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  • Adaptación del Virtual Cockpit para el Audi A3 8V: cuadro de instrumentos digital de 12,3″ para los modelos de 2014 a 2020
  • Cuadro de instrumentos digital de 12,3 pulgadas para Audi A3 2014-2020
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Adaptación del Virtual Cockpit para el Audi A3 8V: cuadro de instrumentos digital de 12,3″ para los modelos de 2014 a 2020

(4 valoraciones de clientes)

El precio original era: $790.00.El precio actual es: $438.00.

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Audi A3 8V · MQB · 2014–2020

Retrofit de Virtual Cockpit para Audi A3 8V — Cuadro digital de 12.3″ para 2014–2020

Convierte la zona original de instrumentación de estilo analógico en una pantalla del conductor más nítida y moderna, manteniendo frente a ti los datos compatibles del vehículo y la interacción familiar del volante. El resultado es una cabina más limpia que se siente como una mejora diaria significativa, no solo como una pantalla de reemplazo.

  • Cabina moderna en cada trayecto: un cuadro de instrumentos totalmente digital reemplaza el anticuado diseño de indicadores.
  • Los datos del vehículo siguen siendo útiles: la velocidad, las RPM, el kilometraje, el combustible, la temperatura y las advertencias compatibles siguen siendo fáciles de leer.
  • Interacción de estilo original: el control multifunción del volante y la comunicación CANBUS compatible son compatibles tras una configuración correcta.
  • Opciones de pantalla conectada: los kits compatibles pueden añadir rutas de visualización de navegación, CarPlay, Android Auto, cámara y DVR.
IPS de 12,3 pulgadasPantalla digital del conductor más grande
1920×720Gráficos de cuadro nítidos
Datos CANBUSInformación compatible del vehículo
Mandos de direcciónInteracción familiar en el coche
Listo para navegaciónCon el kit compatible
Múltiples TemasVistas Classic, Sport y digital
Audi A3 8V Virtual Cockpit Retrofit installed digital cluster with dual dial driver display

Referencia de vista del conductor instalada del listado actual del Audi A3 8V: el cuadro digital coloca la información principal de conducción directamente en la línea de visión del conductor.

Valor de la mejora

Retrofit de Virtual Cockpit para Audi A3 8V: una mejora de cabina que notas cada día

La razón más fuerte para elegir este cuadro digital para Audi A3 8V es el cambio en el entorno de conducción: la zona de instrumentación se vuelve más limpia, más configurable y más útil mientras el coche conserva el familiar carácter del A3.

De indicadores envejecidos a un punto focal digital moderno

La pantalla IPS de 12.3 pulgadas da a la velocidad, las RPM y la información compatible del vehículo una jerarquía visual más clara. Varios estilos de interfaz te permiten elegir una vista clásica más serena o un diseño más enfocado al rendimiento, para que la mejora siga siendo útil cuando pase la novedad.

Pantalla IPS Elección de tema Datos del vehículo
Audi A3 12.3 digital cluster hardware for Audi A3 8V Virtual Cockpit Retrofit

Conjunto de cuadro digital específico para el vehículo

El listado actual utiliza un formato de cuadro de instrumentos digital dedicado para Audi A3 8V en lugar de una pantalla genérica estilo tableta.

Audi A3 8V before and after digital instrument cluster retrofit comparison

Cambio de cabina antes y después

El principal valor de compra es visible de inmediato: la zona de instrumentación pasa de una presentación de estilo analógico más antigua a una cabina digital moderna.

Funciones principales

Funciones de cabina digital que aportan valor diario real

Cada función a continuación se combina con el visual utilizado en el listado actual del producto, para que la descripción de la característica y la imagen permanezcan alineadas.

Audi A3 8V virtual cockpit retrofit sport digital dash layout

El diseño Sport hace que la cabina del A3 se sienta más nueva

La interfaz de estilo deportivo mantiene la velocidad, las RPM y el estado del vehículo en primer plano, a la vez que le da al cuadro de instrumentos una apariencia digital más limpia que se adapta mejor a un interior Audi moderno.

Vista deportivaVelocidad y revoluciones por minuto
Audi A3 digital cluster navigation-ready display for Google Maps Waze and Apple Maps

Información de navegación más cerca de tu línea de visión natural

Con el kit compatible correcto y la ruta de visualización adecuada, la información de navegación compatible puede mostrarse en el cuadro de instrumentos, reduciendo la frecuencia con la que necesitas desviar la atención hacia la pantalla central.

NavegaciónDependiente del kit
Audi A3 8V digital cluster synchronized display for rear camera DVR CarPlay and Android Auto

Ruta de visualización conectada para funciones de cámara y teléfono

Las configuraciones compatibles pueden dirigir la información de cámaras, DVR, CarPlay y Android Auto compatibles a través del sistema de visualización, haciendo que la mejora sea más útil que un simple reemplazo de indicadores.

CarPlayAndroid AutoCámara / DVR
Audi A3 digital cluster vehicle condition warning and maintenance information display

La información del estado del vehículo y las advertencias permanece visible

Un cockpit digital útil todavía tiene que comportarse como un cuadro de instrumentos. La información compatible de advertencia, mantenimiento y conducción permanece disponible en un formato digital más limpio.

AdvertenciasEstado del vehículo
Audi A3 digital cluster single and double dial switch display themes

Diseños de uno y dos diales para diferentes preferencias de conducción

Cambia entre un diseño enfocado y una presentación de doble dial más familiar para que la pantalla pueda sentirse deportiva cuando quieras y convencional cuando lo prefieras.

Dial únicoDoble dial
Audi A3 virtual cockpit retrofit ambient color and pointer style selection

Las opciones de color y aguja ayudan a que la pantalla se adapte a tu interior

Los colores de pantalla y estilos de aguja seleccionables hacen que el área del instrumento sea más personal sin cambiar el diseño de información práctica que usas mientras conduces.

Elección de colorEstilo de aguja
Audi A3 8V digital cluster UI design with classic track comfortable and sport themes

Opciones de interfaz clásica, de circuito, cómoda y de inspiración deportiva

El visual actual del producto muestra múltiples estilos de interfaz. Esa variedad permite que el tablero digital del Audi A3 8V siga siendo legible y útil, a la vez que te ofrece una apariencia de cockpit claramente más moderna.

Compatibilidad

Compatibilidad del retrofit de Virtual Cockpit para Audi A3 8V en coches MQB 2014–2020

Esta ruta de tablero digital para Audi A3 2014–2020 está preparada para vehículos Audi A3 8V / MQB en el rango indicado, con la configuración final ajustada a partir de los detalles reales del coche y no solo del nombre del modelo.

Diseñado en torno al vehículo A3 8V y la ruta del tablero

Los estilos de carrocería compatibles en el listado actual incluyen Audi A3 hatchback / Sportback, Sedan y Cabrio / Cabriolet tras la confirmación de la configuración. La preparación para LHD y RHD se confirma a partir del diseño de tu tablero y la información del vehículo antes del envío.

Para la preparación de pedido más limpia, proporciona el año del vehículo, el estilo de carrocería, la posición LHD/RHD, una foto del cuadro original, una foto del tablero y una foto del conector. Si el coche tiene cámara de fábrica, sistema de audio especial o una modificación aftermarket previa, incluye esa información con los detalles del pedido.

  • Vehículo: Generación Audi A3 8V, 2014–2020.
  • Plataforma: Ruta MQB utilizada por el producto A3 8V listado.
  • Estilos de carrocería: Hatchback / Sportback, Sedan y Cabrio tras confirmación.
  • Posición de dirección: Preparación LHD o RHD confirmada a partir de los detalles del vehículo proporcionados.
  • Preparación del pedido: iKAGOO adapta la pantalla, el marco, el arnés y la interfaz del vehículo a la configuración confirmada.
Se conservan las funciones originales

Mejora la pantalla sin renunciar a la información del vehículo que utilizas

El objetivo del retrofit es modernizar el área del instrumento manteniendo familiares los datos de conducción y los controles compatibles del Audi A3 después de instalar y configurar la versión correcta.

Controles del volante

La interacción compatible con el volante multifunción continúa después de la conexión y configuración emparejadas.

Datos de conducción

La información compatible de velocidad, RPM, trayecto, kilometraje, nivel de combustible y temperatura puede permanecer disponible en el diseño digital.

Información de advertencia

La información compatible de advertencia y estado del vehículo sigue formando parte de la experiencia del cuadro en lugar de sacrificarse por la apariencia.

Comunicación CANBUS

La interfaz de vehículo emparejada está preparada para comunicarse con los sistemas MQB compatibles del Audi A3 8V.

Protección del arnés principal de fábrica

La ruta de instalación compatible se basa en conexiones emparejadas en lugar de cortar intencionadamente el arnés de cableado principal de fábrica.

Preparación emparejada de carrocería/bastidor

Se revisan el estilo de carrocería, el diseño del salpicadero y la información de los conectores para que la ruta suministrada coincida con la configuración confirmada del A3.

Audi A3 digital cluster multifunction steering wheel control support

Mantener natural la interacción con el volante

El visual actual destaca la compatibilidad con el volante multifunción, reforzando el principal beneficio de un retrofit de estilo de fábrica: una pantalla moderna sin convertir la interacción normal del conductor en algo desconocido.

Audi A3 8V digital cluster features including 1920x720 display vehicle information and steering wheel support

La tecnología central funciona en conjunto como una sola mejora

El cuadro combina la pantalla HD, la información compatible del vehículo original, la interacción con el volante y la integración de ajuste al vehículo en un solo sistema orientado al conductor.

Audi A3 digital dashboard upgrade original vehicle information retention and circuit board preparation

Preparado en torno a la retención de la información original del vehículo

La ruta de preparación interna importa porque el objetivo no es simplemente encender una pantalla nueva. iKAGOO confirma los detalles relevantes del A3 para que el cuadro, el arnés y la ruta de información del vehículo suministrados estén preparados para la ruta de instalación correcta.

Instalación

Una ruta de instalación específica del vehículo con cableado y configuración emparejados

Este retrofit sigue una ruta de instalación definida para el A3 8V: retirar el cuadro original, usar la ruta de conexión emparejada del vehículo, completar la configuración requerida para la versión suministrada y luego verificar los datos de conducción y los controles antes del montaje final de los embellecedores.

Audi A3 digital cluster display connection cable for rear camera DVR CarPlay and Android Auto

Cable de pantalla correcto para las funciones conectadas

Cuando la pantalla de cámara, DVR, CarPlay o Android Auto forma parte de la configuración seleccionada, la ruta de conexión correcta es lo que convierte esas funciones en una experiencia de cabina utilizable.

Audi digital instrument cluster internal board detail used as an installation preparation reference

La preparación del montaje interno forma parte de la ruta de retrofit emparejada

Esta referencia interna del cuadro respalda la etapa de preparación del retrofit. iKAGOO confirma la versión suministrada del A3 y la ruta aplicable de hardware retenido antes de seguir la ruta de instalación.

01Retira el cuadro de instrumentos original

Libere el embellecedor y el conjunto del instrumento original usando la ruta de extracción específica del vehículo.

02Conecte la ruta emparejada

Utilice el arnés preparado, la interfaz y las instrucciones de la versión suministrada para la configuración confirmada del A3.

03Complete la configuración

Establezca el protocolo, la pantalla y las opciones de datos del vehículo aplicables que requiera la versión suministrada.

04Verifique antes del montaje final

Confirme el comportamiento del encendido, la velocidad, las RPM, el combustible, las advertencias, el brillo, los controles y las funciones conectadas seleccionadas.

Más valor para el día a día

Detalles que hacen que el cuadro digital sea más fácil de convivir a largo plazo

Después de las características principales, los detalles más pequeños deciden si la mejora sigue mereciendo la pena meses después: legibilidad, personalización, comportamiento de arranque y un sistema de pantalla diseñado en torno al uso del panel de instrumentos.

Audi A3 12.3 IPS digital cluster readability blue-light and flicker-reduction visual

Legibilidad más cómoda en trayectos largos

La pantalla IPS, el ajuste de brillo y las funciones de ajuste de pantalla mostradas en el anuncio actual están pensadas para que el cuadro digital sea más fácil de leer en las condiciones de conducción cotidianas.

Audi A3 virtual cockpit retrofit selectable 30-color display effect

30-color personalization without losing practicality

Selectable color effects let the cluster better match the cabin mood while the core driving information remains the focus of the layout.

Audi A3 digital instrument cluster Linux instrument system stability and startup visual

Instrument-focused system behavior

The current listing presents a Linux-based instrument system focused on stable dashboard use and quick startup rather than a general tablet-style interface.

Choose the upgrade path that matches what you want from the car

Repairing the old cluster and upgrading to a digital cockpit solve different goals. This comparison keeps the original decision points clear without turning the purchase into a technical report.

Conserva el grupo original
  • Lowest immediate spend.
  • Keeps the existing appearance.
  • Does not add a modern digital cockpit layout.
Reparar el cuadro de instrumentos original
  • Useful when the goal is only to restore a fault.
  • Keeps the original display style.
  • Does not create the 12.3-inch digital dash experience.
Used factory cluster route
  • Maintains a factory-parts approach.
  • Matching and coding can be part of the route.
  • Condition and compatibility depend on the sourced unit.
Cuadro de instrumentos digital iKAGOO
  • 12.3-inch IPS digital cockpit.
  • Prepared for Audi A3 8V 2014–2020.
  • Steering-wheel control and CAN data support.
  • Multiple UI themes and connected-display options.
  • Se comprueban los datos del vehículo antes del envío.
Especificaciones

Audi A3 8V digital instrument cluster product parameters

Use these product parameters to confirm the hardware and display specification after you have decided the upgrade direction.

Pantalla LCD IPS de 12,3″Driver-facing digital display
1920×720Listed display resolution
MQB · A3 8V2014–2020 product route
60Hz · 5msListed refresh / response values
Tipo de producto
Audi A3 8V Virtual Cockpit Retrofit / Audi A3 digital instrument cluster / Audi A3 LCD instrument cluster
Vehículo compatible
Audi A3 8V 2014–2020, including hatchback / Sportback, Sedan and Cabrio / Cabriolet after configuration confirmation
Plataforma
MQB
Tamaño de la pantalla
Pantalla LCD IPS de 12,3 pulgadas
Resolución
Hasta 1920×720
Ángulo de visión
Ángulo de visión de 178°
Frecuencia de actualización
60 Hz
Tiempo de respuesta
5 ms
Consumo de energía
12 V CC, 3 A máx., 36 W máx.
Temperatura de funcionamiento
De -30 °C a +85 °C
Temperatura de almacenamiento
de -40 °C a +90 °C
Modos de visualización compatibles
Classic, Sport, digital and full-screen navigation-style modes where supported
Funciones del vehículo
Control del volante, datos del vehículo CANBUS, información de advertencia, kilometraje, viaje, nivel de combustible, temperatura y datos relacionados compatibles
CarPlay / Android Auto
Supported on compatible kits and connection setups; confirm the selected route when this is a key requirement
Código de producto
YB-127
Peso del producto indicado
3.8 kg
Dimensiones indicadas
42 × 28 × 42 cm

Actual displayed vehicle data depends on the Audi A3 8V sensors, ECU configuration, regional system and the selected kit.

¿Por qué comprar en iKAGOO?

The value is the correct version plus support, not just the screen

A digital cluster becomes a better purchase when the vehicle route, harness and expected functions are matched before shipment and there is a clear support path after installation.

Confirmación específica del vehículo

Year, body style, steering side, dashboard and connector information are checked so the correct A3 route can be prepared.

Matched screen, harness and interface

The goal is a prepared vehicle-specific set rather than asking the buyer to solve the fitment path after delivery.

Original-function integration

Supported vehicle data, warning information and steering-wheel interaction remain part of the installation objective.

Guía de instalación y configuración

iKAGOO can provide setup direction for the supported hardware when your installer needs help completing the supplied route.

garantía de hardware 12-month

The current product support path includes 12-month hardware warranty coverage under the active iKAGOO warranty terms.

Long-term after-sales continuity

Product matching, setup information and compatible configuration guidance remain available beyond the initial purchase decision.

Evaluación de la compra de iKAGOO

Why iKAGOO recommends this Audi A3 8V upgrade

The three scores summarize the purchase value from the owner’s point of view: how much the cockpit changes, how well the upgrade keeps the car familiar and how clearly the installation route can be executed.

Valor de la mejora9.1 /10
Excelente

For an A3 8V owner planning to keep the car, the instrument area is one of the most visible places to modernize. This upgrade changes the part of the cabin you look at on every drive, so the value continues well beyond the first impression.

Lea la Guía de compra de cuadros de instrumentos digitales →
Retención de fabricantes de equipos originales8.8 /10
Muy bueno

The strongest ownership benefit is getting a newer digital cockpit without making the A3 feel foreign to use. Keeping supported driving data, warnings and familiar controls helps the upgrade feel integrated instead of added on.

See VW / Audi Digital Cluster Compatibility Details →
Facilidad de instalación7.6 /10
Bien

A model-specific dashboard route, matched connection path and iKAGOO installation guidance make this a structured retrofit rather than an improvised universal-screen project. Follow the installation route confirmed for the supplied A3 version.

View the Audi A3 8V Installation Guide →
Preguntas Frecuentes de Alta Intención

Audi A3 8V Virtual Cockpit Retrofit questions before you order

Short answers to the product-specific questions buyers usually want settled before choosing this Audi A3 digital instrument cluster.

Can I retrofit a virtual cockpit to an Audi A3 8V?

Yes. This product is designed as an Audi A3 8V Virtual Cockpit Retrofit for 2014–2020 A3 models, with the correct version prepared from your year, dashboard, body style and connector information.

Is this an Audi OEM factory-authorized part?

No. This is an iKAGOO aftermarket digital cluster upgrade prepared for Audi A3 8V vehicles; it uses a factory-style integration approach but is not an Audi factory-authorized OEM part.

Does this Audi A3 digital cluster keep steering-wheel controls?

Yes. Original multifunction steering-wheel control support is included after the correct connection and configuration on supported Audi A3 8V vehicles.

¿Es compatible con CarPlay y Android Auto?

Yes, on compatible kit and connection routes. If CarPlay, Android Auto, navigation mirroring, camera or DVR display is a key requirement, confirm the selected configuration before shipment.

Will it fit Audi A3 Cabrio 2014–2020?

Yes, Cabrio / Cabriolet is listed within the supported range after configuration confirmation. Send the dashboard and connector photos so the correct frame and harness route can be prepared.

Does the Audi A3 8V digital dash retrofit need coding?

Most supported installations are built around matched wiring and configuration, but setup steps can still be required for the supplied version. Complete the applicable CANBUS, display and function setup before final assembly.

Can I use this instead of repairing my old Audi A3 instrument cluster?

Yes, when your goal is a modern cockpit upgrade rather than simply restoring the original display. This route adds the 12.3-inch digital dashboard and modern interface layouts instead of returning the car to the same old cluster appearance.

¿Qué debo enviar antes de hacer el pedido?

Send the vehicle year, body style, LHD/RHD position, original cluster photo, dashboard photo, connector photo and details of any factory camera, special audio system or previous aftermarket modification.

¿Conserva el kilometraje original?

Supported mileage and trip information are part of the vehicle-data route on this listing. iKAGOO confirms the appropriate configuration from the original cluster and vehicle details before shipment.

What original functions remain?

Supported functions include steering-wheel controls, CANBUS vehicle data, warnings, speed, RPM, mileage, trip, fuel level and temperature information after the correct installation and setup.

Does it support LHD and RHD Audi A3 8V vehicles?

Both LHD and RHD routes are handled through configuration confirmation. Provide a wide dashboard photo and steering position so iKAGOO can prepare the correct version.

Recomendación final de iKAGOO

Give your Audi A3 8V the cockpit upgrade it deserves

If your 2014–2020 Audi A3 8V matches the confirmed configuration, the Audi A3 8V Virtual Cockpit Retrofit is a strong way to modernize the part of the car you see on every drive while keeping the supported vehicle information and controls that make the A3 familiar. Choose the product now, then provide your vehicle details so iKAGOO can prepare the correct version.

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4 opiniones para Audi A3 8V Virtual Cockpit Retrofit – 12.3″ Digital Cluster for 2014–2020

  1. Ethan Ward -

    Valoración total
    Relación calidad-precio

    Instalé esto en mi hatchback A3 2016. Arnés Plug-and-Play real y el cuadro se sincronizó inmediatamente con el sistema CAN: velocidad, RPM, combustible y temperaturas, todo preciso. Pantalla brillante de 12.3″ y cero reflejos a la luz del día. Parece de fábrica.

    ¿Es útil?
  2. Sophie Bennett -

    Valoración total
    Relación calidad-precio

    Por el precio, ¡este cuadro de instrumentos digital es una ganga! Lo instalé en mi A3 de 2015, y la pantalla de 12.3″ se ve increíble. Es perfecto para la conducción moderna con CarPlay inalámbrico y datos de conducción en tiempo real. La instalación fue sencilla, y el producto llegó rápidamente con los impuestos DDP prepagados, así que no hubo sorpresas en la aduana.

    Pros:

    Gran precio para una mejora premium

    ¿Es útil?
  3. Kamil Szymański -

    Valoración total
    Relación calidad-precio

    Dudé mucho, porque esas cosas a menudo solo se ven bien en las fotos. Y yo no tengo paciencia para modificaciones que luego molestan más de lo que ayudan.

    Pros:

    Tras el montaje, se nota enseguida que el interior del coche es „más nuevo”. La pantalla es legible, la disposición de la información se ve moderna y sensata. También me gusta que encaje como OEM, sin dar sensación de chapuza. Y „Wireless CarPlay ready” para mí es una comodidad real: no tengo que estar lidiando continuamente con los cables. El DDP también es importante: cero estrés con recargos.

    Contras:

    Hay que dedicar tiempo a la configuración. Si alguien quiere todo al instante, se va a frustrar.

    ¿Es útil?
  4. Alessio Romano -

    Valoración total
    Relación calidad-precio

    Sinceramente, ya estaba cansado de ver un cuadro “viejo” en un coche que por lo demás sigue siendo precioso de conducir. Esa sensación cada día: un coche moderno, pero con un display que parece de otra época.
    En cuanto lo montas, cambia el ambiente. Parece más OEM de lo que esperaba, la interfaz es limpia y la información se lee perfectamente. Los datos de conducción en tiempo real son más claros y, sobre todo, la parte “Wireless CarPlay ready” es una comodidad real: menos estrés, menos cables, más natural. También el DDP me hizo respirar tranquilo, porque odio las sorpresas con la aduana y el mensajero.

    ¿Es útil?
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Compatibilidad del vehículo iKAGOO, envío internacional, garantía y soporte al cliente
Atención al cliente de iKAGOO

Compatibilidad, envío y soporte

Información clara sobre compatibilidad del vehículo, preparación del pedido, entrega internacional, garantía, devoluciones y soporte posventa.

Revisión de compatibilidad La información del vehículo se verifica antes del envío.
Procesamiento de pedidos Normalmente, entre 1 y 3 días laborables antes del envío.
12-Month Garantía Garantía limitada de hardware por defectos elegibles.
Envío con seguimiento La información de seguimiento se facilita una vez realizado el envío.
Proceso de pedido específico del vehículo

Comprobamos los detalles antes de que su pedido salga de nuestras instalaciones.

Los componentes electrónicos específicos del vehículo requieren la versión, el cableado y la configuración correctos. Nuestro proceso está diseñado para reducir problemas evitables de compatibilidad e instalación.

Antes del pago

Revisión inicial de compatibilidad

El modelo del vehículo, el año, el sistema original y la información de configuración relevante pueden revisarse antes de la compra para reducir el riesgo de seleccionar la versión incorrecta.

Después del pago

Verificación final de compatibilidad y configuración

Antes del envío, el pedido se verifica con la información confirmada del vehículo, de modo que se prepare la versión, configuración y los componentes específicos necesarios para el vehículo.

Después del pago Trabajamos para hacerlo bien a la primera
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Envío, Devoluciones, Garantía y Preguntas sobre Pedidos

Un resumen práctico de los términos principales que se aplican a pedidos específicos para vehículos iKAGOO.

01

¿Desde dónde se envían los pedidos y cuánto tarda la entrega?

La mayoría de los pedidos iKAGOO se envían desde nuestra ubicación de cumplimiento en China después de que se hayan verificado la configuración del producto y la información del vehículo.

El procesamiento normal de pedidos es de aproximadamente 1–3 días hábiles. La entrega estimada después del envío es generalmente:

  • EE. UU. y Canadá: aproximadamente entre 5 y 9 días laborables
  • Unión Europea: entre 7 y 15 días laborables, aproximadamente
  • Reino Unido y Australia: aproximadamente entre 7 y 10 días laborables
  • Otras regiones compatibles: entre 7 y 20 días laborables aproximadamente

El despacho de aduanas, los días festivos, el clima, los retrasos del transportista y la entrega en zonas remotas pueden afectar estas estimaciones.

02

¿Tendré que pagar IVA, aranceles de importación o cargos aduaneros?

El envío internacional estándar normalmente no incluye el IVA del país de destino, los derechos de importación, los cargos de corretaje o las tasas de despacho de aduanas.

Para destinos elegibles de la Unión Europea, El envío DDP puede estar disponible. Los cargos relacionados con la importación se incluyen solo cuando se selecciona DDP al finalizar la compra o se confirma por escrito por iKAGOO antes del envío.

Cuando no se selecciona DDP, los cargos recaudados por la aduana local o el transportista de entrega son normalmente responsabilidad del destinatario.

03

¿Puedo solicitar envío express y cómo hago el seguimiento del paquete?

El envío express o acelerado puede estar disponible para ciertos productos y destinos. La disponibilidad, el transportista y cualquier costo adicional se confirman antes del envío.

Según la ruta y el tipo de producto, iKAGOO puede utilizar DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX u otro proveedor de logística con seguimiento.

Después del envío, el número de seguimiento o el enlace de seguimiento se envía normalmente a la dirección de correo electrónico utilizada para el pedido. Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar varios días hábiles en aparecer durante las transferencias de transportistas internacionales.

04

¿Cuál es la política de devolución y reembolso?

La elegibilidad para la devolución depende del motivo de la devolución, el estado del producto, el estado de instalación, la evidencia de respaldo y si la devolución ha sido aprobada por iKAGOO.

Para una devolución aprobada sin defectos, el producto normalmente debe permanecer sin usar, sin instalar, completo y apto para la reventa. El cliente es generalmente responsable de los gastos de envío de la devolución aprobada.

Los gastos de envío originales, DDP, IVA, aranceles aduaneros y otros costes logísticos generalmente no son reembolsables, salvo que la ley lo exija o que iKAGOO lo confirme de otro modo.

No envíe un producto de vuelta antes de recibir una dirección de devolución aprobada e instrucciones de devolución de iKAGOO.

05

¿Qué sucede si el producto aún no se puede instalar después de la revisión de compatibilidad?

Se puede aplicar protección adicional cuando iKAGOO haya revisado la compatibilidad del vehículo, el cliente haya proporcionado información precisa del vehículo y se hayan completado pasos razonables de instalación y diagnóstico.

Si iKAGOO confirma que no hay una solución técnica razonable disponible y el problema se informa dentro de 7 días naturales tras la entrega, el cliente puede ser elegible para un reembolso del precio del producto sin que se le exija devolver el producto.

El envío original, DDP, IVA, aranceles aduaneros y otros cargos de terceros no están incluidos en este reembolso del precio del producto.

06

¿Qué garantía se proporciona y abrir el producto la anula?

Los productos elegibles incluyen una Garantía limitada de hardware de 12 meses que cubren defectos de fabricación verificados y fallos de hardware elegibles en condiciones de uso normal.

Dependiendo del problema verificado, el soporte puede incluir diagnóstico remoto, asistencia de configuración, piezas de repuesto, reparación, reemplazo, reembolso parcial o reembolso completo.

La inspección o el examen de un tercero no anula automáticamente toda la garantía. Sin embargo, los daños causados por reparación no autorizada, modificación incorrecta, circuitos rotos, ensamblaje incorrecto, cableado incorrecto, impacto, entrada de agua o mal uso no suelen estar cubiertos.

Contacte con iKAGOO antes de desmontar, modificar o reparar\r\n el producto para poder proporcionar el procedimiento de diagnóstico correcto.

07

¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado o le faltan piezas?

Ponte en contacto con iKAGOO en un plazo de 7 días naturales tras la entrega y conserve el embalaje original, la etiqueta de envío, los accesorios\r\n y el producto.

Por favor, envía fotos o vídeos nítidos en los que se vea:

  • La caja de cartón exterior y la etiqueta de envío
  • Daños visibles en el embalaje
  • El producto y la zona afectada
  • Todos los accesorios y cableado recibidos

Tras la verificación, iKAGOO puede organizar el envío de piezas faltantes,\r\n un reemplazo, reparación, reembolso u otra solución razonable.

08

¿Qué pasa si pedí la versión equivocada o necesito cambiar mi pedido?

Contacte con iKAGOO lo antes posible y antes de la instalación.\r\n Para cambios de dirección, configuración del vehículo o de producto, póngase\r\n en contacto con nosotros preferiblemente dentro de 12 horas después de realizar el pedido.

Se puede aprobar un cambio o devolución cuando un producto seleccionado\r\n incorrectamente permanezca sin usar, sin instalar, completo y\r\n apto para la reventa. Los clientes son normalmente responsables de\r\n los costes de envío y diferencias de precio correspondientes.

Los productos específicos para vehículos pueden entrar en adquisición, programación, prueba o configuración poco después del pago. Una vez que la preparación o el envío haya comenzado, la cancelación puede dejar de ser posible, o se pueden deducir los costes razonables ya incurridos.

09

¿Qué incluye el paquete?

El contenido del paquete varía según el producto, el modelo de vehículo, el sistema de fábrica y la configuración seleccionada.

Según el producto, el paquete puede incluir el dispositivo principal, arneses de cableado específicos para el vehículo, interfaz CANBUS, adaptadores, cables USB, antenas, micrófonos, herrajes de montaje u otros accesorios de instalación necesarios.

Consulte las fotos del producto correspondientes, las especificaciones y la confirmación del pedido para conocer el contenido exacto de su pedido.

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¿Cómo puedo contactar con iKAGOO para soporte técnico o posventa?

Puede contactar con iKAGOO a través del formulario de contacto del sitio web, WhatsApp u otros canales de soporte disponibles. El tiempo de respuesta habitual es de 24 horas laborables.

Para un diagnóstico técnico más rápido, incluya su número de pedido, el modelo y año del vehículo, fotos relevantes del sistema de fábrica, fotos del producto y un vídeo claro que muestre el problema.

Contacte con el soporte de iKAGOO →

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¿Es seguro el pago y hay opciones de pago a plazos disponibles?

Los pagos se procesan mediante los métodos de pago seguros que se muestran durante el pago.

Las opciones de tarjeta, monedero y plazos disponibles pueden variar según el país, la moneda, el proveedor de pagos y la elegibilidad del cliente.

Los servicios de pago a plazos, incluidas las opciones ofrecidas por PayPal u otro proveedor de pagos, están sujetos a la disponibilidad regional y a los requisitos de aprobación de dicho proveedor.

Políticas completas de iKAGOO Revise las páginas de políticas publicadas para conocer los términos y condiciones completos.

Esta sección es una guía simplificada para el cliente. Las páginas completas de la política publicada, la confirmación del pedido y la ley de consumo aplicable tienen prioridad si cualquier redacción difiere.

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