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Cuadro digital BMW F20 2012–2018 – Cockpit LCD con CarPlay y Android Auto de 10.25″

El precio original era: $729.00.El precio actual es: $468.00.

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Selecciona Envío DDP al finalizar la compra. iKAGOO cubre los aranceles e impuestos de importación aplicables incluidos en tu servicio de envío DDP. No se requiere pago por separado de estos cargos cubiertos en la entrega. El Envío Estándar no incluye impuestos de importación.

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Más que solo hardware

Diseñado a medida. Con un servicio de atención al cliente que va más allá de la entrega.

iKAGOO verifica la compatibilidad y proporciona una protección de compatibilidad definida, una garantía de hardware de 1 año, soporte de software de 3 años y soporte de piezas de 5 años para productos elegibles.

Después del pago Trabajamos para hacerlo bien a la primera
Ver el proceso completo del pedido Proceso completo
01 Pedido recibido Pedido
02 Comprobación final de compatibilidad Compruebe
03 Prueba y preparación Prueba
04 Embalaje y envío Envío
05 Seguimiento y soporte Ayuda

Nuestro objetivo es preparar tu pedido correctamente antes de que salga de nuestras instalaciones. Verificamos la compatibilidad, preparamos la configuración correcta y te contactamos solo si algo necesita confirmación.

Cockpit digital BMW F-Series · LCD de 10.25″

Cuadro digital BMW F20 con CarPlay y Android Auto — Moderniza el cockpit, conserva los datos de conducción

Actualiza el panel de instrumentos analógico de fábrica a un cockpit LCD completo de 10.25 pulgadas 1920×720 con compatibilidad con Apple CarPlay y Android Auto, múltiples temas de interfaz y la información de conducción BMW clave que sigues necesitando cada día.

  • Compatible con Apple CarPlay + Android Auto
  • LCD antirreflejo de 10.25″ 1920×720
  • Velocidad, RPM, combustible, kilometraje y advertencias conservados
  • Arranque de aprox. 2 segundos con sistema Linux
  • Conectores estilo OEM sin cortar cables deliberadamente
  • La ruta de instalación estándar no requiere codificación
LCD de 10.25″1920×720
Proyección del teléfonoCarPlay + Android Auto
Datos OEMInformación de conducción conservada
Arranque rápidoAprox. 2 s
14 idiomasFlexibilidad para el uso diario
Plug & PlayConexión estilo OEM
Cuadro digital BMW F20 con soporte Apple CarPlay y Android Auto
Valor de la mejora
Antes y después de la actualización del cockpit del cuadro digital BMW F20

Por qué el cuadro digital BMW F20 cambia el coche que conduces cada día

La mayor mejora no es una lista de especificaciones más larga. Es que la zona que miras en cada trayecto se convierte en una interfaz digital moderna mientras los datos esenciales del vehículo permanecen frente a ti.

  • Experiencia visual moderna: sustituye los diales analógicos envejecidos por un cockpit LCD completo.
  • Integración del teléfono: La compatibilidad con Apple CarPlay y Android Auto lleva funciones compatibles del teléfono a la experiencia de la pantalla del instrumento.
  • Legibilidad diaria: la resolución 1920×720 y el diseño de pantalla antirreflejo mejoran la claridad.
  • Cockpit personalizado: múltiples temas de interfaz permiten que el salpicadero parezca menos anticuado sin cambiar el resto del interior.

Esta mejora es más valiosa para propietarios que aprecian la sensación de conducción original de BMW pero quieren que la zona del instrumento se vea y funcione más cerca de un cockpit digital moderno.

Funciones principales

Funciones del cuadro digital BMW F20 que importan antes de comprar

Las funciones confirmadas a continuación son la razón por la que esto es más que un simple reemplazo estético de pantalla: la proyección del teléfono, los datos del vehículo, el arranque rápido, la flexibilidad de idioma y la integración específica para BMW influyen en la utilidad del cuadro después de la instalación.

Se admiten Apple CarPlay y Android Auto

Sí — este cuadro digital para BMW F20 admite Apple CarPlay y Android Auto. Eso le da al cuadro actualizado una conexión práctica con aplicaciones de teléfono compatibles en lugar de limitar la pantalla solo a indicadores y temas.

Para los compradores que comparan un reemplazo LCD básico con una actualización más completa a un cockpit digital, esta es una diferencia importante: la pantalla del instrumento puede formar parte de la experiencia de conducción conectada en lugar de solo cambiar la apariencia del velocímetro.

Interfaz Apple CarPlay Android Auto del cuadro digital BMW F20
Múltiples temas de interfaz del cuadro digital BMW F20

Múltiples temas de interfaz de usuario

Los diseños conmutables le permiten renovar la apariencia del cockpit sin volver a reemplazar el hardware.

Selección de idioma del cuadro digital BMW F20

14 idiomas

La interfaz admite 14 idiomas, lo que hace que el cuadro sea más fácil de usar en diferentes mercados.

Arranque de aproximadamente dos segundos del cuadro digital BMW F20

Arranque de aprox. 2 segundos

El sistema basado en Linux arranca rápidamente, por lo que la pantalla del instrumento está lista casi de inmediato tras el encendido.

Referencia de soporte HUD original del cuadro digital BMW

Ruta HUD de fábrica

Los vehículos con head-up display de fábrica pueden conservar el HUD mediante el módulo de interfaz HUD de BMW. Confirme la opción HUD antes de realizar el pedido.

Compatibilidad

Compatibilidad del cuadro digital para BMW F20: ¿En qué modelos BMW encaja?

La ruta de instalación actual cubre chasis seleccionados de la Serie 1, Serie 2, X1 y X2 de BMW de la serie F que se enumeran a continuación. La versión correcta aún depende de su chasis exacto, año de producción y tipo de instrumento original, por lo que iKAGOO debe confirmar esos detalles antes del envío.

ChasisModeloReferencia de carrocería / mercadoAños listados actualmente
F20BMW Serie 1Hatchback de 5 puertas2011-2019
F21BMW Serie 1Hatchback de 3 puertas2012–2019
F22BMW Serie 2Coupé2013–2021
F23BMW Serie 2Descapotable2014–2021
F44BMW Serie 2Gran Coupé2019–
F45BMW Serie 2Active Tourer2014–2021
F46BMW Serie 2Gran Tourer2014–2022
F52BMW Serie 1 Sedánsedán de 4 puertas / referencia para el mercado chino2017–2023
F48BMW X1SUV2016–2022
F49BMW X1SUV de batalla larga2016–2022
F39BMW X2SUV Coupé2018–2023

Solo para coches con cuadro mecánico

Esta versión es para vehículos equipados con el cuadro de instrumentos mecánico de fábrica. Los coches que ya cuentan con un cuadro digital LCD de fábrica no son compatibles con esta versión.

Híbridos / PHEV excluidos

Las variantes híbridas y híbridas enchufables no son compatibles con la versión actual del producto.

Se debe confirmar el HUD

Si el vehículo tiene HUD de fábrica, avise a iKAGOO antes de realizar el pedido para que se pueda confirmar la ruta de interfaz HUD de BMW necesaria.

Nota importante de compatibilidad: la URL/título del producto se basa en la ruta de búsqueda “BMW F20 Digital Cluster 2012–2018”, mientras que la tabla de compatibilidad actual también incluye chasis de la serie F relacionados fuera de ese rango de años. Realice el pedido según el chasis/configuración del cuadro original confirmados, no solo por el texto de la URL. Para consultar el método de revisión completo, consulte el Guía de compatibilidad e instalación iKAGOO.

Conservación de las funciones OEM

¿Qué información original de BMW se conserva tras la actualización al cuadro digital?

La información de conducción esencial sigue disponible con la versión correcta del producto y una instalación adecuada. Esto es lo que hace que la adaptación siga siendo práctica cuando el efecto visual de la mejora se desvanece y comienza la conducción diaria.

Velocidad y revoluciones por minutoLa información de conducción en tiempo real permanece visible.
Combustible y temperaturaEl nivel de combustible y la temperatura del refrigerante siguen formando parte de los datos del cuadro.
Kilometraje y datos de viajeSe conservan el kilometraje, la información de viaje, la autonomía y los datos de consumo de combustible.
Avisos y mantenimientoLos testigos de advertencia, las alertas de puerta abierta y los recordatorios de mantenimiento siguen disponibles.
Mandos de direcciónSe siguen admitiendo las funciones originales de los botones del volante.
Compatibilidad con HUDEl HUD de fábrica se puede conservar mediante el módulo de interfaz HUD de BMW adecuado.
CarPlay / Android AutoLa compatibilidad confirmada con proyección del teléfono añade funcionalidad conectada a la mejora.
Limitación conocidaLa información de listas de reproducción, audio por Bluetooth y emisoras de radio no se refleja en el cuadro.

Un cuadro digital útil no se juzga solo por sus gráficos. iKAGOO prioriza la compatibilidad correcta y la información del vehículo en la que confía. Consulte la información más amplia Preguntas frecuentes sobre el cuadro de instrumentos digital para preguntas frecuentes sobre kilometraje, codificación, CarPlay y retención de funciones OEM.

Instalación

¿El cuadro digital del BMW F20 necesita codificación o corte del cableado de fábrica?

No se requiere codificación para la ruta de instalación estándar, y el cuadro utiliza una conexión plug-and-play de estilo OEM en lugar de cortar deliberadamente el cableado de fábrica. Aun así, se recomienda la instalación profesional porque el cuadro original debe retirarse, conectarse los accesorios correctos y verificarse todas las funciones antes de cerrar el salpicadero.

Confirme la versión correcta del vehículoVerifique el chasis, el año del modelo, el cuadro original mecánico y el estado del HUD de fábrica antes del envío.
Retire el cuadro de instrumentos de fábricaDesmonte el embellecedor necesario del salpicadero y retire el cuadro original utilizando procedimientos normales de electrónica del vehículo.
Conecte el hardware específico para BMW preparadoUtilice la ruta de conexión de estilo OEM suministrada y los accesorios específicos del vehículo requeridos sin cortar intencionadamente el mazo de cables de fábrica.
Encienda y verifique antes del montajeCompruebe la velocidad, las RPM, el combustible, el kilometraje, las advertencias, los controles del volante, CarPlay/Android Auto y el HUD cuando corresponda antes de cerrar el salpicadero.
Referencia del paquete y accesorios de instalación del cuadro digital BMW F20

Imagen de referencia del paquete actual. Los accesorios exactos pueden variar según la configuración confirmada del vehículo.

“Plug & Play” describe el conector y la ruta del cableado; no significa que no se requieran desmontaje, pruebas o comprobaciones de configuración. Explore el Biblioteca de guías de instalación iKAGOO para procedimientos verificados y orientación técnica.

Uso diario

Más razones por las que este cockpit digital BMW se siente mejor después de la instalación

Pantalla LCD antirreflejos

Diseñado para mantener la información del instrumento más fácil de leer bajo condiciones de luz cambiantes.

Atenuación de estilo adaptativo

El brillo reducido por la noche hace que el cockpit digital sea más agradable a la vista después del anochecer.

Moldura específica para el vehículo

La carcasa está diseñada en torno a la ruta del salpicadero BMW compatible en lugar de utilizar un ajuste genérico estilo tableta.

Ruta de soporte de software

La asistencia de firmware compatible sigue disponible para el hardware compatible suministrado por iKAGOO cuando hay una actualización adecuada disponible.

Parámetros del producto

Especificaciones del cuadro digital BMW F20

Las principales especificaciones de compra son la pantalla LCD de 10.25 pulgadas 1920×720, plataforma Linux, arranque rápido, múltiples temas, interfaz en 14 idiomas, compatibilidad con CarPlay/Android Auto y la ruta de instalación plug-and-play específica para BMW.

ParámetroEspecificaciones
ProductoActualización del cuadro digital BMW F20 / cuadro de instrumentos LCD de la serie F de BMW
PantallaLCD de 10.25″ , antirreflejo
Resolución1920 × 720
SistemaLinux
ProcesadorCuatro núcleos
Tiempo de arranqueAprox. 2 segundos
Apple CarPlaySoporte
Android AutoSoporte
Temas de IUMúltiples temas conmutables
Idiomas14 idiomas
Datos del vehículoVelocidad, RPM, combustible, temperatura, kilometraje, datos de viaje, autonomía, consumo de combustible, advertencias e información de servicio compatible
Mandos en el volanteFunciones originales de los botones del volante conservadas
HUD de fábricaRetenido a través del módulo de interfaz HUD de BMW cuando sea aplicable; confirme la opción HUD antes de realizar el pedido
InstalaciónRuta Plug & Play de estilo OEM; sin corte deliberado de cables de fábrica
CodificaciónNo se requiere codificación para la ruta de instalación estándar
Original Cluster RequirementCuadro de instrumentos de fábrica con esferas mecánicas; el cuadro LCD de fábrica no es compatible con esta versión
Híbrido / PHEVNo compatible
Tamaño de paquete de referencia41 × 23 × 22 cm
Peso neto de referenciaAprox. 1,8 kg
¿Por qué comprar en iKAGOO?

Compre el cuadro digital BMW F20 correcto, no solo una pantalla de aspecto similar

La electrónica específica para cada vehículo solo tiene valor cuando la versión correcta llega al coche correcto. iKAGOO combina el hardware con una ruta de confirmación de compatibilidad y soporte a largo plazo en lugar de tratar el pedido como la compra de una pantalla LCD genérica.

Revisión de compatibilidad previa al envíoEl chasis, el año, el cuadro original y las opciones relevantes del vehículo se pueden verificar antes del envío.
12-Month Garantía de hardwareLos defectos de fabricación elegibles están cubiertos por la garantía limitada de hardware publicada.
Soporte de software de 3 añosEl soporte remoto de software gratuito está disponible para hardware compatible elegible.
Ruta de piezas y actualizaciones de 5 añosLos productos elegibles conservan una vía de soporte de piezas y actualizaciones a más largo plazo.

Antes de realizar el pedido, confirme el código de chasis exacto, el año del modelo, el instrumento mecánico original y el estado del HUD de fábrica. Para conocer el proceso de compra completo, consulte la Guía de compra de iKAGOO.

Evaluación de la compra de iKAGOO

Tres razones por las que esta mejora vale la pena comprar para el BMW correcto

Estas son las evaluaciones orientadas a la compra de iKAGOO sobre la ruta de producto confirmada, no puntuaciones de pruebas de laboratorio. Explican dónde aporta valor este producto y dónde siguen importando los límites de compatibilidad.

Recomendación general9.1/10

Valor de la mejora

9.4/10

El valor de compra es alto porque una sola adaptación cambia visualmente el habitáculo y además añade Apple CarPlay y Android Auto, múltiples temas y una pantalla LCD de alta resolución. Está comprando una modernización funcional, no solo una máscara de indicadores diferente.

Leer la Guía de Compra iKAGOO →

Retención de fabricantes de equipos originales

9.1/10

La velocidad, las RPM, el combustible, la temperatura, el kilometraje, los datos del viaje, las advertencias y los controles del volante siguen siendo útiles tras la mejora. El límite conocido es claro: la información de listas de reproducción, audio por Bluetooth y emisoras de radio no se refleja en el cuadro.

Revisar compatibilidad y comprobaciones de funciones OEM →

Facilidad de instalación

8.8/10

La ruta plug-and-play específica para BMW evita el corte deliberado de cables de fábrica y la instalación estándar no requiere codificación. La puntuación no es más alta porque el desmontaje del salpicadero, las pruebas de funcionamiento y la selección correcta de la versión del vehículo siguen justificando la instalación profesional.

Abrir la biblioteca de guías de instalación →
Preguntas Frecuentes de Alta Intención

Preguntas que los compradores hacen antes de pedir el cuadro digital BMW F20

¿Este cuadro digital BMW F20 es compatible con Apple CarPlay y Android Auto?

Sí. Este producto es compatible tanto con Apple CarPlay como con Android Auto, añadiendo funcionalidad de proyección del teléfono compatible a la mejora del instrumento digital.

¿Este cuadro digital BMW F20 encajará en mi coche exacto?

Es compatible con los chasis de la serie F indicados arriba cuando la configuración del instrumento original requerida coincide. Confirme el código de chasis, el año de producción, el cuadro mecánico original y el estado del HUD antes del envío en lugar de confiar solo en el nombre del modelo.

¿El cuadro digital para BMW F20 conserva el kilometraje original?

Sí, la visualización del kilometraje se conserva en la ruta de instalación compatible. El cuadro también conserva los datos del viaje, la información de consumo de combustible y la autonomía como parte de los datos compatibles del vehículo.

¿Seguirán funcionando la velocidad, las revoluciones, el nivel de combustible y las luces de advertencia?

Sí. La velocidad, las RPM, el nivel de combustible, la temperatura del refrigerante, las advertencias compatibles, las alertas de puertas abiertas y los recordatorios de servicio siguen disponibles con la versión correcta del producto y la instalación adecuada.

¿Seguirán funcionando los botones del volante de mi BMW?

Sí. Las funciones originales de los botones del volante se conservan en la ruta compatible.

¿La instalación requiere conocimientos de programación?

No se requiere codificación para la ruta de instalación estándar. El cuadro aún necesita la coincidencia correcta con el vehículo, la instalación física y la prueba final de funcionamiento.

¿Necesito cortar el cableado original del BMW?

No se requiere cortar deliberadamente el cableado de fábrica. El producto utiliza una ruta de conexión plug-and-play de estilo OEM para los vehículos compatibles.

¿Funciona con un head-up display de fábrica de BMW?

El HUD de fábrica se puede conservar mediante el módulo de interfaz HUD de BMW. Informa a iKAGOO de que tu vehículo tiene HUD antes de hacer el pedido para que se pueda confirmar la ruta correcta.

¿Puedo instalar esto en un BMW que ya tiene un cuadro LCD de fábrica?

No. Esta versión está diseñada para vehículos con el cuadro de instrumentos mecánico de fábrica y no es compatible con coches que ya están equipados con el cuadro digital LCD de fábrica.

¿Es compatible con modelos híbridos o híbridos enchufables de BMW?

No. Las variantes híbridas e híbridas enchufables no son compatibles con la versión actual.

¿Aparecerá la información de emisoras de radio o música por Bluetooth en el cuadro digital?

No. La información de listas de reproducción, audio por Bluetooth y emisoras de radio no se refleja en este cuadro de instrumentos, aunque los datos principales del vehículo y los controles del volante siguen siendo compatibles.

Recomendación final de iKAGOO

Una mejora potente para propietarios de BMW que quieren una cabina moderna sin perder lo básico

Si tu BMW compatible todavía utiliza el cuadro de instrumentos mecánico de fábrica, esta mejora ofrece la combinación que más importa: una cabina digital más nítida de 10.25″, compatibilidad con Apple CarPlay y Android Auto, datos de conducción esenciales conservados y una ruta de instalación plug-and-play específica para BMW. Confirma el chasis exacto y la configuración del vehículo, y luego pide la versión preparada para tu coche.

Cuadro digital para BMW F20 · 10.25″ · CarPlay + Android Auto

Pide el cuadro digital BMW correcto para tu vehículo

Elige tu mejora ahora. Si tu chasis, el tipo de cuadro original o la opción de HUD de fábrica no están claros, envía primero los detalles del vehículo para que iKAGOO pueda confirmar la versión correcta antes del envío.

Opiniones

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Compatibilidad, envío y atención al cliente de iKAGOO
Atención al cliente de iKAGOO

Compatibilidad, envío y soporte

Información clara sobre compatibilidad con el vehículo, preparación del pedido, entrega internacional, garantía, devoluciones y soporte posventa.

Revisión de compatibilidadLa información del vehículo se verifica antes del envío.
Procesamiento de pedidosNormalmente, entre 1 y 3 días laborables antes del envío.
12-Month GarantíaGarantía limitada de hardware por defectos elegibles.
Envío con seguimientoLa información de seguimiento se facilita una vez realizado el envío.
Proceso de pedido específico del vehículo

Comprobamos los detalles antes de que su pedido salga de nuestras instalaciones.

Los productos electrónicos específicos para vehículos requieren la versión, el cableado y la configuración correctos. Nuestro proceso está diseñado para reducir problemas evitables de compatibilidad e instalación.

Antes del pago

Revisión inicial de compatibilidad

El modelo del vehículo, el año, el sistema original y la información de configuración relevante pueden revisarse antes de la compra para reducir el riesgo de seleccionar la versión incorrecta.

Después del pago

Verificación final de compatibilidad y configuración

Después del pago, envía la información requerida del vehículo y las fotos relevantes a través del formulario seguro enlazado en la página de confirmación del pedido, el correo de confirmación o Mi Cuenta. Revisamos estos detalles antes de preparar la versión y los componentes correctos para el envío.

Después del pago Trabajamos para hacerlo bien a la primera
Ver el proceso completo del pedido →
01 Pedido recibido
02 Comprobación final de compatibilidad
03 Prueba y preparación
04 Embalaje y envío
05 Seguimiento y soporte

Nuestro objetivo es preparar tu pedido correctamente antes de que salga de nuestras instalaciones. Envía los detalles y fotos requeridos del vehículo después del pago. Los revisamos antes del envío y te contactamos si se necesita aclaración.

Envío, Devoluciones, Garantía y Preguntas sobre Pedidos

Un resumen práctico de los términos principales que se aplican a los pedidos de iKAGOO específicos para vehículos.

01

¿Desde dónde se envían los pedidos y cuánto tarda la entrega?

La mayoría de los pedidos de iKAGOO se envían desde nuestra ubicación de cumplimiento en China después de verificar la configuración del producto y la información del vehículo.

El procesamiento normal de pedidos es de aproximadamente 1–3 días hábiles. El plazo de entrega estimado después del envío es generalmente:

  • EE. UU. y Canadá: aproximadamente entre 5 y 9 días laborables
  • Unión Europea: entre 7 y 15 días laborables, aproximadamente
  • Reino Unido y Australia: aproximadamente entre 7 y 10 días laborables
  • Otras regiones compatibles: entre 7 y 20 días laborables aproximadamente

El despacho de aduanas, los días festivos, el clima, los retrasos del transportista y la entrega en zonas remotas pueden afectar estas estimaciones.

02

¿Están incluidos los aranceles e impuestos de importación?

Elige Envío DDP al finalizar la compra: iKAGOO cubre los aranceles e impuestos de importación aplicables incluidos en el servicio DDP seleccionado. No se debe ningún pago adicional de esos cargos cubiertos en la entrega.

Envío estándar: Los aranceles de importación, el IVA y las tasas aduaneras no están incluidos y pueden cobrarse por separado.

Destinos DDP — Sujeto a disponibilidad en el pago

EE. UU.: 48 estados contiguos.

Unión Europea (27): Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia.

Destinos adicionales (14): Canadá, Reino Unido, Australia, Emiratos Árabes Unidos, Singapur, Malasia, Tailandia, Vietnam, Indonesia, Filipinas, Brunéi, Myanmar, Camboya, Laos.

Los métodos de envío disponibles y sus costes se muestran tras introducir su dirección de entrega. Pueden aplicarse tarifas por zonas remotas.

Guía de envío DDP →

03

¿Puedo solicitar envío express y cómo hago el seguimiento del paquete?

El envío exprés o acelerado puede estar disponible para determinados productos y destinos. La disponibilidad, el transportista y cualquier coste adicional se confirman antes del envío.

Según la ruta y el tipo de producto, iKAGOO puede utilizar DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX u otro proveedor logístico con seguimiento.

Tras el envío, el número o el enlace de seguimiento se envía normalmente a la dirección de correo electrónico utilizada para el pedido. Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar varios días hábiles en aparecer durante las transferencias internacionales entre transportistas.

04

¿Cuál es la política de devolución y reembolso?

La elegibilidad para la devolución depende del motivo de la devolución, el estado del producto, el estado de instalación, las pruebas justificativas y si la devolución ha sido aprobada por iKAGOO.

Para una devolución aprobada de un producto no defectuoso, este debe permanecer normalmente sin usar, sin instalar, completo y apto para su reventa. El cliente es generalmente responsable de los costes de envío de la devolución aprobada.

Los gastos de envío originales, DDP, IVA, aranceles aduaneros y otros costes logísticos generalmente no son reembolsables, salvo que la ley lo exija o que iKAGOO lo confirme de otro modo.

No devuelva un producto antes de recibir de iKAGOO una dirección de devolución aprobada y las instrucciones de devolución.

05

¿Qué sucede si el producto aún no se puede instalar después de la revisión de compatibilidad?

Puede aplicarse protección adicional cuando iKAGOO haya revisado la compatibilidad con el vehículo, el cliente haya facilitado información precisa del vehículo y se hayan completado pasos razonables de instalación y diagnóstico.

Si iKAGOO confirma que no hay disponible ninguna solución técnica razonable y el problema se notifica dentro de 7 días naturales tras la entrega, el cliente puede ser elegible para un reembolso del precio del producto sin necesidad de devolverlo.

Los gastos de envío originales, DDP, IVA, aranceles aduaneros y otros cargos de terceros no están incluidos en este reembolso del precio del producto.

06

¿Qué garantía se proporciona y abrir el producto la anula?

Los productos elegibles incluyen una Garantía limitada de hardware de 12 meses que cubre defectos de fabricación verificados y fallos de hardware elegibles en condiciones de uso normal.

Según el problema verificado, la asistencia puede incluir diagnóstico remoto, ayuda con la configuración, piezas de repuesto, reparación, sustitución, reembolso parcial o reembolso total.

La inspección o el examen por terceros no anula automáticamente toda la garantía. Sin embargo, los daños causados por reparaciones no autorizadas, modificaciones incorrectas, circuitos rotos, montaje incorrecto, cableado incorrecto, impactos, entrada de agua o uso indebido normalmente no están cubiertos.

Contacte con iKAGOO antes de desmontar, modificar o reparar el producto para que se le pueda proporcionar el procedimiento de diagnóstico correcto.

07

¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado o le faltan piezas?

Ponte en contacto con iKAGOO en un plazo de 7 días naturales tras la entrega y conserve el embalaje original, la etiqueta de envío, los accesorios y el producto.

Por favor, envía fotos o vídeos nítidos en los que se vea:

  • La caja de cartón exterior y la etiqueta de envío
  • Daños visibles en el embalaje
  • El producto y la zona afectada
  • Todos los accesorios y cableado recibidos

Tras la verificación, iKAGOO puede organizar el envío de una pieza faltante, una sustitución, una reparación, un reembolso u otra solución razonable.

08

¿Qué pasa si pedí la versión equivocada o necesito cambiar mi pedido?

Contacte con iKAGOO lo antes posible y antes de la instalación. Para cambios de dirección, configuración del vehículo o producto, contáctenos preferiblemente dentro de 12 horas después de realizar el pedido.

Puede aprobarse un cambio o una devolución cuando un producto seleccionado incorrectamente permanezca sin usar, sin instalar, completo y apto para su reventa. Los clientes son normalmente responsables de los costes de envío correspondientes y de las diferencias de precio.

Los productos específicos para un vehículo pueden entrar en adquisición, programación, pruebas o configuración poco después del pago. Una vez iniciada la preparación o el envío, es posible que ya no se pueda cancelar, o que se deduzcan los costes razonables ya incurridos.

09

¿Qué incluye el paquete?

El contenido del paquete varía según el producto, el modelo de vehículo, el sistema de fábrica y la configuración seleccionada.

Según el producto, el paquete puede incluir el dispositivo principal, arneses de cableado específicos para el vehículo, interfaz CANBUS, adaptadores, cables USB, antenas, micrófonos, herrajes de montaje u otros accesorios de instalación necesarios.

Consulte las fotos del producto correspondientes, las especificaciones y la confirmación del pedido para conocer el contenido exacto de su pedido.

10

¿Cómo puedo contactar con iKAGOO para soporte técnico o posventa?

Puede contactar con iKAGOO a través del formulario de contacto del sitio web, WhatsApp u otros canales de soporte disponibles. El tiempo de respuesta habitual es dentro de 24 horas laborables.

Para un diagnóstico técnico más rápido, incluya su número de pedido, modelo y año del vehículo, fotos relevantes del sistema de fábrica, fotos del producto y un vídeo claro que muestre el problema.

Contacte con el soporte de iKAGOO →

11

¿Es seguro el pago y hay opciones de pago a plazos disponibles?

Los pagos se procesan a través de los métodos de pago seguros mostrados durante el proceso de compra.

Las opciones disponibles de tarjeta, monedero y pago a plazos pueden variar según el país, la moneda, el proveedor de pagos y la elegibilidad del cliente.

Los servicios de pago a plazos, incluidas las opciones ofrecidas por PayPal u otro proveedor de pagos, siguen sujetos a la disponibilidad regional y a los requisitos de aprobación de dicho proveedor.

Políticas completas de iKAGOO Revise las páginas de políticas publicadas para conocer los términos y condiciones completos.

Esta sección es una guía simplificada para el cliente. Las páginas completas de políticas publicadas, la confirmación del pedido y la legislación de consumo aplicable tienen prioridad si alguna redacción difiere.

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