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  • Volkswagen Amarok Digital Cockpit 2017-2020: cuadro de instrumentos de 12,3"
  • Volkswagen Amarok Digital Instrument Cluster 2017-2020 vista frontal 12.3 pulgadas IPS LCD
  • Amarok 2017
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Volkswagen Amarok Digital Cockpit 2017-2020: pantalla LCD para el salpicadero con diseño original (OEM)

Marca:
(1 valoración de cliente)

El precio original era: $780.00.El precio actual es: $418.00.

Libre de impuestos Sólo UE y EE.UU.
Detalles
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Revisión de compatibilidad, pago seguro, envío con seguimiento y un eficaz servicio posventa.

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Conclusión de la compra

Volkswagen Amarok Digital Cockpit 2017-2020: pantalla LCD para el salpicadero estilo OEM

Este producto está dirigido a compradores que busquen un salpicadero digital para el Volkswagen Amarok, un cuadro de instrumentos digital para el VW Amarok, un salpicadero digital para el Amarok o una actualización del cuadro de instrumentos digital del Volkswagen Amarok. iKAGOO prepara la versión según el año de fabricación de tu modelo, el lado del volante, la foto del cuadro de instrumentos original y los detalles del conector antes de realizar el envío.

Panel de instrumentos LCD de 12,3 pulgadas Datos más claros sobre la velocidad, las revoluciones por minuto (RPM) y el vehículo, así como información sobre avisos.
Actualización del salpicadero al estilo OEM Un ambiente de cabina moderno sin el aspecto genérico de una pantalla universal cualquiera.
Nombres regionales del Amarok incluidos Los nombres «pickup», «ute», «Double Cab» y «bakkie» se corresponden con las características de los vehículos.
Ruta de pedido respaldada por el servicio Revisión de la compatibilidad, asistencia en el envío, orientación para la instalación y gestión de incidencias.
Respuesta rápida

¿Qué es el Digital Cockpit del Volkswagen Amarok?

El Volkswagen Amarok Digital Cockpit es una actualización del cuadro de instrumentos con pantalla LCD de 12,3 pulgadas para los modelos Volkswagen Amarok de 2017 a 2020. También es ideal para quienes buscan un cuadro de instrumentos digital para el VW Amarok, un salpicadero digital para el Amarok o un recambio para el cuadro de instrumentos digital del Volkswagen Amarok. Sustituye la pantalla analógica original del salpicadero por un cuadro de instrumentos LCD más limpio, al estilo OEM, al tiempo que mantiene disponibles los datos del vehículo y la información de advertencia tras una instalación correcta. Antes del envío, iKAGOO comprueba el año de fabricación, el lado de la dirección, una foto del cuadro de instrumentos original y los detalles del conector para reducir el riesgo de enviar una versión incorrecta.

¿Por qué comprar en iKAGOO?

La compra de un Volkswagen Amarok con Digital Cockpit debería ir acompañada del servicio de instalación, y no basarse únicamente en el tamaño de la pantalla.

Muchos anuncios utilizan términos como «cuadro de instrumentos digital para VW Amarok», «salpicadero digital para Amarok», «adaptación del Virtual Cockpit para Amarok» o «cuadro de instrumentos LCD de 12,3 pulgadas». La verdadera diferencia radica en lo que ocurre antes del envío y una vez iniciada la instalación. iKAGOO aborda esto como una actualización del salpicadero específica para cada vehículo, por lo que el pedido se prepara en función del año de tu Amarok, el lado del volante, el cuadro de instrumentos original, el recorrido de los conectores y las funciones de visualización previstas.

Lo que comprueba iKAGOO antes de preparar tu pedido

Ahí es donde empieza el valor del servicio. Un cuadro de instrumentos digital puede parecer que encaja bien en las fotos, pero aun así puede fallar porque el conector, el lado de la dirección, la disposición del salpicadero o alguna modificación previa son diferentes.

Confirmación del año de fabricación Los datos de los modelos Amarok de 2017, 2018, 2019 o 2020 se comprueban antes del envío.
LHD / RHD: lado de la dirección Información importante para el Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, Sudáfrica y otros mercados regionales del Amarok.
Foto del cuadro original La forma original del dispositivo y la zona de visualización contribuyen a reducir el riesgo de utilizar una versión incorrecta.
Conector y recorrido del cableado Las diferencias en los conectores se comprueban antes de embalar el producto, no una vez iniciada la instalación.
Estado del salpicadero y los acabados Las modificaciones anteriores realizadas por terceros pueden afectar a la ruta de instalación, por lo que conviene conocerlas con antelación.
Expectativas respecto a la visualización del mapa y CarPlay Si necesitas información sobre mapas o la proyección en el teléfono relativa al clúster, primero debes confirmar la ruta multimedia.

Cómo gestiona iKAGOO el pedido tras el pago

No se trata solo de vender una pantalla. Se trata de garantizar una vía de asistencia clara por si el cliente, el instalador o el técnico necesitan ayuda durante la actualización.

  • Tu número de pedido servirá como referencia para la revisión de la instalación, el seguimiento del envío y la comunicación posventa.
  • iKAGOO puede solicitar fotos o vídeos si es necesario confirmar la versión del vehículo, el conector, la forma del cuadro de instrumentos o la disposición de la pantalla.
  • Se preparan la pantalla adecuada, la dirección del cableado y el recorrido de la interfaz del vehículo de acuerdo con la información confirmada sobre el Amarok.
  • Si se solicita antes del embalaje, el cliente puede pedir fotos del producto real o de los accesorios visibles antes del envío.
  • Durante la instalación, iKAGOO puede revisar las fotos del cableado, los detalles de los conectores, los síntomas que se observan y las preguntas sobre la configuración.
  • Si el problema no se debe simplemente a una configuración incorrecta, se puede recopilar información útil para que la revisen los técnicos o los ingenieros.
En comparación con un producto genérico barato Es posible que un anuncio más barato solo coincida con la foto visible del producto. iKAGOO ofrece información sobre el vehículo, verificación de la compatibilidad de los conectores y asistencia para la instalación del hardware.
En comparación con un cuadro de instrumentos de fábrica de segunda mano Un cuadro de instrumentos de segunda mano puede plantear dudas sobre el kilometraje, la codificación, el estado y la compatibilidad regional. iKAGOO se centra en una solución de actualización del cuadro de instrumentos digital LCD ya preparada.
Ventajas de iKAGOO Revisión de la compatibilidad, preparación de la versión, opción de fotos del producto real, instrucciones de instalación, procedimiento de escalado a los ingenieros y gestión posventa basada en políticas.
Compara tus opciones de actualización

Por qué iKAGOO es diferente de los servicios de reparación, las piezas de segunda mano, los anuncios de productos baratos o los módulos de proyección para teléfonos

El «Digital Cockpit» del Volkswagen Amarok puede entenderse, en esencia, como una estrategia de modernización del salpicadero respaldada por servicios. La diferencia no radica únicamente en la pantalla LCD de 12,3 pulgadas, sino también en la revisión de la compatibilidad, la preparación de la versión, la asistencia para la instalación y la gestión posventa en torno al hardware.

Clúster antiguo

Conserva el grupo original

Es la opción más económica, pero la vista del conductor sigue teniendo un aspecto anticuado y la experiencia en la cabina no cambia.

Pieza de segunda mano

Comprar un cuadro de instrumentos de fábrica de segunda mano

Puede que resuelva una necesidad de sustitución, pero la referencia al kilometraje, la ruta de codificación, el estado y la compatibilidad regional pueden suponer un riesgo adicional.

Módulo de teléfono

Añadir solo CarPlay

Es útil para proyectar la pantalla del móvil, pero no moderniza el salpicadero situado justo delante del conductor.

Anuncio económico

Selecciona una lista genérica de pantallas

Puede parecer más barato, pero a menudo deja que sea el comprador quien se encargue por su cuenta de evaluar el ajuste, el tendido de los conectores, la configuración de la pantalla y los problemas de posventa.

Ruta iKAGOO

Actualización del habitáculo del Amarok con garantía oficial

Panel de instrumentos digital LCD de 12,3 pulgadas con revisión de la compatibilidad, comprobación de volante a la izquierda/a la derecha, verificación de conectores, instrucciones de instalación, derivación a un ingeniero y gestión posventa.

Valor tras la instalación

Qué cambia con esta actualización del cuadro de instrumentos digital del Volkswagen Amarok

El valor no radica únicamente en el tamaño de la pantalla. El verdadero valor reside en una vista más moderna para el conductor, una información más clara sobre el vehículo, un salpicadero más limpio al estilo de los fabricantes de equipo original y una trayectoria de actualizaciones garantizada.

Pantalla LCD moderna con controlador

El panel de instrumentos LCD de 12,3 pulgadas ofrece a tu Amarok una visualización más amplia y nítida de la velocidad, las revoluciones por minuto, el nivel de combustible, el estado del vehículo y las advertencias correspondientes. Esto contribuye a que la camioneta resulte más moderna durante la conducción diaria.

Dirección de la cabina al estilo OEM

El «Digital Cockpit» del Volkswagen Amarok se ha diseñado pensando en la posición del conductor del Amarok, y no como un estilo de pantalla genérico. Aporta al habitáculo un aspecto más limpio y digital al salpicadero, sin que la camioneta dé la sensación de ser una modificación universal.

Mejor que una actualización que solo incluya CarPlay

Un módulo exclusivo para CarPlay puede facilitar la visualización de la pantalla del móvil, pero no moderniza el cuadro de instrumentos situado delante del conductor. Este cuadro de instrumentos digital para el VW Amarok transforma directamente la experiencia en el salpicadero.

Mapa de nombres de vehículos y apodos regionales

Camioneta Amarok, «ute», «Double Cab» o «bakkie»: la compatibilidad depende de las características del vehículo

Los compradores del Volkswagen Amarok utilizan nombres diferentes según la región. iKAGOO prepara la versión correcta en función del año del modelo, el lado de la dirección, la foto original del cuadro de instrumentos, la disposición del salpicadero y la configuración de los conectores, y no solo según el nombre que figure en la insignia.

Europa / Reino Unido Volkswagen Amarok, camioneta VW Amarok, Amarok V6, Highline, Aventura.
Australia / Nueva Zelanda Amarok pick-up, pick-up de doble cabina, TDI550, TDI580, Highline, Aventura.
Sudáfrica Amarok Double Cab, Amarok pick-up, Highline, Extreme, 4Motion.
Oriente Medio Camioneta VW Amarok, Aventura, 4Motion y versiones de fábrica específicas para cada mercado.
América del Sur Amarok, camioneta Amarok, Comfortline, Highline, Extreme y ediciones locales.
Norma de compatibilidad No basta con que el nombre sea el mismo. La carcasa del salpicadero, el conector, el lado de la dirección y la ruta de comunicación del vehículo deben coincidir.
Funciones de fábrica conservadas

La información original del vehículo sigue formando parte de la experiencia de conducción

El objetivo es modernizar el panel de instrumentos del Amarok, manteniendo a la vez visibles los datos del vehículo compatibles y la información de aviso una vez realizada correctamente la conexión y la configuración.

Visualización de datos del vehículo

Tras una instalación correcta, la información sobre la velocidad, las revoluciones por minuto (RPM), el combustible, el recorrido y el estado de la conducción sigue mostrándose en el cuadro de instrumentos digital. Esto hace que la actualización sea práctica, no solo estética.

Información de advertencia

Los indicadores de advertencia y estado compatibles forman parte de la ruta de la función del cuadro de instrumentos. iKAGOO comprueba la foto original de tu cuadro de instrumentos y los detalles de los conectores para reducir el riesgo de incompatibilidad.

Comprobación de la versión LHD / RHD

El pedido debe corresponder a la versión con volante a la izquierda o a la derecha, según corresponda. Esto es importante para los mercados del Amarok, como el Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda y Sudáfrica.

Evaluación del producto iKAGOO

Tres cosas que debes comprobar antes de comprar esta mejora para el habitáculo del Amarok

Estas puntuaciones reflejan el valor de la mejora, la compatibilidad con el vehículo original y el proceso de instalación correcto. Las barras de progreso respaldan el resultado; la ficha de resultados es la conclusión principal.

iKAGOO Standard

Necesidad de actualizar

91/100 Argumentos sólidos a favor de la mejora

Esta puntuación indica que la actualización aporta un claro valor para el uso diario, y no solo una pantalla con un aspecto más moderno.

  • El cuadro de instrumentos de estilo analógico del Amarok parece más antiguo de lo que el interior del vehículo permite.
  • El panel de instrumentos LCD de 12,3 pulgadas cambia la vista del conductor cada vez que se utiliza el vehículo.
  • Los datos del vehículo, el estado de la conducción y la información de avisos siguen siendo elementos fundamentales de la experiencia del salpicadero.
  • Para los propietarios que llevan mucho tiempo con el coche, la mejora del salpicadero resulta más evidente que un módulo que solo ofrece CarPlay.
Lee la norma sobre la necesidad de actualizar iKAGOO
iKAGOO Standard

Compatibilidad con el vehículo original

89/100 Compatibilidad específica con el vehículo, casi a nivel de fabricante

Una puntuación de 89/100 no significa que se hayan perdido 11% de funciones de fábrica. Refleja el proceso de actualización, la compatibilidad de los conectores, la integración de los datos del vehículo y la confirmación del montaje.

  • Continuidad de las funciones de fábrica: 22/25 según la dirección de los datos conservados del vehículo.
  • Continuidad del control original: 13/15, según la compatibilidad con la interfaz del vehículo.
  • Integración de datos del vehículo y avisos: 18/20 según la ruta que muestra el cuadro de instrumentos.
  • Compatibilidad con la arquitectura física: 14/15 según la adaptación del salpicadero específico para Amarok.
  • Instalación e integración de hardware: 9/10, teniendo en cuenta que el cableado es el adecuado y que no se ha cortado ningún cable a propósito.
Lee la norma de compatibilidad de vehículos original de iKAGOO
iKAGOO Standard

Nivel de facilidad de instalación

Nivel 3 Bricolaje avanzado
L1 L2 L3 L4 L5

Este nivel es adecuado para un instalador con experiencia en bricolaje o un instalador de electrónica de automoción que sea capaz de retirar los embellecedores con cuidado, conectar el mazo de cables correspondiente y realizar las pruebas de funcionamiento.

  • Es necesario desmontar el cuadro de instrumentos original y manipular con cuidado los embellecedores del salpicadero.
  • Requiere un conector compatible y una configuración de interfaz con el vehículo.
  • Es necesario comprobar los datos del vehículo, las advertencias, la referencia de kilometraje y la ruta que se muestra.
  • No está previsto cortar deliberadamente ningún cableado de fábrica compatible a lo largo del recorrido de instalación previsto.
Lee la norma de iKAGOO sobre el nivel de facilidad de instalación
Especificaciones técnicas

Especificaciones principales del cuadro de instrumentos LCD del Amarok

Las especificaciones que figuran a continuación se han redactado como información útil para el comprador, no como una ficha técnica de fábrica sin procesar.

Modelo compatibleVolkswagen Amarok
Años cubiertos2017–2020
Tamaño de pantalla12,3 pulgadas
Resolución1920 × 720
Tipo de pantallaCuadro de instrumentos digital LCD
Tensión12 V CC
Corriente máxima3 A máx.
Potencia máxima36 W máx.
Temperatura de funcionamiento-30°C a +85°C
Temperatura de almacenamiento-40°C a +90°C
Revisión de la instalaciónFotos del clúster y del conector
Versión de la direcciónComprobación de volante a la izquierda / volante a la derecha
Después de realizar el pedido

¿Qué ocurre después de realizar un pedido?

Este proceso está diseñado para mantener activa la asistencia tras el pago y reducir los problemas evitables relacionados con el montaje o la instalación.

Paso 1

Pago seguro y historial de pedidos

Tu número de pedido servirá de referencia para la revisión del vehículo, el seguimiento del envío y la atención posventa.

Paso 2

Revisión de la información del vehículo

iKAGOO comprueba el año de fabricación de tu Amarok, el lado de la dirección, la foto del cuadro de instrumentos original, la disposición del salpicadero y los detalles de los conectores.

Paso 3

Preparación de la versión correcta

La pantalla, el trazado del cableado y la orientación de la interfaz del vehículo se preparan de acuerdo con la información confirmada del vehículo.

Paso 4

Foto real del producto, previa solicitud

Si lo solicitas antes de que se empaquete el pedido, puedes pedir que te envíen fotos en las que se vean claramente el producto o los accesorios antes del envío.

Paso 5

Embalaje y envío

Una vez confirmada, el pedido se empaqueta y se envía en función de la disponibilidad de la configuración y del estado de las existencias.

Paso 6

Seguimiento y control del envío

El número de seguimiento se añade tras el envío. Las actualizaciones del seguimiento de envíos internacionales y locales pueden aparecer en momentos diferentes.

Paso 7

Soporte de instalación

Si surge alguna duda durante la instalación, iKAGOO podría solicitar fotos, vídeos, detalles del cableado e información sobre los síntomas.

Paso 8

Recurrir a un ingeniero cuando sea necesario

Cuando el problema no se reduzca a una simple cuestión de conexión o configuración, es posible recopilar pruebas útiles para su revisión técnica.

Paso 9

Software o configuración de la ruta

Si el problema tiene que ver con la configuración, los archivos o el firmware, es posible que se faciliten instrucciones una vez que se hayan confirmado el problema y la versión del hardware.

Paso 10

Problema con el cable o con un accesorio

Si se confirma que existe un problema con un cable o un accesorio, iKAGOO te indicará el procedimiento de gestión autorizado antes de que compres las piezas en tu país.

Paso 11

Se ha confirmado una incompatibilidad de hardware

Si tras la revisión no queda ninguna solución técnica razonable, iKAGOO aplicará la política vigente en materia de gestión de precios de los dispositivos.

Paso 12

Asistencia tras la puesta en marcha del producto

Una vez completada la instalación con éxito, puedes ponerte en contacto con iKAGOO para recibir instrucciones de mantenimiento, resolución de problemas o información sobre las vías de actualización disponibles.

Preguntas frecuentes

Preguntas de los compradores para los propietarios de un Volkswagen Amarok de 2017 a 2020

Cada respuesta está pensada para ayudarte a decidir el ajuste, el funcionamiento y la preparación del pedido antes del envío.

¿Este salpicadero digital Volkswagen Amarok es compatible con mi Amarok de 2017 a 2020?

Depende de la configuración concreta de tu vehículo. La gama a la que va dirigida es la Volkswagen Amarok de los años 2017, 2018, 2019 y 2020. iKAGOO sigue comprobando la foto del cuadro de instrumentos original, el lado del volante y los detalles del conector antes del envío.

¿Es esto para los modelos de camioneta Amarok, «ute», «Double Cab» o «bakkie»?

Sí, esos nombres pueden referirse al Amarok en distintos mercados. La compatibilidad no viene determinada únicamente por el nombre regional. La carcasa del salpicadero, el conector del cuadro de instrumentos, el lado del volante y el año del modelo deben coincidir.

¿Es compatible con las versiones Amarok Highline, Aventura, TDI550, TDI580 o 4Motion?

Depende del panel de control y de la ruta del conector. Estos nombres de acabados y motores aparecen en los distintos mercados del Amarok, pero iKAGOO clasifica el producto por año de fabricación, lado de la dirección, foto del cuadro de instrumentos original y detalles de los conectores.

¿Es lo mismo que una adaptación del «Virtual Cockpit» original del Amarok?

No. Se trata de un kit de actualización del cuadro de instrumentos digital LCD de 12,3 pulgadas de iKAGOO para el Amarok. Está diseñado para ofrecer un aspecto del habitáculo similar al de los equipos originales, pero no debe describirse como una adaptación del cuadro de instrumentos original con codificación de fábrica.

¿Es una unidad principal con Android?

No. No se trata de una unidad principal con Android, una tableta Android ni un dispositivo CarPlay. Es un cuadro de instrumentos digital específico para el salpicadero del Amarok.

¿Puede mostrar información relacionada con el mapa o con CarPlay?

Sí, siempre que el sistema multimedia conectado y la pantalla lo permitan. La información relacionada con los mapas o con CarPlay depende de la salida de la unidad principal compatible y de la ruta de conexión necesaria.

¿Tengo que cortar el cableado de fábrica?

No, no en el caso de la vía de instalación compatible. El producto está diseñado según la orientación de conexión del conector. Cualquier modificación previa o conector atípico debe comunicarse antes del envío.

¿Puedo instalarlo yo mismo?

Depende de tu experiencia. El nivel de dificultad de instalación es el nivel 3: bricolaje avanzado. Es adecuado para un instalador con experiencia en bricolaje o para un instalador de electrónica de automoción.

¿Qué fotos debo enviar antes del envío?

Envía fotos nítidas antes de empaquetarlo. Facilita una foto del cuadro de instrumentos original encendido, una foto más amplia del salpicadero, el lado del volante, el año del vehículo y la zona de los conectores, si es posible.

¿Por qué comprar en iKAGOO en lugar de un clúster genérico más barato?

Porque la revisión de la compatibilidad y la asistencia técnica son importantes en el cuadro de instrumentos específico de cada vehículo. Es posible que un anuncio más barato solo coincida en el tamaño de la pantalla. iKAGOO comprueba el año del Amarok, el lado de la dirección, la foto del cuadro de instrumentos y el recorrido de los conectores antes del envío.

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1 revisión para Volkswagen Amarok Digital Cockpit 2017-2020 OEM-Style LCD Dash

  1. Pierre Durand -

    Valoración total
    Relación calidad-precio

    Se trata de una inversión que transforma radicalmente el habitáculo del Tiguan, dotándolo de un aspecto moderno digno de los modelos más recientes de 2024. Para quienes deseen modernizar el interior de su vehículo sin cambiarlo, este salpicadero digital es una solución fiable y estética. Es una combinación perfecta entre tecnología moderna y ergonomía original.

    Pros:

    La pantalla ofrece una resolución excepcional con una imagen de una nitidez increíble. Cada detalle se aprecia con claridad, lo que proporciona una nitidez visual propia de un vehículo de lujo.

    ¿Es útil?
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Envíos, garantía, devoluciones y atención al cliente de iKAGOO
Atención al cliente de iKAGOO

Envíos, garantía y devoluciones

Información clara sobre la tramitación de pedidos, envíos internacionales, productos específicos para cada vehículo, asistencia en materia de garantía, devoluciones y envíos dañados.

Procesamiento del pedido Normalmente, entre 1 y 3 días laborables antes del envío.
Envíos internacionales Normalmente, entre 5 y 20 días laborables tras el envío, dependiendo del destino.
Garantía del hardware Garantía limitada de 12 meses para defectos de fabricación que cumplan los requisitos.
Asistencia específica para cada vehículo Ofrecemos asistencia en materia de compatibilidad, cableado y configuración.

Preguntas frecuentes

Estas respuestas ofrecen un resumen práctico. Las páginas completas de las condiciones generales, cuyos enlaces figuran a continuación, se aplican a todos los pedidos.

01

¿Desde dónde se envían los pedidos y cuánto tarda la entrega?

La mayoría de los pedidos de iKAGOO se envían desde nuestro centro de distribución en China una vez que se han comprobado la configuración del producto y los datos del vehículo. La tramitación habitual de un pedido tarda aproximadamente 1–3 días hábiles.

Los plazos de entrega estimados tras el envío son los siguientes:

  • EE. UU. y Canadá: aproximadamente entre 5 y 9 días laborables
  • Unión Europea: entre 7 y 15 días laborables, aproximadamente
  • Reino Unido y Australia: aproximadamente entre 7 y 10 días laborables
  • Otras regiones compatibles: entre 7 y 20 días laborables aproximadamente

Los plazos de entrega estimados pueden verse afectados por los trámites aduaneros, los días festivos locales, las entregas en zonas remotas, las condiciones meteorológicas o los retrasos de la empresa de transporte.

02

¿Tendré que pagar impuestos de importación, IVA o tasas aduaneras?

El envío internacional estándar no suele incluir el IVA del país de destino, los aranceles de importación, los gastos de intermediación ni las tasas de despacho de aduana.

Para los destinos de la Unión Europea que cumplan los requisitos, una opción opcional Servicio de envío DDP pueden estar disponibles. Los gastos relacionados con la importación solo se incluyen cuando se selecciona la opción DDP al finalizar la compra o cuando iKAGOO lo confirma por escrito antes del envío.

Cuando no se selecciona la opción DDP, el destinatario es responsable de cualquier gasto que cobren las autoridades aduaneras locales o la empresa de transporte.

03

¿Puedo solicitar un envío urgente?

Es posible que haya disponible el envío exprés o urgente para determinados productos y destinos. La disponibilidad, la empresa de transporte y los costes adicionales se confirman antes del envío.

En función del destino y del tipo de producto, iKAGOO puede recurrir a transportistas como DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX u otro proveedor de servicios logísticos con seguimiento.

04

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi envío?

Una vez que se haya enviado el pedido, el número de seguimiento o el enlace de seguimiento se enviará normalmente a la dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido.

Las actualizaciones del seguimiento pueden tardar varios días laborables en aparecer mientras el paquete se transfiere entre transportistas internacionales y locales.

05

¿Cuál es la política de devoluciones y reembolsos de iKAGOO?

La posibilidad de realizar una devolución depende del motivo de la misma, del estado del producto, del estado de la instalación, de la documentación aportada y de si la devolución ha sido aprobada por iKAGOO.

En el caso de una devolución por motivos distintos a un defecto, el producto debe estar, por norma general, sin usar, sin instalar, completo y en condiciones de poder volver a venderse. Por lo general, el cliente debe hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución autorizada.

Los gastos de envío originales, los gastos DDP, el IVA, los aranceles aduaneros y otros costes logísticos no son, por lo general, reembolsables, salvo que así lo exija la legislación aplicable o que iKAGOO confirme lo contrario.

No devuelvas ningún producto sin haber recibido una dirección de devolución autorizada y las instrucciones de devolución de iKAGOO.

06

¿Qué ocurre si iKAGOO confirma la compatibilidad pero el producto no se puede instalar?

Podría aplicarse una protección adicional cuando iKAGOO haya confirmado la compatibilidad antes de la compra, el cliente haya facilitado información precisa sobre el vehículo y haya colaborado en los pasos razonables de instalación y diagnóstico.

Si iKAGOO confirma que no existe ninguna solución técnica razonable y el problema se comunica en un plazo de 7 días naturales tras la entrega, el cliente podría tener derecho a que se le reembolse el precio del producto sin necesidad de devolverlo.

Los gastos de envío originales, el DDP, el IVA, los aranceles aduaneros y otros gastos de terceros no están incluidos en este reembolso del precio del producto.

07

¿Qué garantía ofrece iKAGOO?

Entre los productos iKAGOO que cumplen los requisitos se incluyen: Garantía limitada de hardware de 12 meses que cubre los defectos de fabricación verificados y las averías de hardware que cumplan los requisitos en condiciones normales de uso.

En función del problema, la solución puede incluir un diagnóstico a distancia, asistencia para la configuración, piezas de recambio, reparación, sustitución del producto, un reembolso parcial o un reembolso total.

Normalmente, la garantía no cubre los daños causados por un cableado incorrecto, modificaciones no autorizadas, daños accidentales, entrada de agua, golpes, uso indebido, tensión inadecuada, errores de instalación o equipos de terceros incompatibles.

08

¿El hecho de abrir el producto anula automáticamente la garantía?

Una inspección o un examen realizado por terceros no anula automáticamente la totalidad de la garantía. No obstante, no están cubiertos los daños causados por reparaciones no autorizadas, la sustitución de componentes, modificaciones incorrectas, circuitos rotos o un montaje incorrecto.

Póngase en contacto con iKAGOO antes de desmontar o reparar el producto para que se le pueda indicar el procedimiento de diagnóstico adecuado.

09

¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado o le faltan piezas?

Ponte en contacto con iKAGOO en un plazo de 7 días naturales tras la entrega y conserva el embalaje original, la etiqueta de envío, los accesorios y el producto.

Por favor, envía fotos o vídeos nítidos en los que se vea:

  • La caja de cartón exterior y la etiqueta de envío
  • Cualquier daño visible en el embalaje
  • El producto y la zona afectada
  • Todos los accesorios y el cableado recibidos

Tras la verificación, iKAGOO podrá organizar el envío de las piezas que falten, la sustitución, la reparación, el reembolso u otra solución razonable en función de cada caso concreto.

10

¿Qué debo hacer si he pedido un producto equivocado?

Ponte en contacto con iKAGOO antes de instalar o utilizar el producto. Se podrá aprobar un cambio o una devolución siempre que el producto no haya sido utilizado, no se haya instalado, esté completo y sea apto para su reventa.

Normalmente, los clientes deben hacerse cargo de los gastos de envío y de cualquier diferencia de precio cuando se haya seleccionado un producto, un modelo de vehículo, un año de fabricación o una configuración de fábrica incorrectos.

No se proporciona automáticamente una etiqueta de devolución prepagada gratuita.

11

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo pagado?

Ponte en contacto con iKAGOO lo antes posible, preferiblemente en un plazo de 12 horas después de realizar el pedido, al solicitar una dirección, la configuración de un vehículo o un cambio de producto.

Una modificación o cancelación no será efectiva hasta que iKAGOO la confirme. Los productos específicos para cada vehículo pueden pasar a la fase de adquisición, programación, pruebas, configuración o preparación personalizada poco después de realizar el pago.

Una vez que haya comenzado la preparación o el envío, es posible que no se pueda cancelar el pedido, o que se deduzcan los gastos razonables en los que ya se haya incurrido.

12

¿Qué incluye el paquete?

El contenido del paquete varía en función del producto, el modelo de vehículo, el sistema de serie y la configuración seleccionada.

Dependiendo del producto, el paquete puede incluir el dispositivo principal, mazos de cables específicos para el vehículo, una interfaz CANBUS, adaptadores, cables USB, antenas, micrófonos, accesorios de montaje y otros accesorios de instalación.

Consulte la página del producto correspondiente, las fotos del embalaje y la confirmación del pedido para conocer los componentes exactos que se incluyen.

13

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de iKAGOO?

Puedes ponerte en contacto con iKAGOO a través del formulario de contacto, por correo electrónico, por WhatsApp o mediante los canales de asistencia disponibles en la página web. El tiempo de respuesta habitual es de 24 horas laborables.

Para recibir una asistencia técnica más rápida, incluye tu número de pedido, el modelo y el año del vehículo, fotos del sistema de fábrica, fotos del producto y un vídeo nítido en el que se vea claramente el problema.

Visita: Contacto y asistencia técnica de iKAGOO

14

¿El pago es seguro? ¿Hay opciones de pago a plazos disponibles?

Los pagos se procesan a través de los métodos de pago seguros que se muestran durante el proceso de pago. Las opciones disponibles de tarjetas, monederos electrónicos y pagos a plazos pueden variar en función del país, la divisa, el proveedor de pagos y los requisitos del cliente.

Cualquier servicio de pago a plazos, incluidas las opciones que ofrecen PayPal u otros proveedores, está sujeto a la disponibilidad regional y a las normas de aprobación de dicho proveedor.

Lee las políticas completas de iKAGOO

Revisa las páginas completas de las condiciones antes de realizar el pedido, especialmente en lo que respecta a los productos específicos para cada vehículo, las disposiciones fiscales internacionales y las devoluciones relacionadas con la instalación.

Estas preguntas frecuentes constituyen una guía simplificada para el cliente. En caso de discrepancia en la redacción, prevalecerán las páginas completas de la política publicada, la confirmación del pedido y la legislación en materia de consumo aplicable.

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El precio original era: $780.00.El precio actual es: $418.00.

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