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  • Volkswagen Scirocco 2009-2016 y Eos 2010-2015 Cuadro de instrumentos digital de 10,25 pulgadas vista frontal
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  • Volkswagen Scirocco 2009-2016 y Eos 2010-2015 10.25 pulgadas Digital Instrument Cluster pantalla de interfaz
  • Volkswagen Scirocco 2009-2016 y Eos 2010-2015 10.25 pulgadas Digital Instrument Cluster pantalla de interfaz
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Cuadro de instrumentos digital VW Scirocco Eos para Volkswagen Mk3 Tipo 13 y Eos 1F

(2 valoraciones de clientes)

El precio original era: $660.00.El precio actual es: $425.00.

Libre de impuestos UE y EE. UU. · Gastos de envío indicados en el carrito UE y EE. UU. · Gastos de envío incluidos en el carrito
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Nos encargamos del IVA y los aranceles de importación aplicables a los pedidos de la UE y EE. UU. que cumplan los requisitos. Ahorro estimado: $120-$280 .

Los gastos de envío se cobran aparte. El coste exacto del envío se calcula en función del destino y se muestra en tu carrito antes de finalizar la compra.

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Más que solo hardware

Diseñado a medida. Con un servicio de atención al cliente que va más allá de la entrega.

Revisión de compatibilidad, protección total de compatibilidad, garantía de hardware de 12 meses y asistencia técnica continua tras la instalación.

Después del pago Trabajamos para hacerlo bien a la primera
Ver el proceso completo del pedido Proceso completo
01 Pedido recibido Pedido
02 Comprobación final de compatibilidad Compruebe
03 Prueba y preparación Prueba
04 Embalaje y envío Envío
05 Seguimiento y soporte Ayuda

Nuestro objetivo es preparar tu pedido correctamente antes de que salga de nuestras instalaciones. Verificamos la compatibilidad, preparamos la configuración correcta y te contactamos solo si algo necesita confirmación.

Actualización de cabina digital específica para Volkswagen

VW Scirocco Eos Clúster digital — cabina de 10.25 pulgadas con CarPlay integrado

Modernice la vista del conductor sin convertir el salpicadero en una tableta universal. Este clúster de instrumentos digital dedicado combina múltiples temas de indicadores, datos del vehículo compatible conservados, una ruta de clúster adaptada y CarPlay/navegación integrados frente al conductor.

Scirocco Mk3 / Tipo 13 2009-2016 Eos / Tipo 1F 2010–2015 Ruta PQ35
Cuadro de instrumentos digital de 10.25 pulgadasIndicadores LCD nítidos con múltiples temas de visualización.
Datos de conducción originales conservados.Velocidad, RPM, combustible, advertencias y controles compatibles.
Ajuste específico para Scirocco/Eos.Carcasa, arnés y posición de clúster dedicados.
CarPlay y navegación integrados.Contenido del teléfono compatible en la pantalla del conductor.
VW Scirocco Eos Digital Cluster showing multiple digital gauge themes
Lo que está actualizando: El área de instrumentos original se convierte en una cabina digital específica del vehículo de 10.25 pulgadas. La imagen completa del producto se muestra en su relación de aspecto original.
Evidencia de las funciones principales

Vea el Digital Cockpit, los datos del vehículo y el CarPlay integrado

Estas son las funciones que determinan si la actualización vale la pena. Cada imagen original del producto se mantiene completa, con el valor para el comprador explicado directamente debajo.

VW Scirocco Eos Digital Cluster clear gauge interface
Vista clara de los indicadores para la conducción diariaEl diseño digital mantiene la velocidad y la información de conducción directamente frente a usted, al mismo tiempo que le da al cuadro de instrumentos de los Volkswagen más antiguos una apariencia más limpia y moderna.
VW digital instrument cluster showing supported vehicle driving data
La información del vehículo sigue siendo prácticaLa velocidad, las RPM, el kilometraje, la marcha, el combustible, la temperatura, las advertencias y el estado del vehículo compatibles siguen formando parte de la vista de conducción tras la correspondencia correcta.
VW Scirocco Eos digital cluster navigation display
La navegación debe estar en la línea de visión del conductorEl cuadro de instrumentos puede presentar información de navegación compatible delante del conductor, reduciendo la necesidad de mirar a través del habitáculo para cada indicación de ruta.
Built-in CarPlay on VW Scirocco Eos Digital Cluster
El CarPlay integrado es un diferenciador confirmadoEsta versión del producto incorpora contenido de CarPlay y navegación compatible en la pantalla del cuadro de instrumentos. Es una característica específica del producto, no una afirmación para todos los cuadros de instrumentos digitales de Volkswagen.
Evidencia de hardware y ajuste

La carcasa, el mazo de cables y la ruta del cuadro de instrumentos original son importantes.

Una actualización convincente del cuadro de instrumentos digital no es solo una pantalla LCD funcional. El producto debe encajar perfectamente en la zona del cuadro de instrumentos original y conectarse a través de la interfaz preparada del vehículo.

VW Scirocco Eos digital cluster housing harness and mounting hardware
Hardware de cuadro de instrumentos correspondienteLa pantalla, la carcasa, el arnés y las piezas de montaje visibles forman una única ruta de instalación. Esto reduce el cableado improvisado y el mal ajuste después de la entrega.
Volkswagen Scirocco Eos dashboard-specific digital cluster housing
Orientación de la carcasa específica del salpicadero.La forma de la visera y del embellecedor hace que la pantalla se sitúe en la posición original orientada al conductor, en lugar de parecer una pantalla genérica añadida encima.
Original Volkswagen cluster route for digital instrument retrofit
La ruta del cuadro de instrumentos original forma parte de la instalación.The existing cluster area, connector position and vehicle information path must be handled carefully so supported controls and data remain useful after the retrofit.
Functions you expect to keep

A Digital Upgrade Should Still Behave Like Your Car

The purchase decision is not complete until useful factory information and supported control logic have a clear retention path.

Supported Volkswagen vehicle information retained in digital cluster
Supported vehicle data remains visibleDriving data and warning information are carried through the matched vehicle interface so the display remains functional, not merely decorative.
Volkswagen multifunction steering wheel controls for digital cluster
Steering-wheel control logic is consideredSupported multifunction controls can remain available after the correct interface, vehicle version and setup are confirmed.

Información de conducción

Supported speed, RPM, mileage, gear, fuel, temperature, warning and status data continue through the matched connection route.

Familiar controls

Supported steering-wheel buttons remain part of the vehicle integration after correct setup instead of forcing a universal operating method.

Recorrido de arnés emparejado

The intended connection avoids deliberate cutting of supported factory wiring. A different connector means stop and re-check.

Fact boundary

Regional equipment, previous repairs and aftermarket wiring can change the route, which is why the actual car is reviewed before preparation.

Focused cluster operation

Fast Start, Dedicated Linux Display and Supported Inputs

The cluster is designed to be ready for driving information, not to behave like a slow entertainment tablet. Optional display inputs still depend on the confirmed equipment route.

VW digital instrument cluster fast startup display
Fast startup supports natural daily useA driver display should be ready when the vehicle starts. Quick operation helps the retrofit feel integrated into normal ownership.
Linux-based VW Scirocco Eos digital instrument cluster
Dedicated Linux cluster systemThe focused system direction prioritises instrument information and quick operation instead of turning the cluster into a general-purpose Android tablet.
Supported reverse camera and display inputs for Volkswagen digital cluster
Additional display inputs require the right setupReverse-view, 360-view, DVR or other supported content depends on the confirmed vehicle equipment and connection route. These inputs are checked separately from built-in CarPlay.
Compatibility review that protects the order

Six Details Let iKAGOO Prepare the Correct Version

This is a service step, not a reason to fear the product. The review turns a model-name order into a cluster, housing and harness route prepared around your actual Volkswagen.

  • Exact model: Scirocco Mk3 / Type 13 or Eos / Type 1F.
  • Model year: Scirocco 2009–2016 or Eos 2010–2015.
  • Foto del salpicadero: show the cluster and surrounding trim.
  • Cluster switched on: show dial layout and warning area.
  • Steering wheel: show multifunction buttons clearly.
  • Vehicle condition: LHD/RHD and any previous wiring changes.
¿Por qué comprar en iKAGOO?

The Value Continues Before Shipping and After Installation

You are buying a vehicle-specific electronics route: actual-car review, version preparation, tracked shipping, installation support and a documented warranty path.

Order & vehicle details

Your order number, model, year, dashboard, cluster, steering position and photos become the working record.

Configuration review

iKAGOO checks the visible cluster route, controls, LHD/RHD position and signs of previous modification.

Version & harness match

The screen, housing, harness and vehicle-interface route are prepared for the confirmed supported version.

Preparation & dispatch

You may request product or harness photos before packing. Tracking is provided after dispatch.

Install & function test

Test data, warnings, steering controls, CarPlay/navigation, sleep behaviour and any confirmed inputs before final trim refit.

Servicio posventa

Your order remains the reference for troubleshooting, eligible parts, configuration guidance and the 12-month limited hardware warranty.

iKAGOO three-standard decision guide

Three iKAGOO Standards for This VW Scirocco Eos Digital Cluster

These are not decorative scores. Each standard answers one buying question: is the upgrade worthwhile, can the original vehicle experience be retained, and is the installation route realistic for you? The evidence, deductions, score range and stop conditions below show exactly how the result was reached.

Necesidad de actualizar

92/100Argumentos sólidos a favor de la mejora

Buyer verdictA high-value daily cockpit upgrade for owners who want more than a replacement gauge: a larger driver display, multiple themes and built-in CarPlay/navigation in the instrument area.

94Mostrar91Cabin90Valor

What this standard measures

Upgrade Necessity measures how much useful, repeatable ownership value the product adds compared with keeping or repairing the ageing analogue cluster. It does not measure compatibility; that is scored separately.

How the 92/100 score is built

Driver-display transformation94/100

The 10.25-inch LCD replaces the dated dial view with clearer digital gauges and multiple cockpit themes directly in the driver’s sightline.

Cabin integration value91/100

A dedicated Scirocco/Eos housing keeps the upgrade in the original cluster position, so the result looks more intentional than a universal add-on screen.

Daily ownership value90/100

Built-in CarPlay/navigation, supported vehicle data and fast Linux operation add functions the owner can use on ordinary journeys—not only visual novelty.

What raises and lowers the score

Value-adding evidence
  • Large digital driver display with multiple gauge themes.
  • Built-in CarPlay and navigation in the instrument display.
  • Supported driving data, warnings and steering controls remain useful after correct matching.
  • Vehicle-specific appearance and a dedicated operating system.
Deductions and trade-offs
  • It still requires cluster removal, configuration and complete post-install testing.
  • Exact vehicle-version confirmation is required before the prepared hardware route is trusted.
  • The value is lower for an originality-focused restoration or a buyer who only needs the cheapest repair.

What changes in everyday ownership

Before the upgrade

The driver relies on the ageing analogue cluster while phone projection or navigation sits elsewhere in the cabin. The instrument view remains useful, but it does not deliver the newer digital cockpit experience many long-term owners want.

After the upgrade

The driver gains a 10.25-inch digital gauge view, multiple themes and built-in CarPlay/navigation in the instrument display, while supported vehicle information remains part of the driving experience after correct matching.

What does not disappear

The upgrade does not remove the need for compatibility review, careful installation or a full function test. Optional inputs and vehicle-specific functions are only included when the confirmed equipment route supports them.

Three-question decision test

  • Will a digital driver display and built-in CarPlay/navigation improve journeys you make every week?
  • Are you keeping the Scirocco or Eos long enough to value a cockpit transformation rather than a temporary repair?
  • Are you willing to complete the photo review and use an installer suited to Level 3 work?

If all three answers are yes, the 92/100 result describes a strong, practical upgrade case rather than a cosmetic impulse purchase.

Who should use this score

Mejor ajuste

Scirocco or Eos owners keeping the car, wanting a modern driver view, using navigation or CarPlay regularly, and willing to confirm the vehicle before dispatch.

Think twice if

You are preserving a factory-original cockpit, repairing only one minor gauge fault, or do not want any trim removal, configuration or vehicle-photo review.

Upgrade Necessity score meaning

0–49Low priority50–69Situational value70–84Worthwhile upgrade85–100Argumentos sólidos a favor de la mejora

Fact boundary: 92/100 means the upgrade has strong everyday value for the intended owner. It is not a fitment guarantee and does not replace the vehicle review.

Lee la norma sobre la necesidad de actualización →

Compatibilidad con el vehículo original

90/100Near-OEM match

Buyer verdictA strong vehicle-integration route after confirmation of the actual Scirocco or Eos. The score reflects prepared fit, data and control continuity—not a claim that every car with a VW badge is identical.

90Función89Controlar91Compatibilidad

What this standard measures

Original Vehicle Compatibility measures how closely the retrofit can preserve the vehicle’s expected fit, driving information, warning behaviour and supported controls after the correct hardware and configuration are matched.

How the 90/100 score is built

Vehicle-data continuity90/100

The matched interface is designed to carry supported speed, RPM, mileage, gear, fuel, temperature, warnings and vehicle-status information.

Controls and warning logic89/100

Supported multifunction steering-wheel controls and warning displays have a retention route after version matching and setup, with regional variation still requiring review.

Physical fit and connection91/100

The dedicated housing, original cluster location and matched harness provide a stronger fit route than a universal screen or improvised connection.

Evidence supporting compatibility

Confirmed product route
  • Scirocco Mk3 / Type 13 (2009–2016) and Eos / Type 1F (2010–2015).
  • PQ35 vehicle-specific cluster position, housing direction and prepared harness.
  • Supported driving data, warnings and steering-wheel controls after correct matching.
  • No deliberate cutting of supported factory wiring in the intended route.
Por qué la puntuación no es 100
  • Regional equipment, connector variants and LHD/RHD details can change preparation.
  • Previous repairs or aftermarket wiring may alter the expected connection path.
  • Reverse-view, 360-view, DVR or other optional inputs require separate confirmation.

Five details required before preparation

  • Exact model and model year.
  • Dashboard and powered-on original cluster photos.
  • Steering-wheel button layout.
  • Left-hand-drive or right-hand-drive position.
  • Any previous repair, coding or aftermarket wiring changes.

How to read “retained” correctly

Expected after correct matching

The prepared route supports the listed driving data, warning information and multifunction steering controls that the confirmed vehicle and interface can provide.

Confirmed separately

Connector variant, regional equipment, previous modifications and optional reverse-view, 360-view or DVR inputs must be checked against the actual car and order.

What 90/100 does not mean

It does not mean 90% of all Volkswagens fit, that 10% of factory functions are lost, or that a model name alone is enough to prepare the product.

Who should use this score

Mejor ajuste

An in-range Scirocco or Eos with a traceable dashboard and wiring condition, supplied with clear photos before the product version is prepared.

Not automatically covered

Other VW generations, heavily modified wiring, damaged connectors or unusual regional equipment without photo and connector review.

Compatibility score meaning

0–49Poor or unconfirmed50–69Major verification needed70–84Good with conditions85–100Near-OEM route after review

Condición de parada: stop if the plug differs, the housing needs force, critical data or warnings behave incorrectly, or existing wiring changes the route. Send clear photos before continuing.

Read the Original Vehicle Compatibility standard →

Nivel de facilidad de instalación

L3Bricolaje avanzado

Buyer verdictThis is controlled retrofit work, not a simple accessory plug-in. L3 is realistic for an experienced DIY retrofit owner or automotive-electronics installer who can remove trim, handle connectors, configure and fully test the vehicle.

L1FácilL3ActualL5Especialista

What this standard measures

Installation Ease Level measures the real work, tools, vehicle access, configuration and verification needed to reach a safe, complete result. A higher level means more skill and control are required; it does not mean a better product.

Why this product is Level 3

Physical accessBricolaje avanzado

Trim and the original instrument cluster must be removed carefully, with clips, screws, dashboard edges and the new housing protected.

Electrical connectionRuta coincidente

The prepared harness and vehicle interface reduce improvisation, but connector shape, pin condition and prior wiring must still be verified before power-up.

Setup and validationFull test

Vehicle data, warnings, controls, built-in CarPlay/navigation, confirmed inputs and sleep behaviour must be tested before final trim refit.

Complete L1–L5 level meaning

L1FácilSimple accessory fit with minimal vehicle access.
L2Básico de bricolajeLight trim work and straightforward prepared connections.
L3Current levelCluster removal, matched harness, configuration and complete function testing.
L4ProfesionalDeep dashboard work, advanced coding or complex integration.
L5EspecialistaFabrication, diagnosis or expert vehicle-electronics work.

What keeps it at L3—and what can raise it

Complexity-reducing factors
  • Dedicated cluster housing and matched harness route.
  • No deliberate cutting of supported factory wiring in the intended installation.
  • Photo-based version preparation and a defined post-install test path.
Conditions that may raise it to L4
  • Previous aftermarket wiring, damaged plugs or an unexpected connector variant.
  • Housing or trim that cannot align normally.
  • Abnormal data, warning, control, power or vehicle-sleep behaviour requiring diagnosis.

Installer readiness and completion test

Recommended capability

Use plastic trim tools, suitable hand tools and careful connector handling. The installer should understand vehicle electronics and be able to stop when the prepared route does not match.

Before final trim refit

Confirm data, warnings, steering controls, built-in CarPlay/navigation, all separately confirmed inputs and normal sleep behaviour. No fixed installation time is claimed because vehicle condition varies.

Who should use this level

Mejor ajuste

An experienced retrofit DIY owner or automotive-electronics installer comfortable with trim, connectors, setup and complete validation.

Use professional help if

This is your first dashboard retrofit, you cannot verify connector condition, or you are uncertain how to test warning, control and sleep behaviour.

Condición de parada: never cut, splice, repin without instruction or force the factory route to overcome a mismatch. Stop for abnormal heat, smell, smoke, repeated fuse failure or incorrect critical data.

Read the Installation Ease Level standard →
Instalación y pruebas

Install It as a Vehicle Electronics Upgrade

Level 3 work should end with a tested driver display, not simply a powered-on screen. Confirm every retained and newly added function before all trim is refitted.

Planned route

  • Protect trim, clips, screws and dashboard edges.
  • Remove the original cluster area carefully.
  • Fit the dedicated housing without forcing alignment.
  • Connect the matched harness and interface.
  • Test vehicle data, warnings and steering controls.
  • Test built-in CarPlay/navigation and confirmed inputs.
  • Check sleep behaviour before final refit.

Stop and contact iKAGOO when

  • The connector shape or pin layout differs from the prepared harness.
  • A pin is bent, loose, pushed back or visibly damaged.
  • The housing cannot align without force.
  • Se observa un calor, un olor o humo inusuales, o bien se producen fallos repetidos en los fusibles.
  • The installer needs to cut the factory main harness.
  • Critical driving data, warnings or controls behave incorrectly.
  • Existing aftermarket wiring changes the expected route.
Características del producto

Key VW Scirocco Eos Digital Cluster Information

The facts below describe the confirmed product route without inventing unverified processor, storage or resolution specifications.

Tipo de productoVehicle-specific digital instrument cluster / LCD dashboard / virtual cockpit retrofit
Mostrar10.25-inch LCD with multiple digital gauge themes
Scirocco routeVolkswagen Scirocco Mk3 / Scirocco III / Type 13 / PQ35 / 2009–2016
Eos routeVolkswagen Eos / Type 1F / PQ35 / 2010–2015
Confirmed differentiatorBuilt-in CarPlay and navigation content in the instrument display
Dirección del sistemaDedicated Linux-based cluster display with fast-start operation
Información compatibleSpeed, RPM, mileage, gear, fuel, temperature, warnings and supported vehicle status
ControlesSupported steering-wheel control logic after correct matching and setup
Ruta de cableadoMatched harness; no deliberate cutting of supported factory wiring
InstalaciónLevel 3 — Advanced DIY / automotive-electronics installer route
Antes del envíoModel, year, dashboard, cluster, steering wheel, LHD/RHD and modification review
AyudaFitment review, supported installation guidance and 12-month limited hardware warranty
Preguntas de los compradores

Preguntas frecuentes

Direct answers for fitment, retained functions, CarPlay, installation and order preparation.

Does this VW Scirocco Eos Digital Cluster fit every Scirocco or Eos?

No. It is prepared for Volkswagen Scirocco Mk3 / Type 13 / PQ35 / 2009–2016 and Volkswagen Eos / Type 1F / PQ35 / 2010–2015. The actual dashboard, cluster, connector, controls and LHD/RHD configuration must still match.

Is CarPlay built into this digital instrument cluster?

Sí. This current product version has built-in CarPlay and can present supported CarPlay/navigation content in the driver display. This is a confirmed feature of this product, not a general claim for every Volkswagen cluster.

Does this page promise Android Auto?

No. This description confirms built-in CarPlay. Android Auto is not promised unless it is separately confirmed for the prepared order version.

Will original Volkswagen driving data and warnings remain?

Yes, where supported by the confirmed vehicle configuration. Speed, RPM, mileage, gear, fuel, temperature, warnings and other supported status information continue through the matched interface.

¿Seguirán funcionando los controles multifunción del volante?

Yes, when the vehicle has the supported control system and the matched interface is configured correctly. Send a clear steering-wheel photo before shipment.

¿Es necesario cortar el cableado de fábrica para realizar la instalación?

No. The intended route uses a matched harness and does not deliberately cut supported factory wiring. Stop if the supplied connector does not match.

Does this digital cluster require programming or configuration?

Depende. The matched version may require vehicle-interface setup and function configuration beyond physical connection. The exact route is confirmed from the vehicle and prepared product version.

Can an experienced owner install it?

Yes, if the owner has advanced retrofit experience. This is Installation Ease Level 3 and requires careful trim work, connector handling, configuration and full testing. Use an automotive-electronics installer when uncertain.

¿Qué fotos debo enviar antes del envío?

Send a full dashboard and cluster photo, the original cluster switched on and a clear steering-wheel photo. Also include model year, LHD/RHD position and details of any previous cluster repair or aftermarket wiring.

When must the installer stop?

Stop when connectors or pins differ, housing alignment requires force, factory wiring must be cut, there is abnormal heat or repeated fuse failure, or critical data and controls behave incorrectly. Send clear photos or video before continuing.

¿Qué ocurre una vez que haya realizado el pedido?

iKAGOO reviews the vehicle details, prepares the matched version and harness route, packs and dispatches with tracking, then supports installation and eligible after-sales issues using the order record.

Choose the Correct VW Scirocco Eos Digital Cluster

Order the 10.25-inch digital cockpit with built-in CarPlay, then send your model year, dashboard, cluster, steering-wheel and LHD/RHD details so iKAGOO can prepare the correct version and support route.

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2 opiniones para VW Scirocco Eos Digital Cluster for Volkswagen Mk3 Type 13 and Eos 1F

  1. Nicolas Petit -

    Valoración total
    Relación calidad-precio

    Es increíble como esta pantalla cambia el interior del coche. La fluidez del sistema Linux es excelente, funciona al instante. Me encanta tener las instrucciones de navegación CarPlay directamente delante de mí. La finition du cadre est très propre, on dirait une pièce d'origine Volkswagen. Livraison rapide et sans frais de douane pour la France.

    ¿Es útil?
  2. Carlos Méndez -

    Valoración total
    Relación calidad-precio

    Estaba pensando en vender mi coche, pero este cuadro de instrumentos me ha hecho enamorarme de él otra vez. La resolución 1920×720 es muy nítida. Puedes cambiar los colores y temas según tu estado de ánimo. El soporte técnico me ayudó mucho con una duda sobre el cableado, son muy amables. Una compra obligatoria si tienes un Scirocco.

    ¿Es útil?
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Compatibilidad del vehículo iKAGOO, envío internacional, garantía y soporte al cliente
Atención al cliente de iKAGOO

Compatibilidad, envío y soporte

Información clara sobre compatibilidad del vehículo, preparación del pedido, entrega internacional, garantía, devoluciones y soporte posventa.

Revisión de compatibilidad La información del vehículo se verifica antes del envío.
Procesamiento de pedidos Normalmente, entre 1 y 3 días laborables antes del envío.
12-Month Garantía Garantía limitada de hardware por defectos elegibles.
Envío con seguimiento La información de seguimiento se facilita una vez realizado el envío.
Proceso de pedido específico del vehículo

Comprobamos los detalles antes de que su pedido salga de nuestras instalaciones.

Los componentes electrónicos específicos del vehículo requieren la versión, el cableado y la configuración correctos. Nuestro proceso está diseñado para reducir problemas evitables de compatibilidad e instalación.

Antes del pago

Revisión inicial de compatibilidad

El modelo del vehículo, el año, el sistema original y la información de configuración relevante pueden revisarse antes de la compra para reducir el riesgo de seleccionar la versión incorrecta.

Después del pago

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Antes del envío, el pedido se verifica con la información confirmada del vehículo, de modo que se prepare la versión, configuración y los componentes específicos necesarios para el vehículo.

Después del pago Trabajamos para hacerlo bien a la primera
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Envío, Devoluciones, Garantía y Preguntas sobre Pedidos

Un resumen práctico de los términos principales que se aplican a pedidos específicos para vehículos iKAGOO.

01

¿Desde dónde se envían los pedidos y cuánto tarda la entrega?

La mayoría de los pedidos iKAGOO se envían desde nuestra ubicación de cumplimiento en China después de que se hayan verificado la configuración del producto y la información del vehículo.

El procesamiento normal de pedidos es de aproximadamente 1–3 días hábiles. La entrega estimada después del envío es generalmente:

  • EE. UU. y Canadá: aproximadamente entre 5 y 9 días laborables
  • Unión Europea: entre 7 y 15 días laborables, aproximadamente
  • Reino Unido y Australia: aproximadamente entre 7 y 10 días laborables
  • Otras regiones compatibles: entre 7 y 20 días laborables aproximadamente

El despacho de aduanas, los días festivos, el clima, los retrasos del transportista y la entrega en zonas remotas pueden afectar estas estimaciones.

02

¿Tendré que pagar IVA, aranceles de importación o cargos aduaneros?

El envío internacional estándar normalmente no incluye el IVA del país de destino, los derechos de importación, los cargos de corretaje o las tasas de despacho de aduanas.

Para destinos elegibles de la Unión Europea, El envío DDP puede estar disponible. Los cargos relacionados con la importación se incluyen solo cuando se selecciona DDP al finalizar la compra o se confirma por escrito por iKAGOO antes del envío.

Cuando no se selecciona DDP, los cargos recaudados por la aduana local o el transportista de entrega son normalmente responsabilidad del destinatario.

03

¿Puedo solicitar envío express y cómo hago el seguimiento del paquete?

El envío express o acelerado puede estar disponible para ciertos productos y destinos. La disponibilidad, el transportista y cualquier costo adicional se confirman antes del envío.

Según la ruta y el tipo de producto, iKAGOO puede utilizar DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX u otro proveedor de logística con seguimiento.

Después del envío, el número de seguimiento o el enlace de seguimiento se envía normalmente a la dirección de correo electrónico utilizada para el pedido. Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar varios días hábiles en aparecer durante las transferencias de transportistas internacionales.

04

¿Cuál es la política de devolución y reembolso?

La elegibilidad para la devolución depende del motivo de la devolución, el estado del producto, el estado de instalación, la evidencia de respaldo y si la devolución ha sido aprobada por iKAGOO.

Para una devolución aprobada sin defectos, el producto normalmente debe permanecer sin usar, sin instalar, completo y apto para la reventa. El cliente es generalmente responsable de los gastos de envío de la devolución aprobada.

Los gastos de envío originales, DDP, IVA, aranceles aduaneros y otros costes logísticos generalmente no son reembolsables, salvo que la ley lo exija o que iKAGOO lo confirme de otro modo.

No envíe un producto de vuelta antes de recibir una dirección de devolución aprobada e instrucciones de devolución de iKAGOO.

05

¿Qué sucede si el producto aún no se puede instalar después de la revisión de compatibilidad?

Se puede aplicar protección adicional cuando iKAGOO haya revisado la compatibilidad del vehículo, el cliente haya proporcionado información precisa del vehículo y se hayan completado pasos razonables de instalación y diagnóstico.

Si iKAGOO confirma que no hay una solución técnica razonable disponible y el problema se informa dentro de 7 días naturales tras la entrega, el cliente puede ser elegible para un reembolso del precio del producto sin que se le exija devolver el producto.

El envío original, DDP, IVA, aranceles aduaneros y otros cargos de terceros no están incluidos en este reembolso del precio del producto.

06

¿Qué garantía se proporciona y abrir el producto la anula?

Los productos elegibles incluyen una Garantía limitada de hardware de 12 meses que cubren defectos de fabricación verificados y fallos de hardware elegibles en condiciones de uso normal.

Dependiendo del problema verificado, el soporte puede incluir diagnóstico remoto, asistencia de configuración, piezas de repuesto, reparación, reemplazo, reembolso parcial o reembolso completo.

La inspección o el examen de un tercero no anula automáticamente toda la garantía. Sin embargo, los daños causados por reparación no autorizada, modificación incorrecta, circuitos rotos, ensamblaje incorrecto, cableado incorrecto, impacto, entrada de agua o mal uso no suelen estar cubiertos.

Contacte con iKAGOO antes de desmontar, modificar o reparar\r\n el producto para poder proporcionar el procedimiento de diagnóstico correcto.

07

¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado o le faltan piezas?

Ponte en contacto con iKAGOO en un plazo de 7 días naturales tras la entrega y conserve el embalaje original, la etiqueta de envío, los accesorios\r\n y el producto.

Por favor, envía fotos o vídeos nítidos en los que se vea:

  • La caja de cartón exterior y la etiqueta de envío
  • Daños visibles en el embalaje
  • El producto y la zona afectada
  • Todos los accesorios y cableado recibidos

Tras la verificación, iKAGOO puede organizar el envío de piezas faltantes,\r\n un reemplazo, reparación, reembolso u otra solución razonable.

08

¿Qué pasa si pedí la versión equivocada o necesito cambiar mi pedido?

Contacte con iKAGOO lo antes posible y antes de la instalación.\r\n Para cambios de dirección, configuración del vehículo o de producto, póngase\r\n en contacto con nosotros preferiblemente dentro de 12 horas después de realizar el pedido.

Se puede aprobar un cambio o devolución cuando un producto seleccionado\r\n incorrectamente permanezca sin usar, sin instalar, completo y\r\n apto para la reventa. Los clientes son normalmente responsables de\r\n los costes de envío y diferencias de precio correspondientes.

Los productos específicos para vehículos pueden entrar en adquisición, programación, prueba o configuración poco después del pago. Una vez que la preparación o el envío haya comenzado, la cancelación puede dejar de ser posible, o se pueden deducir los costes razonables ya incurridos.

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¿Qué incluye el paquete?

El contenido del paquete varía según el producto, el modelo de vehículo, el sistema de fábrica y la configuración seleccionada.

Según el producto, el paquete puede incluir el dispositivo principal, arneses de cableado específicos para el vehículo, interfaz CANBUS, adaptadores, cables USB, antenas, micrófonos, herrajes de montaje u otros accesorios de instalación necesarios.

Consulte las fotos del producto correspondientes, las especificaciones y la confirmación del pedido para conocer el contenido exacto de su pedido.

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¿Cómo puedo contactar con iKAGOO para soporte técnico o posventa?

Puede contactar con iKAGOO a través del formulario de contacto del sitio web, WhatsApp u otros canales de soporte disponibles. El tiempo de respuesta habitual es de 24 horas laborables.

Para un diagnóstico técnico más rápido, incluya su número de pedido, el modelo y año del vehículo, fotos relevantes del sistema de fábrica, fotos del producto y un vídeo claro que muestre el problema.

Contacte con el soporte de iKAGOO →

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¿Es seguro el pago y hay opciones de pago a plazos disponibles?

Los pagos se procesan mediante los métodos de pago seguros que se muestran durante el pago.

Las opciones de tarjeta, monedero y plazos disponibles pueden variar según el país, la moneda, el proveedor de pagos y la elegibilidad del cliente.

Los servicios de pago a plazos, incluidas las opciones ofrecidas por PayPal u otro proveedor de pagos, están sujetos a la disponibilidad regional y a los requisitos de aprobación de dicho proveedor.

Políticas completas de iKAGOO Revise las páginas de políticas publicadas para conocer los términos y condiciones completos.

Esta sección es una guía simplificada para el cliente. Las páginas completas de la política publicada, la confirmación del pedido y la ley de consumo aplicable tienen prioridad si cualquier redacción difiere.

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El precio original era: $660.00.El precio actual es: $425.00.

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