Clearer Driving Data
Speed, RPM, gear position, fuel range, oil information, water temperature, TPMS and supported warnings are easier to read than on the original analog layout.
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Hasta 23%
Ford Raptor Digital Cluster para 2009-2014 F150 | 13.1″ Linux Virtual Cockpit
From: $1,380.00
Libre de impuestos
Sólo UE y EE.UU.
Detalles
Asegurado por
DDP Servicio de pago de impuestos
Nos encargamos de todo el IVA y los aranceles. Ahorro estimado: $120-$280.
Estados Unidos (48 Estados)AustriaBélgicaBulgariaCroaciaChipreChequiaDinamarcaEstoniaFinlandiaFranciaAlemaniaGreciaHungríaIrlandaItaliaLetoniaLituaniaLuxemburgoMaltaPaíses BajosPoloniaPortugalRumaníaEslovaquiaEsloveniaEspañaSuecia
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Protección de compra para este producto
Revisión de compatibilidad, pago seguro, envío con seguimiento y un eficaz servicio posventa.
2009–2014 F-150 · 2010–2014 SVT Raptor
Modern Digital View for Your Ford Raptor Digital Cluster Dashboard
Este Cuadro de instrumentos digital del Ford F150 (2009-2014) upgrades the original analog gauge area into a 13.1-inch Linux virtual cockpit. It supports original vehicle data, multiple Raptor-style UI themes, steering-wheel control operation, CarPlay / Android Auto map information display and map mirroring from a compatible Android head unit.
13.1-inch HD IPS
1920 × 932
Linux · Fast Start
Six OEM-Style UI Themes
CarPlay / Android Auto Map Display
Factory Data Retained
Mandos en el volante
No Intended Wire Cutting
iKAGOO prepares the correct 2009–2012 or 2013–2014 cluster version, connection solution and installation guidance from your vehicle information.
Best suited to:
F-150 and SVT Raptor owners who want a full digital driver display, original vehicle information, off-road UI themes and phone navigation information shown in the instrument area while keeping the original dashboard style.
Installed Driver’s View
The large digital display fits inside the original cluster position, giving the truck a modern cockpit view without making the dashboard look like a cheap universal screen installation.
Respuesta rápida
This is a vehicle-specific digital instrument cluster for 2009–2012
and 2013–2014 Ford F-150 dashboard layouts, including the 2010–2014
first-generation SVT Raptor when the original cluster structure matches.
It upgrades the driver display and can show supported original vehicle
data, CarPlay / Android Auto map information and Android head unit map
mirroring when the connected system supports it.
Daily-Use Improvement
Why This Ford F150 Digital Dash Upgrade Feels Meaningfully Newer
The strongest value is not only the screen size. The upgrade changes how you read speed, RPM, tire pressure, oil information, fuel data, navigation direction and off-road status during normal driving.
CarPlay / Android Auto Map Display
When paired with the compatible source system, the cluster can show phone navigation and Android head unit map information in the driver’s display area, reducing the need to look away from the road.
Raptor-Style UI Modes
The interface includes multiple visual themes for city driving, speed-focused driving, snow, sand, desert and drivetrain-focused views, making the upgrade feel closer to a modern Raptor cockpit.
Funciones de fábrica conservadas
Original Vehicle Information and Driver Controls Continue to Work
With the correct year version, retained original instrument electronics and proper installation, the cluster continues to present the important driving information your F-150 supplies.
- Original mileage data and vehicle-specific instrument information
- Speed, engine RPM and transmission gear display
- Fuel level, instant fuel use and driving range
- Supported tire-pressure monitoring information
- Supported coolant, oil and maintenance information
- Door status, warning indicators and vehicle alerts
- MPH and km/h unit selection
- Factory steering-wheel directional and OK controls
- Supported 4WD and off-road driving information
- CarPlay / Android Auto map display when connected to a compatible source
- Android head unit map mirroring when the paired head unit supports output
- Multiple OEM-style and Raptor-style UI layouts
Special factory configurations, previous wiring modifications,
non-standard steering controls or an aftermarket right-hand-drive
conversion may need additional connection guidance. Send a clear dashboard
and original-cluster photo before ordering so iKAGOO can prepare the
correct version.
Prepared for Your Truck
¿Por qué los propietarios eligen iKAGOO?
Year-Specific Matching
We separate the 2009–2012 and 2013–2014 dashboard versions instead of treating every 12th-generation F-150 as identical.
Navigation Display Preparation
We help you confirm whether your CarPlay, Android Auto or Android head unit map source can feed navigation information to the digital cluster.
Original Data Continuity
The installation path retains the required original instrument electronics so vehicle-specific data is not treated like a generic replacement cluster.
Function Testing Guidance
We help you check speed, RPM, gear, warnings, TPMS, map display, steering controls, units and sleep behavior before final reassembly.
Protección del cableado de fábrica
The matched installation is designed to connect without intentionally cutting the supported factory main wiring.
Servicio posventa
You receive installation and configuration assistance plus a 12-month limited hardware warranty for eligible manufacturing defects.
Vehicle-Specific Hardware
A Complete Digital Cluster Built for the F-150 Dashboard
The molded housing follows the original instrument opening so the finished result looks like a deliberate cockpit upgrade rather than a tablet added on top of the dashboard.
Correct Year Selection
Match the Original Cluster Before You Order
The 2009–2012 and 2013–2014 factory layouts are not identical. Choose the matching year option and send your original cluster photo. The cluster can retain original vehicle data and display supported phone-navigation information when the connected source is compatible.
High-Definition UI Styles
Six Clear OEM-Style UI Views for Road and Off-Road Driving
This clear UI image replaces the low-resolution dial-switch image. The available styles include Gobi Mode, Drive Mode, Snow Mode, Urban Mode, Sandy Mode and Speed Mode, giving your F-150 or Raptor a more modern factory-style digital cockpit.
Selectable Cockpit Themes
Switch Between Off-Road, Urban and Performance Views
The display can prioritize different information depending on how you use the truck: city driving, highway speed, desert driving, snow, sand, drivetrain status or daily vehicle information.
CarPlay and Android Auto Map Information
Show Navigation Information in the Driver Display
When your connected CarPlay, Android Auto or Android head unit system supports output to the cluster, the instrument screen can present map and navigation information closer to your normal driving view.
Multilingual Interface
Use the Cluster in Your Preferred Language
The Linux interface supports multiple languages, including English, Spanish, French, German, Russian, Portuguese, Turkish, Korean, Chinese and Arabic. Ask iKAGOO about your preferred language when placing the order.
Warnings and Maintenance
Keep Important Vehicle Conditions Visible
Supported warning indicators, maintenance information and vehicle-status messages remain part of the driving experience, helping you notice issues without returning to the limited original display.
Fast Linux Startup
The Instrument Display Is Ready Within Seconds
A dedicated Linux platform keeps startup focused on driving information. The specified startup time is under two seconds after ignition.
Installed Driving View
A Modern Driver’s View Without Rebuilding the Cabin
The wide screen sits behind the original steering wheel and within the existing dashboard architecture, creating a larger visual upgrade while leaving the center stack and surrounding interior intact.
Antes y después
See the Difference From the Same Driving Position
The original analog cluster provides basic information, while the digital replacement creates a wider, brighter and more configurable view directly in the driver’s normal line of sight.
Factory Controls
Continue Using the Steering-Wheel Directional Controls
The supported factory arrow and OK controls let you move through cluster pages, settings and UI modes without adding an unrelated controller to the dashboard.
Datos del vehículo
Bring Range, Tire Pressure, Oil and Fuel Information Into One View
The screen layout can vary by year version and selected theme, but the purpose is consistent: make supported vehicle, maintenance, off-road and navigation information easier to find during daily use.
Feature Overview
A Focused Digital Cluster With Navigation Information Support
The cluster is built around Linux, selectable layouts, steering-wheel control, mileage display, vehicle-status information and supported CarPlay / Android Auto / Android head unit map information display. For your order, iKAGOO prepares the 13.1-inch, 1920 × 932 configuration stated in the purchase specifications.
Vehicle and Regional Name Guide
Choose by Generation and Dashboard—Not Only the Badge Name
This cluster is built around the 12th-generation F-150 dashboard architecture. The purchase area currently provides two hardware groups because the original cluster structure changes across the production run.
2009–2012 Ford F-150
Select the 2009–2012 option and provide a clear photo of the original cluster. This includes matching trucks with the earlier gauge layout.
2013–2014 Ford F-150
Select the 2013–2014 option and provide the later original cluster photo so the correct physical version can be prepared.
2010–2014 Ford F-150 SVT Raptor
The first-generation Raptor belongs to this F-150 generation. Match by model year and original cluster appearance; there is no 2009 model-year SVT Raptor.
Ford Lobo / Lobo Raptor
Mexican-market badge names can refer to the same generation, but the dashboard, original cluster and connector configuration must match before ordering.
LHD and RHD-Converted Trucks
This product is prepared around the North American left-hand-drive dashboard shown. For an aftermarket RHD conversion, send full dashboard and steering-control photos before purchase.
2015–2020 F-150 / Raptor
Do not choose this 2009–2014 version. Use the separate 2015–2020 F-150 digital cluster page .
Before shipment, provide: model year, trim, market, engine/fuel type,
original cluster photo, full dashboard photo, steering-wheel control photo,
original Android head unit or CarPlay source information, and any previous
wiring modification. This helps iKAGOO prepare the correct screen,
connection solution and map-display guidance.
Especificaciones del producto
13.1-Inch Linux Virtual Cockpit Specifications
Tipo de producto
Reacondicionamiento del cuadro de instrumentos digital / cuadro de instrumentos LCD / Virtual Cockpit
SKU
FD-123
Opciones del vehículo
2009–2012 F-150; 2013–2014 F-150
Raptor Application
2010–2014 first-generation SVT Raptor when dashboard and original cluster match
Pantalla
13.1-inch HD IPS display with anti-glare treatment
Resolución
1920 × 932
Sistema operativo
Linux
Procesador
T5 quad-core, 1.5 GHz
Memoria
1 GB RAM + 4 GB storage
Startup
Under 2 seconds
Display Styles
Six selectable OEM-style / Raptor-style UI themes
Navigation Information
Supports CarPlay / Android Auto map information and Android head unit map mirroring when connected source supports output
Units
Miles and kilometers
Tensión de funcionamiento
9–16 V DC
Método de instalación
Matched plug connection, retained original instrument electronics where
required, no intended cutting of supported factory main wiring
Package Weight
4.5 kg
Tamaño del paquete
45 × 35 × 25 cm
The product is sold in two year-based versions, not RAM/storage variants.
Select the correct model-year option in the WooCommerce purchase area and
use the current displayed price there.
Preparación del pedido
How iKAGOO Prepares the Correct Cluster
Vehicle Details
Provide the model year, trim, engine/fuel type and market.
Dashboard Photos
Send the original cluster and a full driver-side dashboard photo.
Year Version
We match the 2009–2012 or 2013–2014 hardware configuration.
Map Source Check
Confirm CarPlay, Android Auto or Android head unit map output before shipment.
Asistencia para la instalación
After delivery, use the provided guidance and contact iKAGOO if the layout or map display behavior differs.
iKAGOO Purchase Evaluations
Three Practical Results for This Upgrade
Necesidad de actualizar iKAGOO
94/100
Argumentos sólidos a favor de la mejora
- Large visual change from analog gauges
- More useful information in the normal driving view
- CarPlay / Android Auto map information support
- Strong value for owners keeping the truck
Cómo se determina este resultado
This product is evaluated under the iKAGOO Upgrade Necessity framework, considering the factory system, daily-use improvement, long-term ownership value and practical alternatives.
Read the public evaluation framework
This product is evaluated under the iKAGOO Upgrade Necessity framework, considering the factory system, daily-use improvement, long-term ownership value and practical alternatives.
Read the public evaluation framework
Compatibilidad de iKAGOO Original con vehículos
92/100
High Integration
- Original steering controls supported
- Vehicle data and warning integration
- Year-specific physical architecture
- Original instrument electronics retained as required
- Supported navigation/map display from compatible source
A score of 92/100 does not mean that 8% of factory functions are lost. The score also reflects that the new Linux interface and menu structure differ from the original Ford analog cluster.
Cómo se determina este resultado
The result follows the iKAGOO Original Vehicle Compatibility framework covering function continuity, original controls, vehicle data, physical architecture, interaction and installation integration.
Read the public compatibility framework
The result follows the iKAGOO Original Vehicle Compatibility framework covering function continuity, original controls, vehicle data, physical architecture, interaction and installation integration.
Read the public compatibility framework
Dificultad de instalación de iKAGOO
Nivel 3
Bricolaje avanzado
- Cluster and trim removal
- Careful original-board transfer where required
- Conexión de cableado adaptada
- CarPlay / Android Auto / map display configuration
- Complete function testing after installation
Suitable for an experienced DIY installer or an automotive electronics installer. The level describes the work required; it does not indicate lower product quality or lower upgrade value.
Cómo se determina este resultado
The level is assigned under the iKAGOO Car Electronics Installation Difficulty framework, considering disassembly, wiring, configuration and testing.
Read the public installation framework
The level is assigned under the iKAGOO Car Electronics Installation Difficulty framework, considering disassembly, wiring, configuration and testing.
Read the public installation framework
Compare the Real Outcomes
Digital Cluster Upgrade vs Repair or a Used OEM Cluster
Decision Point
Repair Existing Cluster
Cuadro de instrumentos OEM de segunda mano
iKAGOO Digital Cluster
Primary result
Restores the existing analog experience
Replaces the unit with another factory-era cluster
Creates a full-width modern digital cockpit
Daily information view
Original layout remains
Depends on donor cluster type
Multiple UI views with supported vehicle data and map information
CarPlay / Android Auto map information
Not added by repair
Not normally added by used OEM cluster
Supported when connected source and configuration support output
Off-road and Raptor-style display
Original display remains
Limited to factory-era layout
Gobi, Drive, Snow, Urban, Sandy and Speed-style UI options
Preparación específica para cada vehículo
Repair-focused
Depends on the donor part selected
2009–2012 and 2013–2014 versions prepared separately
Support after purchase
Depends on repair provider
Depends on seller
Fitment, connection, map display configuration and after-sales support from iKAGOO
Purchase conclusion:
For an owner who only wants a failed gauge repaired, repair may be enough.
For an owner who wants the F-150 or Raptor cabin to feel substantially newer,
the iKAGOO digital cluster gives a stronger result: larger display,
selectable Raptor-style UI, original vehicle data, steering-wheel controls
and supported navigation/map information in the driver display.
Instalación
Ford F150 Digital Cluster Installation: Level 3 Advanced DIY
This is not a simple USB accessory. Correct work requires careful trim removal, cluster removal, original-component handling, matched connection, CarPlay / Android Auto / Android head unit map source setup and complete function testing.
Recommended Installation Sequence
- Record the original mileage and photograph the factory cluster before disassembly.
- Disconnect the vehicle battery according to safe automotive-electrical practice.
- Protect the dashboard surfaces and remove the instrument trim and original cluster.
- Transfer the required original instrument board or related components exactly as instructed for your year version.
- Connect the matched harness and interface without forcing any connector.
- Confirm the CarPlay / Android Auto / Android head unit map source if this function is being used.
- Mount the digital cluster and restore power for initial setup.
- Select language, MPH/km/h and the applicable vehicle settings.
- Test speed, RPM, gear, fuel, temperature, TPMS, warnings, doors, steering controls, map display and sleep behavior.
- Complete final reassembly only after every supported function has been checked.
Shipping and Support
Vehicle-Specific Preparation With Clear After-Sales Coverage
Procesamiento de pedidos
Normally 1–3 business days before dispatch, with additional time when vehicle information or configuration needs clarification.
Tracked Delivery
Typical delivery after dispatch: USA/Canada 5–9 business days, EU 7–15, UK/Australia 7–10, other supported regions 7–20.
12-Month Garantía
Los defectos de fabricación y los fallos de hardware que cumplan los requisitos y se produzcan en condiciones de uso normal están cubiertos por la garantía limitada de hardware vigente.
Compatibility Remedy
When iKAGOO confirmed compatibility from accurate pre-purchase information but no reasonable solution works, the current published refund policy applies.
Preguntas de los compradores
2009–2014 Ford F150 Digital Instrument Cluster FAQ
Does this cluster support CarPlay and Android Auto map display?
Yes. The cluster supports CarPlay / Android Auto map information display
when the connected source system and configuration support output to the
instrument cluster. Send your Android head unit or CarPlay source details
before ordering if map display is important to you.
Can it show Android head unit map mirroring?
Yes. It can support Android head unit map mirroring when the paired
Android system supports the required map-output connection. iKAGOO helps
confirm this during vehicle and system matching.
What UI styles does this Ford F150 digital cluster include?
The cluster includes multiple OEM-style and Raptor-style UI views,
including Gobi Mode, Drive Mode, Snow Mode, Urban Mode, Sandy Mode
and Speed Mode. These layouts are designed for different road,
performance and off-road driving situations.
Will the Ford F150 digital cluster keep my original mileage?
The installation is designed around retaining the required original
instrument electronics and synchronizing the truck’s vehicle-specific
data. Record the mileage before installation and follow the supplied
board-transfer and setup instructions exactly.
Do I need FORScan or dealer programming?
This installation uses a retained-original-board method and normally
does not require dealer flashing. The exact procedure depends on the
year version and original cluster. Do not change module coding unless
iKAGOO specifically instructs you to do so for your configuration.
Does it fit both 2009–2012 and 2013–2014 F-150 trucks?
Yes, but they use separate purchase options. Select the correct year
group and send the original cluster photo because the physical layout
and retained components are not identical.
Does this fit a 2009 Ford Raptor?
The F-150 generation began in 2009, but the first-generation Ford
F-150 SVT Raptor began with the 2010 model year. A truck described as
a “2009 Raptor” should be identified by VIN, model year and dashboard
photo before ordering.
Will the factory steering-wheel controls still work?
Supported factory directional and OK controls continue to operate the
cluster menus, settings and UI switching after correct connection and
configuration. Send a steering-wheel photo if your buttons have been
replaced or modified.
Does the cluster show TPMS, fuel range, oil and warning information?
Yes. The product supports tire-pressure information, fuel-use and
driving-range information, supported oil and maintenance data, door
status and warning indicators supplied by the vehicle.
Can I install it in a Ford Lobo or Lobo Raptor?
Some Mexican-market Lobo models share the same 12th-generation F-150
architecture. Compatibility must be determined from the model year,
dashboard, original cluster and connector configuration—not the badge
name alone.
¿Qué datos debo enviar antes de hacer el pedido?
Send the model year, trim, market, engine/fuel type, original cluster
photo, full dashboard photo, steering-wheel control photo, original
Android head unit or CarPlay source information, and any known aftermarket
wiring changes.
¿Listo para actualizar?
Make Your 2009–2014 F-150 Feel Modern Again
Choose the correct year version, send the requested vehicle photos and let iKAGOO prepare the matched digital cluster configuration, UI setup and map-display guidance for your truck.
1 revisión para Ford Raptor Digital Cluster for 2009-2014 F150 | 13.1″ Linux Virtual Cockpit
Atención al cliente de iKAGOO
Envíos, garantía y devoluciones
Información clara sobre la tramitación de pedidos, envíos internacionales, productos específicos para cada vehículo, asistencia en materia de garantía, devoluciones y envíos dañados.
Procesamiento del pedido
Normalmente, entre 1 y 3 días laborables antes del envío.
Envíos internacionales
Normalmente, entre 5 y 20 días laborables tras el envío, dependiendo del destino.
Garantía del hardware
Garantía limitada de 12 meses para defectos de fabricación que cumplan los requisitos.
Asistencia específica para cada vehículo
Ofrecemos asistencia en materia de compatibilidad, cableado y configuración.
Preguntas frecuentes
Estas respuestas ofrecen un resumen práctico. Las páginas completas de las condiciones generales, cuyos enlaces figuran a continuación, se aplican a todos los pedidos.
¿Desde dónde se envían los pedidos y cuánto tarda la entrega?
La mayoría de los pedidos de iKAGOO se envían desde nuestro centro de distribución en China una vez que se han comprobado la configuración del producto y los datos del vehículo. La tramitación habitual de un pedido tarda aproximadamente 1–3 días hábiles.
Los plazos de entrega estimados tras el envío son los siguientes:
- EE. UU. y Canadá: aproximadamente entre 5 y 9 días laborables
- Unión Europea: entre 7 y 15 días laborables, aproximadamente
- Reino Unido y Australia: aproximadamente entre 7 y 10 días laborables
- Otras regiones compatibles: entre 7 y 20 días laborables aproximadamente
Los plazos de entrega estimados pueden verse afectados por los trámites aduaneros, los días festivos locales, las entregas en zonas remotas, las condiciones meteorológicas o los retrasos de la empresa de transporte.
¿Tendré que pagar impuestos de importación, IVA o tasas aduaneras?
El envío internacional estándar no suele incluir el IVA del país de destino, los aranceles de importación, los gastos de intermediación ni las tasas de despacho de aduana.
Para los destinos de la Unión Europea que cumplan los requisitos, una opción opcional Servicio de envío DDP pueden estar disponibles. Los gastos relacionados con la importación solo se incluyen cuando se selecciona la opción DDP al finalizar la compra o cuando iKAGOO lo confirma por escrito antes del envío.
Cuando no se selecciona la opción DDP, el destinatario es responsable de cualquier gasto que cobren las autoridades aduaneras locales o la empresa de transporte.
¿Puedo solicitar un envío urgente?
Es posible que haya disponible el envío exprés o urgente para determinados productos y destinos. La disponibilidad, la empresa de transporte y los costes adicionales se confirman antes del envío.
En función del destino y del tipo de producto, iKAGOO puede recurrir a transportistas como DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX u otro proveedor de servicios logísticos con seguimiento.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi envío?
Una vez que se haya enviado el pedido, el número de seguimiento o el enlace de seguimiento se enviará normalmente a la dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido.
Las actualizaciones del seguimiento pueden tardar varios días laborables en aparecer mientras el paquete se transfiere entre transportistas internacionales y locales.
¿Cuál es la política de devoluciones y reembolsos de iKAGOO?
La posibilidad de realizar una devolución depende del motivo de la misma, del estado del producto, del estado de la instalación, de la documentación aportada y de si la devolución ha sido aprobada por iKAGOO.
En el caso de una devolución por motivos distintos a un defecto, el producto debe estar, por norma general, sin usar, sin instalar, completo y en condiciones de poder volver a venderse. Por lo general, el cliente debe hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución autorizada.
Los gastos de envío originales, los gastos DDP, el IVA, los aranceles aduaneros y otros costes logísticos no son, por lo general, reembolsables, salvo que así lo exija la legislación aplicable o que iKAGOO confirme lo contrario.
No devuelvas ningún producto sin haber recibido una dirección de devolución autorizada y las instrucciones de devolución de iKAGOO.
¿Qué ocurre si iKAGOO confirma la compatibilidad pero el producto no se puede instalar?
Podría aplicarse una protección adicional cuando iKAGOO haya confirmado la compatibilidad antes de la compra, el cliente haya facilitado información precisa sobre el vehículo y haya colaborado en los pasos razonables de instalación y diagnóstico.
Si iKAGOO confirma que no existe ninguna solución técnica razonable y el problema se comunica en un plazo de 7 días naturales tras la entrega, el cliente podría tener derecho a que se le reembolse el precio del producto sin necesidad de devolverlo.
Los gastos de envío originales, el DDP, el IVA, los aranceles aduaneros y otros gastos de terceros no están incluidos en este reembolso del precio del producto.
¿Qué garantía ofrece iKAGOO?
Entre los productos iKAGOO que cumplen los requisitos se incluyen: Garantía limitada de hardware de 12 meses que cubre los defectos de fabricación verificados y las averías de hardware que cumplan los requisitos en condiciones normales de uso.
En función del problema, la solución puede incluir un diagnóstico a distancia, asistencia para la configuración, piezas de recambio, reparación, sustitución del producto, un reembolso parcial o un reembolso total.
Normalmente, la garantía no cubre los daños causados por un cableado incorrecto, modificaciones no autorizadas, daños accidentales, entrada de agua, golpes, uso indebido, tensión inadecuada, errores de instalación o equipos de terceros incompatibles.
¿El hecho de abrir el producto anula automáticamente la garantía?
Una inspección o un examen realizado por terceros no anula automáticamente la totalidad de la garantía. No obstante, no están cubiertos los daños causados por reparaciones no autorizadas, la sustitución de componentes, modificaciones incorrectas, circuitos rotos o un montaje incorrecto.
Póngase en contacto con iKAGOO antes de desmontar o reparar el producto para que se le pueda indicar el procedimiento de diagnóstico adecuado.
¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado o le faltan piezas?
Ponte en contacto con iKAGOO en un plazo de 7 días naturales tras la entrega y conserva el embalaje original, la etiqueta de envío, los accesorios y el producto.
Por favor, envía fotos o vídeos nítidos en los que se vea:
- La caja de cartón exterior y la etiqueta de envío
- Cualquier daño visible en el embalaje
- El producto y la zona afectada
- Todos los accesorios y el cableado recibidos
Tras la verificación, iKAGOO podrá organizar el envío de las piezas que falten, la sustitución, la reparación, el reembolso u otra solución razonable en función de cada caso concreto.
¿Qué debo hacer si he pedido un producto equivocado?
Ponte en contacto con iKAGOO antes de instalar o utilizar el producto. Se podrá aprobar un cambio o una devolución siempre que el producto no haya sido utilizado, no se haya instalado, esté completo y sea apto para su reventa.
Normalmente, los clientes deben hacerse cargo de los gastos de envío y de cualquier diferencia de precio cuando se haya seleccionado un producto, un modelo de vehículo, un año de fabricación o una configuración de fábrica incorrectos.
No se proporciona automáticamente una etiqueta de devolución prepagada gratuita.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo pagado?
Ponte en contacto con iKAGOO lo antes posible, preferiblemente en un plazo de 12 horas después de realizar el pedido, al solicitar una dirección, la configuración de un vehículo o un cambio de producto.
Una modificación o cancelación no será efectiva hasta que iKAGOO la confirme. Los productos específicos para cada vehículo pueden pasar a la fase de adquisición, programación, pruebas, configuración o preparación personalizada poco después de realizar el pago.
Una vez que haya comenzado la preparación o el envío, es posible que no se pueda cancelar el pedido, o que se deduzcan los gastos razonables en los que ya se haya incurrido.
¿Qué incluye el paquete?
El contenido del paquete varía en función del producto, el modelo de vehículo, el sistema de serie y la configuración seleccionada.
Dependiendo del producto, el paquete puede incluir el dispositivo principal, mazos de cables específicos para el vehículo, una interfaz CANBUS, adaptadores, cables USB, antenas, micrófonos, accesorios de montaje y otros accesorios de instalación.
Consulte la página del producto correspondiente, las fotos del embalaje y la confirmación del pedido para conocer los componentes exactos que se incluyen.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de iKAGOO?
Puedes ponerte en contacto con iKAGOO a través del formulario de contacto, por correo electrónico, por WhatsApp o mediante los canales de asistencia disponibles en la página web. El tiempo de respuesta habitual es de 24 horas laborables.
Para recibir una asistencia técnica más rápida, incluye tu número de pedido, el modelo y el año del vehículo, fotos del sistema de fábrica, fotos del producto y un vídeo nítido en el que se vea claramente el problema.
¿El pago es seguro? ¿Hay opciones de pago a plazos disponibles?
Los pagos se procesan a través de los métodos de pago seguros que se muestran durante el proceso de pago. Las opciones disponibles de tarjetas, monederos electrónicos y pagos a plazos pueden variar en función del país, la divisa, el proveedor de pagos y los requisitos del cliente.
Cualquier servicio de pago a plazos, incluidas las opciones que ofrecen PayPal u otros proveedores, está sujeto a la disponibilidad regional y a las normas de aprobación de dicho proveedor.
Lee las políticas completas de iKAGOO
Revisa las páginas completas de las condiciones antes de realizar el pedido, especialmente en lo que respecta a los productos específicos para cada vehículo, las disposiciones fiscales internacionales y las devoluciones relacionadas con la instalación.
Estas preguntas frecuentes constituyen una guía simplificada para el cliente. En caso de discrepancia en la redacción, prevalecerán las páginas completas de la política publicada, la confirmación del pedido y la legislación en materia de consumo aplicable.
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Michael Brown -
I installed this on my 2009 Raptor. The ‘Off-road Mode’ is absolutely amazing—seeing the real-time pitch, roll angles, and tire pressure on the 13.1-inch HD screen makes the stock analog gauges look like they’re from the Stone Age. The installation was truly plug-and-play
The installation was plug-and-play, the menu is lag-free, the visual effects are stunning, and the resolution is extremely high