la pantalla OEM de 8.8 pulgadas, la configuración de fibra MOST y las fotos del conector para preparar la versión correcta.

Valor principal

Por qué tiene sentido esta actualización del tablero digital de 12.3 pulgadas para BMW F18

Un buen tablero de instrumentos digital para BMW 5 F18 debería modernizar la pantalla del conductor, mantener clara la información de conducción de fábrica y evitar el aspecto barato de posventa. Este diseño sigue una dirección de cabina de estilo BMW sobrio, con tipografía simple, bordes finos y una jerarquía visual limpia.

Pantalla moderna para el conductor

La pantalla IPS de 12.3 pulgadas le da a tu BMW F18 una vista de cuadro digital más limpia con información de conducción más nítida.

Compatibilidad NBT / EVO

Este reemplazo de cuadro de instrumentos digital NBT EVO para BMW F18 está preparado según el sistema de fábrica y la configuración de conectores de tu vehículo.

Claridad para la conducción diaria

La velocidad, las RPM, la marcha, la información relacionada con el kilometraje y los indicadores de advertencia permanecen enfocados y legibles.

Preparado antes del envío

iKAGOO verifica el año, el sistema, la pantalla OEM, la fibra MOST y las fotos de los conectores antes de preparar la versión correcta.

Funciones de fábrica

Las funciones originales del vehículo siguen funcionando tras una instalación correcta

El propósito de este reemplazo de velocímetro digital para BMW F18 es mejorar la pantalla sin convertir el vehículo en una cabina genérica de posventa.

Soporte Funcionamiento de los botones del volante / BC Utilice los controles de conducción originales para cambiar entre las interfaces compatibles del cuadro de instrumentos y manejar las funciones de visualización tras la configuración.
Retido Visualización de velocidad, RPM y marcha Los datos esenciales de conducción siguen siendo visibles en la pantalla digital tras una correcta instalación y configuración.
Retido Kilometraje e información diaria Indicadores de advertencia y estado del vehículo.
Soporte El cuadro de instrumentos está diseñado para mostrar información clave de conducción, incluidos los datos relacionados con el kilometraje, después de una configuración correcta. Los indicadores de advertencia y estado de los vehículos BMW compatibles continúan mostrándose a través de la interfaz del vehículo emparejada.
Soporte Visualización de señal CarPlay / Android Auto / HDMI El listado actual del producto incluye soporte de visualización de señal para uso de conducción conectada. La configuración de la fuente debe verificarse antes del envío.
Protegido Dirección del cableado de fábrica La dirección de instalación no es destructiva para el cableado de fábrica compatible. No corte el arnés principal del vehículo durante la instalación.

Los sistemas de audio de fábrica especiales, modificaciones de posventa anteriores, configuraciones regionales poco comunes o diferencias de conectores pueden requerir instrucciones de conexión adicionales. Proporcione la información del vehículo solicitada al realizar el pedido para que iKAGOO pueda preparar la versión correcta.

Antes del envío

Información que iKAGOO verifica antes de preparar su clúster BMW F18

Los vehículos de la serie 5 de BMW pueden usar diferentes nombres regionales y diseños de fábrica. iKAGOO prepara la versión correcta según la generación del vehículo, el año del modelo, el diseño del tablero, el sistema de fábrica y la configuración de conectores, no solo el nombre del emblema.

Información del vehículo necesaria

Por favor, proporcione el modelo de su BMW, año, región de mercado, posición LHD/RHD y si su coche es el sedán de batalla larga F18. Si su coche es F10, F11 o F07, no pida esta página solo por similitud.

Se necesita información del sistema de fábrica.

Envíe fotos claras del tablero original, el cuadro de instrumentos, la pantalla OEM, el sistema iDrive, la zona de conectores y el enchufe de fibra MOST si están disponibles. Esto ayuda a que la actualización del cuadro de instrumentos con pantalla OEM de 8.8 pulgadas y fibra MOST del BMW F18 coincida correctamente.

Especificaciones

Especificaciones del tablero digital Linux BMW 5 F18 1920×720

Tipo de productoReacondicionamiento del cuadro de instrumentos digital / cuadro de instrumentos LCD / Virtual Cockpit
VehículoBMW Serie 5 F18 sedán de batalla larga
Años de modelo2010–2016
PantallaPantalla LCD IPS de 12,3 pulgadas
Resolución1920×720
SistemaLinux Automoción
StartupArranque en frío en menos de 2 segundos, según el listado actual del producto.
PlataformaConfiguración T507 de 4 núcleos / 1G + 4G mostrada en los medios actuales del producto.
Sistema de fábrica.Dirección NBT / EVO
Requisito de pantalla de fábricaSe debe comprobar la pantalla OEM de 8.8 pulgadas y la configuración de fibra MOST antes del envío.
IdiomasEN / DE / FR / ES / IT / RU / JP / KR / AR y más
InstalaciónNivel 3 — Bricolaje avanzado; se recomienda un instalador con experiencia.
Peso2,5 kg
Tamaño del paquete42 × 28 × 42 cm
Garantía12 meses de garantía limitada de hardware por defectos de fabricación elegibles.
Preparación de pedidosAño del vehículo, foto del salpicadero, sistema original y fotos de los conectores verificados antes del envío.
¿Por qué iKAGOO?

Preparado para tu BMW F18, no se envía como una pantalla genérica.

Preparación específica para cada vehículo

iKAGOO comprueba el año del vehículo, la disposición del tablero F18, el sistema NBT/EVO de fábrica y las fotos de los conectores antes de preparar el pedido.

Emparejamiento correcto de pantalla e interfaz

Su pedido se ajusta al cuadro de instrumentos de 12.3 pulgadas, a la dirección de cableado compatible y a los requisitos de interfaz del vehículo.

Integración de la función original

La actualización se selecciona para que los datos de conducción de BMW compatibles, los controles, los indicadores de advertencia y la información del cuadro de instrumentos de uso diario sigan funcionando después de la configuración.

Protección del cableado de fábrica

El procedimiento de instalación se basa en una conexión emparejada y un cableado no destructivo. Si un conector no coincide, se debe detener la instalación antes de forzar cualquier conexión.

Asistencia para la instalación y la configuración

iKAGOO puede ayudar con fotos del vehículo, comprobaciones de conectores, selección de interfaz y pruebas de funcionamiento posteriores a la instalación para hardware compatible.

garantía de hardware 12-month

El hardware elegible está respaldado por la garantía limitada de 12 meses de iKAGOO y la política de soporte posventa para defectos de fabricación en condiciones de uso normal.

Evaluación de iKAGOO

Tres comprobaciones prácticas para esta actualización del cuadro de instrumentos digital del BMW 5 F18

Necesidad de actualizar iKAGOO

88/100

Argumentos sólidos a favor de la mejora

  • Moderniza la pantalla del conductor de un F18 envejecido.
  • Añade un aspecto de cuadro de instrumentos totalmente digital de 12.3 pulgadas.
  • Alto valor de uso diario para propietarios a largo plazo.
  • Mejor valor que mantener solo el antiguo cuadro de instrumentos de estilo analógico.
Lea el Estándar de Necesidad de Actualización iKAGOO →

Compatibilidad de iKAGOO Original con vehículos

90/100

Dirección de actualización casi OEM

  • Diseñado para la arquitectura del cuadro de instrumentos del BMW F18.
  • Dirección de sincronización de datos NBT / EVO y OEM.
  • Soporta la lógica de control original del volante.
  • Requiere información correcta del vehículo antes del envío.

Una puntuación de 90\/100 no significa que se pierdan 10% de las funciones de fábrica. Significa que la dirección de mejora es fuerte cuando el coche coincide con los requisitos de sistema y conector compatibles.

Lea el Estándar de Compatibilidad del Vehículo Original iKAGOO →

Dificultad de instalación de iKAGOO

L3Bricolaje avanzado

Instalador con experiencia en bricolaje o electrónica de automoción

  • Requiere un desmontaje cuidadoso del cuadro de instrumentos.
  • Requiere una conexión de cableado compatible.
  • Requiere pruebas de interfaz y funcionamiento.
  • No se debe cortar deliberadamente el cableado de fábrica compatible.
Lea el estándar de dificultad de instalación iKAGOO →
Decisión de compra

¿Reparación, cuadro de instrumentos OEM usado o cuadro de instrumentos digital iKAGOO BMW 5 F18?

Esta comparación te ayuda a decidir si la adaptación del cockpit virtual para el BMW Serie 5 F18 es la dirección correcta para tu coche.

Opción
Lo que obtienes
Lo mejor para
Conserva el cuadro de instrumentos original de fábrica
Sin coste de instalación, pero el habitáculo sigue pareciendo anticuado y no obtienes la experiencia del salpicadero digital de 12.3 pulgadas.
Propietarios a los que no les importa la modernización del cockpit.
Reparar el cuadro de instrumentos de serie
Puede resolver un problema específico del cuadro antiguo, pero normalmente mantiene la misma experiencia visual.
Propietarios que solo intentan solucionar una avería, no actualizar el salpicadero.
Adaptación de cuadro OEM usado
Puede parecer de fábrica, pero puede requerir codificación, emparejamiento y una selección cuidadosa de piezas según el coche.
Propietarios con acceso a soporte experto en codificación de adaptaciones BMW.
Cuadro de instrumentos digital iKAGOO para BMW 5 F18
Un cuadro digital Linux de 12.3 pulgadas específico para el vehículo con dirección NBT/EVO, pantalla 1920×720, temas de interfaz seleccionables y emparejamiento previo al envío iKAGOO.
Propietarios que quieren una actualización moderna del salpicadero digital para BMW F18 con una preparación de pedido clara y soporte posventa.

Conclusión de compra: elige esta actualización iKAGOO si tu BMW 5 F18 2010–2016 tiene la dirección de sistema compatible y quieres que el interior se sienta más moderno manteniendo la información de conducción esencial.

Instalación

Nivel de instalación del cuadro digital BMW F18: DIY avanzado

No se trata de una reconstrucción profunda del salpicadero todo en uno, pero aún requiere una extracción cuidadosa del cuadro, una conexión de cableado compatible, configuración del sistema y pruebas completas de funcionamiento. Se recomienda un instalador DIY con experiencia o un instalador de electrónica automotriz.

Confirma primero el coche

Verifica el año del BMW F18, el sistema NBT/EVO, la pantalla OEM de 8.8 pulgadas, la fibra MOST y la posición LHD/RHD antes de comenzar la instalación.

Retire el cuadro original con cuidado

Protege el embellecedor del salpicadero, baja o ajusta el volante si es necesario y retira el cuadro original sin forzar clips ni tornillos.

Conecte el arnés compatible

Conecta la dirección de cableado suministrada y la interfaz del vehículo. No cortes el mazo de cables principal de fábrica.

Configura la interfaz de pantalla

Configura el tema de pantalla BMW compatible, el idioma y los ajustes de datos del vehículo antes del montaje final del salpicadero.

Prueba las funciones originales

Comprueba el funcionamiento del volante, la velocidad, las RPM, la marcha, el kilometraje, los indicadores de advertencia y las funciones de visualización de señales compatibles.

Vuelve a montar después de las pruebas

Solo vuelve a instalar el embellecedor por completo después de confirmar que el cuadro se activa, se apaga y muestra correctamente la información de conducción.

Detén la instalación y contacta con iKAGOO si los conectores claramente no coinciden, los pines están doblados, el mazo de cables difiere de las instrucciones, aparece calor o olor anormal, un fusible se funde repetidamente, no se puede confirmar la alimentación/masa, o la instalación requeriría cortar el mazo de cables principal de fábrica.

Ayuda

Envío, garantía y soporte posventa

Procesamiento antes del envío

La mayoría de los pedidos se preparan en 1–3 días hábiles después de verificar la configuración del producto y la información del vehículo.

Envío internacional con seguimiento

La entrega internacional normalmente tarda 5–20 días hábiles después del envío, según el destino, la aduana y las condiciones del transportista local.

garantía de hardware 12-month

Los defectos de fabricación elegibles están cubiertos por la garantía limitada de hardware de 12 meses de iKAGOO en condiciones de uso normal e instalación correcta.

Política de garantía · Política de devoluciones y reembolsos · Política de envíos · Ponte en contacto con iKAGOO

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el cuadro de instrumentos digital BMW 5 F18

¿Este cuadro de instrumentos digital BMW 5 F18 es para modelos 2010–2016?

Sí, esta página de producto es para el BMW Serie 5 F18 sedán de batalla larga de 2010–2016. iKAGOO aún verifica el año de tu vehículo, la disposición del tablero, el sistema de fábrica y las fotos de los conectores antes del envío.

¿Es compatible con BMW F10 o F11?

No, no pidas esta página F18 solo porque F10, F11 y F18 son de la misma generación. Si tienes un F10 sedán, F11 Touring o F07 GT, contacta primero a iKAGOO para que se pueda verificar la dirección correcta del producto.

¿Este tablero digital BMW F18 conserva los controles originales del volante?

Sí, el funcionamiento compatible de los botones del volante y BC sigue funcionando después de una instalación y configuración correctas. Esto es importante para cambiar entre las interfaces de cuadro compatibles y operar las funciones de visualización diarias.

¿Necesito NBT o EVO para este cuadro?

Sí, el listado de producto actual está diseñado en torno a la dirección NBT / EVO y también menciona la pantalla OEM de 8.8 pulgadas y los requisitos de fibra MOST. Envía tus fotos del iDrive y de los conectores antes del envío para que iKAGOO pueda preparar la versión correcta.

¿Es esta una unidad principal Android para BMW?

No, este es un cuadro de instrumentos digital, no una unidad principal Android central. Mejora la pantalla del conductor detrás del volante, mientras que una unidad principal Android separada mejora la pantalla de infoentretenimiento central.

¿El cuadro es compatible con CarPlay, Android Auto o pantalla HDMI?

Sí, el listado de producto actual incluye compatibilidad con CarPlay, Android Auto y señal HDMI para un uso mejorado de la pantalla de conducción. La configuración correcta de la fuente debe verificarse antes del envío y probarse durante la instalación.

¿La instalación es plug-and-play?

Sí, está diseñado en torno a una dirección de conexión compatible e instalación no destructiva para vehículos compatibles, pero sigue siendo un trabajo avanzado de bricolaje de Nivel 3. Se requiere una extracción cuidadosa del cuadro, conexión del cableado, configuración y prueba completa de funciones.

¿Afectará el cableado de fábrica?

No, la instalación compatible no debería requerir cortar el arnés de cableado principal de fábrica. Si el conector no coincide o el instalador cree que es necesario cortar, detén la instalación y contacta primero a iKAGOO.

¿Qué debo enviar antes de hacer el pedido?

Sí, envía el año de tu vehículo, región de mercado, posición LHD/RHD, foto del tablero, foto del cuadro original, foto de la pantalla OEM, foto del sistema iDrive y fotos de los conectores. Esto ayuda a iKAGOO a preparar la versión correcta del cuadro digital BMW F18.

¿Listo para actualizar?

Haz que tu tablero BMW F18 se sienta moderno de nuevo

Elige este Cuadro de Instrumentos Digital BMW 5 F18 si tu F18 de 2010–2016 coincide con la dirección compatible de NBT/EVO, pantalla OEM de 8.8 pulgadas y conectores. Envía la información de tu vehículo para que iKAGOO pueda preparar el cuadro digital correcto de 12.3 pulgadas para tu pedido.

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1 revisión para BMW 5 F18 Digital Instrument Cluster 2010–2016 | 12.3-inch Virtual Cockpit Retrofit

  1. Omar Al-Sayed -

    Valoración total
    Relación calidad-precio

    La verdad es que la pantalla ha cambiado por completo el aspecto interior del coche. Los colores son muy nítidos y el brillo es excelente, incluso a plena luz del día. Lo mejor es que resiste el calor y no se atasca. La instalación fue muy sencilla. Se la recomiendo a cualquiera que quiera renovar su coche.

    ¿Es útil?
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Compatibilidad del vehículo iKAGOO, envío internacional, garantía y soporte al cliente
Atención al cliente de iKAGOO

Compatibilidad, envío y soporte

Información clara sobre compatibilidad del vehículo, preparación del pedido, entrega internacional, garantía, devoluciones y soporte posventa.

Revisión de compatibilidad La información del vehículo se verifica antes del envío.
Procesamiento de pedidos Normalmente, entre 1 y 3 días laborables antes del envío.
12-Month Garantía Garantía limitada de hardware por defectos elegibles.
Envío con seguimiento La información de seguimiento se facilita una vez realizado el envío.
Proceso de pedido específico del vehículo

Comprobamos los detalles antes de que su pedido salga de nuestras instalaciones.

Los componentes electrónicos específicos del vehículo requieren la versión, el cableado y la configuración correctos. Nuestro proceso está diseñado para reducir problemas evitables de compatibilidad e instalación.

Antes del pago

Revisión inicial de compatibilidad

El modelo del vehículo, el año, el sistema original y la información de configuración relevante pueden revisarse antes de la compra para reducir el riesgo de seleccionar la versión incorrecta.

Después del pago

Verificación final de compatibilidad y configuración

Antes del envío, el pedido se verifica con la información confirmada del vehículo, de modo que se prepare la versión, configuración y los componentes específicos necesarios para el vehículo.

Después del pago Trabajamos para hacerlo bien a la primera
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01 Pedido recibido Pedido
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Envío, Devoluciones, Garantía y Preguntas sobre Pedidos

Un resumen práctico de los términos principales que se aplican a pedidos específicos para vehículos iKAGOO.

01

¿Desde dónde se envían los pedidos y cuánto tarda la entrega?

La mayoría de los pedidos iKAGOO se envían desde nuestra ubicación de cumplimiento en China después de que se hayan verificado la configuración del producto y la información del vehículo.

El procesamiento normal de pedidos es de aproximadamente 1–3 días hábiles. La entrega estimada después del envío es generalmente:

  • EE. UU. y Canadá: aproximadamente entre 5 y 9 días laborables
  • Unión Europea: entre 7 y 15 días laborables, aproximadamente
  • Reino Unido y Australia: aproximadamente entre 7 y 10 días laborables
  • Otras regiones compatibles: entre 7 y 20 días laborables aproximadamente

El despacho de aduanas, los días festivos, el clima, los retrasos del transportista y la entrega en zonas remotas pueden afectar estas estimaciones.

02

¿Tendré que pagar IVA, aranceles de importación o cargos aduaneros?

El envío internacional estándar normalmente no incluye el IVA del país de destino, los derechos de importación, los cargos de corretaje o las tasas de despacho de aduanas.

Para destinos elegibles de la Unión Europea, El envío DDP puede estar disponible. Los cargos relacionados con la importación se incluyen solo cuando se selecciona DDP al finalizar la compra o se confirma por escrito por iKAGOO antes del envío.

Cuando no se selecciona DDP, los cargos recaudados por la aduana local o el transportista de entrega son normalmente responsabilidad del destinatario.

03

¿Puedo solicitar envío express y cómo hago el seguimiento del paquete?

El envío express o acelerado puede estar disponible para ciertos productos y destinos. La disponibilidad, el transportista y cualquier costo adicional se confirman antes del envío.

Según la ruta y el tipo de producto, iKAGOO puede utilizar DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX u otro proveedor de logística con seguimiento.

Después del envío, el número de seguimiento o el enlace de seguimiento se envía normalmente a la dirección de correo electrónico utilizada para el pedido. Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar varios días hábiles en aparecer durante las transferencias de transportistas internacionales.

04

¿Cuál es la política de devolución y reembolso?

La elegibilidad para la devolución depende del motivo de la devolución, el estado del producto, el estado de instalación, la evidencia de respaldo y si la devolución ha sido aprobada por iKAGOO.

Para una devolución aprobada sin defectos, el producto normalmente debe permanecer sin usar, sin instalar, completo y apto para la reventa. El cliente es generalmente responsable de los gastos de envío de la devolución aprobada.

Los gastos de envío originales, DDP, IVA, aranceles aduaneros y otros costes logísticos generalmente no son reembolsables, salvo que la ley lo exija o que iKAGOO lo confirme de otro modo.

No envíe un producto de vuelta antes de recibir una dirección de devolución aprobada e instrucciones de devolución de iKAGOO.

05

¿Qué sucede si el producto aún no se puede instalar después de la revisión de compatibilidad?

Se puede aplicar protección adicional cuando iKAGOO haya revisado la compatibilidad del vehículo, el cliente haya proporcionado información precisa del vehículo y se hayan completado pasos razonables de instalación y diagnóstico.

Si iKAGOO confirma que no hay una solución técnica razonable disponible y el problema se informa dentro de 7 días naturales tras la entrega, el cliente puede ser elegible para un reembolso del precio del producto sin que se le exija devolver el producto.

El envío original, DDP, IVA, aranceles aduaneros y otros cargos de terceros no están incluidos en este reembolso del precio del producto.

06

¿Qué garantía se proporciona y abrir el producto la anula?

Los productos elegibles incluyen una Garantía limitada de hardware de 12 meses que cubren defectos de fabricación verificados y fallos de hardware elegibles en condiciones de uso normal.

Dependiendo del problema verificado, el soporte puede incluir diagnóstico remoto, asistencia de configuración, piezas de repuesto, reparación, reemplazo, reembolso parcial o reembolso completo.

La inspección o el examen de un tercero no anula automáticamente toda la garantía. Sin embargo, los daños causados por reparación no autorizada, modificación incorrecta, circuitos rotos, ensamblaje incorrecto, cableado incorrecto, impacto, entrada de agua o mal uso no suelen estar cubiertos.

Contacte con iKAGOO antes de desmontar, modificar o reparar\r\n el producto para poder proporcionar el procedimiento de diagnóstico correcto.

07

¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado o le faltan piezas?

Ponte en contacto con iKAGOO en un plazo de 7 días naturales tras la entrega y conserve el embalaje original, la etiqueta de envío, los accesorios\r\n y el producto.

Por favor, envía fotos o vídeos nítidos en los que se vea:

  • La caja de cartón exterior y la etiqueta de envío
  • Daños visibles en el embalaje
  • El producto y la zona afectada
  • Todos los accesorios y cableado recibidos

Tras la verificación, iKAGOO puede organizar el envío de piezas faltantes,\r\n un reemplazo, reparación, reembolso u otra solución razonable.

08

¿Qué pasa si pedí la versión equivocada o necesito cambiar mi pedido?

Contacte con iKAGOO lo antes posible y antes de la instalación.\r\n Para cambios de dirección, configuración del vehículo o de producto, póngase\r\n en contacto con nosotros preferiblemente dentro de 12 horas después de realizar el pedido.

Se puede aprobar un cambio o devolución cuando un producto seleccionado\r\n incorrectamente permanezca sin usar, sin instalar, completo y\r\n apto para la reventa. Los clientes son normalmente responsables de\r\n los costes de envío y diferencias de precio correspondientes.

Los productos específicos para vehículos pueden entrar en adquisición, programación, prueba o configuración poco después del pago. Una vez que la preparación o el envío haya comenzado, la cancelación puede dejar de ser posible, o se pueden deducir los costes razonables ya incurridos.

09

¿Qué incluye el paquete?

El contenido del paquete varía según el producto, el modelo de vehículo, el sistema de fábrica y la configuración seleccionada.

Según el producto, el paquete puede incluir el dispositivo principal, arneses de cableado específicos para el vehículo, interfaz CANBUS, adaptadores, cables USB, antenas, micrófonos, herrajes de montaje u otros accesorios de instalación necesarios.

Consulte las fotos del producto correspondientes, las especificaciones y la confirmación del pedido para conocer el contenido exacto de su pedido.

10

¿Cómo puedo contactar con iKAGOO para soporte técnico o posventa?

Puede contactar con iKAGOO a través del formulario de contacto del sitio web, WhatsApp u otros canales de soporte disponibles. El tiempo de respuesta habitual es de 24 horas laborables.

Para un diagnóstico técnico más rápido, incluya su número de pedido, el modelo y año del vehículo, fotos relevantes del sistema de fábrica, fotos del producto y un vídeo claro que muestre el problema.

Contacte con el soporte de iKAGOO →

11

¿Es seguro el pago y hay opciones de pago a plazos disponibles?

Los pagos se procesan mediante los métodos de pago seguros que se muestran durante el pago.

Las opciones de tarjeta, monedero y plazos disponibles pueden variar según el país, la moneda, el proveedor de pagos y la elegibilidad del cliente.

Los servicios de pago a plazos, incluidas las opciones ofrecidas por PayPal u otro proveedor de pagos, están sujetos a la disponibilidad regional y a los requisitos de aprobación de dicho proveedor.

Políticas completas de iKAGOO Revise las páginas de políticas publicadas para conocer los términos y condiciones completos.

Esta sección es una guía simplificada para el cliente. Las páginas completas de la política publicada, la confirmación del pedido y la ley de consumo aplicable tienen prioridad si cualquier redacción difiere.