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  • Mercedes W176 Clase A Android Unidad principal 2012-2018 | CarPlay DSP

Unidad principal con Android para Mercedes W176 (2012-2018) con CarPlay DSP

Marca:
(1 valoración de cliente)

From: $333.00

Libre de impuestos Sólo UE y EE.UU.
Detalles
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Revisión de compatibilidad, pago seguro, envío con seguimiento y un eficaz servicio posventa.

Los requisitos de elegibilidad, los plazos de notificación y las medidas correctivas dependen de la política de iKAGOO aplicable y del análisis de cada caso.

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Mercedes W176 A-Class Upgrade

Give Your 2012–2018 A-Class a Larger, Smarter Center Display

The Mercedes W176 Android Head Unit upgrades the original A-Class dashboard with a wider 10.25-inch or 12.3-inch screen, wireless smartphone connection and a more useful daily driving interface. It keeps the cabin layout familiar while giving you modern navigation, music, calls and app control. iKAGOO prepares the matching version according to your model year, factory system and dashboard details before shipment.

Mercedes W176 Android Head Unit screen for A-Class 2012-2018
iKAGOO Product Evaluation

Three Checks Before You Buy

These checks explain upgrade value, original vehicle function retention and the right installation path for this Mercedes W176 A-Class Android screen.

iKAGOO Standard

Necesidad de actualizar

92/100 Argumentos sólidos a favor de la mejora

This score means the upgrade improves daily driving value, not only the appearance of the dashboard.

Value
Uso diario
  • Wireless CarPlay and Android Auto make navigation, calls and music easier than the older factory display route.
  • The 10.25-inch or 12.3-inch screen gives the A-Class cabin a more modern visual center.
  • DSP audio tuning, Bluetooth, Wi-Fi and 4G support add practical ownership value for daily use.
  • It is a more complete upgrade than adding only a CarPlay box while keeping the small original display.
Lee la norma sobre la necesidad de actualizar iKAGOO
iKAGOO Standard

Compatibilidad con el vehículo original

90/100 Near-OEM Match

A score of 90/100 does not mean that 10% of factory functions are lost. It measures the upgrade route, interface matching and vehicle-specific preparation.

Controles
Interfaz
  • Los mandos originales del volante funcionan correctamente tras una conexión y configuración adecuadas.
  • Factory camera and parking-related display functions are retained when the vehicle route and wiring match.
  • The matched harness and CANBUS interface help the new screen communicate with the Mercedes system.
  • iKAGOO checks the model year, factory system and dashboard photos before preparing the order.
Lee la norma de compatibilidad de vehículos original de iKAGOO
iKAGOO Standard

Installation Ease Level

Nivel 3 Bricolaje avanzado

This level means the upgrade is suitable for an experienced DIY installer or an automotive electronics installer who can remove trim carefully and test functions before reassembly.

Prep
Pruebas
  • Installation involves trim removal, screen replacement, harness connection and CANBUS or vehicle-interface settings.
  • No intentional cutting of supported factory wiring is expected when the correct harness route is used.
  • Function testing should include steering-wheel controls, audio, camera, parking display, Bluetooth and CarPlay or Android Auto.
  • Stop and contact iKAGOO if the connector, screen route or previous modification does not match the prepared version.
Read the iKAGOO Installation Ease Level Standard
Respuesta rápida

Mercedes W176 Android Head Unit for A-Class 2012–2018

The Mercedes W176 Android Head Unit is a vehicle-specific Android screen upgrade for the 2012–2018 Mercedes-Benz A-Class W176. It replaces the small factory display route with a 10.25-inch or 12.3-inch Android interface while keeping key original vehicle functions after correct installation. Wireless CarPlay, Android Auto, DSP audio, Bluetooth, Wi-Fi and 4G support give you a more modern way to use navigation, calls and music. Before shipment, iKAGOO checks your model year, factory NTG system, dashboard layout, steering position and connector photos to prepare the correct version.

1Fits the W176 A-Class generation after confirming the correct year and factory system route.
2Supports wireless CarPlay and Android Auto for modern navigation, calls and music.
3Designed to retain steering-wheel controls, camera and factory audio route when matched correctly.
4Matched harness and vehicle interface reduce wrong-version and wrong-connection risk.
5Order-based support continues through fitment review, installation guidance and after-sales handling.
What This Upgrade Changes

A-Class W176 Cabin, Newer Daily Interface

This is not a universal 2-DIN radio. It is a Mercedes-style Android display route prepared for the W176 dashboard and factory system differences.

Wireless CarPlay Makes the Cabin Easier to Live With

Wireless CarPlay lets you use navigation, calls, music and voice control without relying on the old factory screen experience. The benefit is not only a newer interface; it is faster access to the apps you already use every day. For family driving, it also reduces phone handling and keeps the main screen useful for routes and music.

Mercedes W176 Android screen with wireless CarPlay interface

Larger Screen, Clearer Visual Space

The 12.3-inch option gives the A-Class cabin a wider visual center for maps, media and system control. A larger screen is valuable because it makes route guidance easier to see at a glance. The upgraded display also makes the interior feel closer to newer Mercedes models while keeping a dashboard-mounted screen layout.

Mercedes W176 12.3 Android screen 1920x720 display

Factory-Style Interface, Not a Random Tablet Look

The interface keeps a Mercedes-style horizontal display direction, so the upgrade feels more integrated than a generic aftermarket radio. You can move between media, navigation, phone and vehicle-related screens with a layout that suits the dashboard. This matters because the W176 cabin is compact and the screen should look intentional, not added as an afterthought.

Mercedes W176 Android Head Unit interface themes and split screen

Complete Hardware Set for a Cleaner Installation Route

The package includes the screen, harness, LVDS cable, GPS antenna, Wi-Fi antenna, AUX cable, USB audio box and external microphone route shown for this product family. These parts matter because a Mercedes screen upgrade depends on the correct wiring path, not only the screen size. iKAGOO checks the vehicle details before shipment so the prepared parts match your factory system route as closely as possible.

Mercedes W176 Android Head Unit accessories screen harness GPS antenna USB microphone
Funciones de fábrica conservadas

Designed to Keep the Mercedes Controls You Still Need

Correct function retention depends on the vehicle year, NTG system, connector route, factory camera and previous modifications. iKAGOO prepares the order after checking the details you provide.

Mandos en el volante

Original steering-wheel controls continue to work after correct connection and configuration. This keeps daily operation familiar, so the upgrade does not feel like a disconnected universal screen.

Factory Camera and Parking Use

The factory reverse camera or supported camera route is retained when the vehicle interface and wiring match. If your vehicle has a non-standard camera or previous retrofit, send photos before shipment.

Factory Audio Route

The matched harness and interface are prepared to keep the supported factory audio route. Special amplifier systems or previous audio modifications should be checked before the unit is packed.

CANBUS Communication

The CANBUS or vehicle interface helps the Android screen communicate with the Mercedes system. This is important for steering buttons, parking display, system switching and vehicle-related control logic.

Original System Switching

The screen route is designed so the original Mercedes system can remain accessible where the matched system route supports it. This reduces the feeling of losing the original car after upgrading.

Non-Destructive Wiring Approach

The supported installation route is based on matched connectors and harnesses rather than intentional cutting of factory wiring. If a connector does not match, stop and contact iKAGOO before forcing installation.

Connectivity and Daily Use

More Than a Bigger Screen

The real value is in daily usability: navigation, audio, calls, apps, camera display and cleaner system switching.

Phone Apps on the Dashboard

CarPlay, Android Auto and mobile internet support make your A-Class easier to use on long drives and city routes. You can keep maps, music and calls closer to your line of sight. The upgrade helps an older W176 feel more current without replacing the vehicle.

W176 CarPlay Android Auto apps on Mercedes Android screen

4G Connection for Online Navigation and Apps

4G support gives the screen a stronger route for online navigation, app use and road information when a SIM or supported data connection is used. This is useful for drivers who do not want the screen to depend only on phone hotspot sharing. It improves the long-term ownership value of the Mercedes W176 Android Head Unit.

Mercedes W176 Android Head Unit 4G global connection feature

Bluetooth 5.0 for Calls and Music

Bluetooth 5.0 support improves the everyday phone connection route for calls and audio streaming. For an older A-Class, this makes the cabin feel less dated and more useful for daily commuting. It also keeps basic phone use simple for different drivers in the family.

Bluetooth 5.0 feature for Mercedes W176 Android radio

Voice Control for Safer Interaction

Voice control helps you start navigation, make calls or control music with less manual screen operation. The benefit is practical: you keep more attention on the road while still using modern apps. It is especially useful when the car is used for daily family transport.

Voice control feature on Mercedes W176 Android screen

DSP Audio Tuning Adds Real Cabin Value

DSP audio tuning gives you more control over sound quality than the basic factory display route. You can adjust the sound profile for clearer vocals, stronger bass or a more balanced cabin experience. This is one of the reasons the upgrade is stronger than a simple screen-only replacement.

DSP audio tuning for Mercedes W176 Android Head Unit

Split Screen for Maps and Media

Split-screen use lets you keep navigation visible while using entertainment or other apps. This improves daily driving because the screen does not force you to constantly switch between map and media views. On a wider 12.3-inch display, this becomes a real usability improvement.

Split screen navigation and media on Mercedes Android head unit
Especificaciones

Mercedes W176 Android Head Unit Configuration

Use these details to choose the correct option, then send your factory system information so iKAGOO can prepare the right route.

Core Product Details

VehículoMercedes-Benz A-Class W176
Años de modelo2012–2018, subject to factory system confirmation
Tipo de productoStandard Android Head Unit / Android Player / Android Car Stereo
Tamaño de la pantalla10.25 inch or 12.3 inch
Resolution routeUp to 1920×720 for supported 12.3-inch configuration
Sistema de fábrica.Mercedes NTG route must be confirmed before shipment

Performance and Connectivity

Opciones de memoria2+32GB, 4+64GB, 6+128GB, 8+128GB 8 Core
Conexión con el smartphoneWireless CarPlay and Android Auto supported
Red4G, Wi-Fi and Bluetooth support
AudioBuilt-in DSP tuning on supported configurations
Camera inputReverse camera route and optional camera functions depend on matched wiring and configuration
Package routeScreen, power cable, LVDS cable, GPS antenna, Wi-Fi antenna, AUX cable, USB audio box and microphone route shown for this product family
Preparación de la versión correcta

What iKAGOO Checks Before Shipment

The badge name alone is not enough. W176 vehicles can differ by year, NTG system, screen route, dashboard buttons, steering position and previous owner modifications.

Vehicle Year and Generation

Send the model year and confirm it is the W176 A-Class generation. This helps avoid confusing W176 with earlier W169 or later W177 vehicles.

Factory NTG System

Send photos of the original screen and radio panel so iKAGOO can check the NTG route. NTG differences can change the harness and interface preparation.

LHD o RHD

Left-hand drive and right-hand drive vehicles may have different dashboard access and installation details. iKAGOO checks steering position before shipment.

Original Camera

If your vehicle has a factory reverse camera or an aftermarket camera, send clear photos and describe the current behavior. This helps prepare the correct camera route.

Factory Audio System

If your A-Class has a special amplifier or previous audio retrofit, confirm it before shipment. Audio route differences should be handled before the unit leaves the warehouse.

Fotos de conectores

Connector photos reduce wrong-version risk. If the connector does not match during installation, stop and contact iKAGOO before changing pins or forcing the plug.

¿Por qué comprar en iKAGOO?

You Are Buying the Matching Work Around the Hardware

A cheaper listing may look similar in photos. The real difference is whether the seller checks your vehicle route, prepares the right harness and stays involved after delivery.

Generic Marketplace Screen

Main risk: You often choose mainly by picture, size and price. If the NTG system, connector or camera route differs, the problem appears only after the dashboard is open.

Módulo exclusivo para CarPlay

Main limit: It can add phone projection, but it does not give you the same larger Android screen, app environment, DSP route and wider display experience.

iKAGOO W176 Android Head Unit

Better route: iKAGOO checks vehicle details, prepares the matching screen and wiring route, and provides installation and after-sales support through the original order.

After You Order

¿Qué sucede después de realizar un pedido?

iKAGOO does not only send a screen after payment. The order becomes the support record for vehicle confirmation, preparation, tracking, installation help and after-sales handling.

Paso 1

Secure checkout

Your order number becomes the reference for vehicle confirmation, shipment and later technical support.

Paso 2

Vehicle review

iKAGOO normally checks the year, W176 generation, steering position, factory screen, NTG route and connector details.

Paso 3

Correct version preparation

The screen, harness, vehicle interface and accessories are prepared according to the confirmed vehicle route.

Paso 4

Actual photos when requested

If you ask before packing, iKAGOO can provide photos of the prepared unit and visible accessories for confirmation.

Paso 5

Packing and dispatch

After confirmation, the order is packed and dispatched according to product preparation and logistics conditions.

Paso 6

Tracking follow-up

Tracking is added when available. DDP routes may show international and local delivery updates at different times.

Paso 7

Soporte de instalación

If an installer finds a cable, setting, camera or sound issue, iKAGOO asks for photos and videos instead of guessing.

Paso 8

Engineer escalation

When the issue requires technical judgment, iKAGOO can organize useful evidence for the equipment engineer route.

Paso 9

Software or setting route

If settings, firmware or instructions are involved, iKAGOO coordinates the appropriate guidance after confirming the hardware version.

Paso 10

Cable or accessory handling

If a confirmed cable or accessory is missing or incorrect, iKAGOO arranges the appropriate replacement or approved solution.

Paso 11

Confirmed hardware mismatch

If no reasonable software, harness or accessory route can solve a confirmed hardware incompatibility, iKAGOO provides a clear product-resolution path.

Paso 12

Support after success

After installation, your original order remains the basis for compatible maintenance, troubleshooting and supported software service routes.

Installation and Testing

Test Before You Reassemble the Dashboard

The right installation method is careful, reversible and test-driven. Do not complete reassembly until the main functions have been checked.

Function Test Checklist

  • Botones del volante
  • Factory audio output
  • Bluetooth calls and music
  • CarPlay inalámbrico y Android Auto
  • Reverse camera and parking display
  • Original system switching route
  • GPS, Wi-Fi and 4G route where used

Cuándo hay que detenerse y ponerse en contacto con iKAGOO

  • The connector does not match the prepared harness.
  • The original screen or radio route is different from your photos.
  • The vehicle has previous aftermarket wiring.
  • Camera, audio or CANBUS behavior is abnormal after connection.
  • An installer suggests cutting factory wiring before checking with iKAGOO.
Preguntas frecuentes

Mercedes W176 Android Head Unit FAQ

These answers focus on real buying concerns: fitment, original functions, installation route, version choice and support after ordering.

Will this fit my exact 2012–2018 Mercedes A-Class W176?

It depends. The product is for the Mercedes-Benz A-Class W176 generation, but iKAGOO still needs to check your model year, factory NTG system, dashboard layout, steering position and connector photos before shipment. This reduces the risk of ordering a screen that looks right but uses the wrong system route.

Will my original steering-wheel controls still work?

Yes, steering-wheel controls are supported after correct connection and configuration. The matched harness and vehicle interface are used so daily operation still feels familiar. If the buttons behave incorrectly during testing, send a short video before reassembling the dashboard.

Will the factory camera or parking sensors continue to work?

Yes, supported factory camera and parking display routes are retained when the vehicle interface and wiring match. Vehicles with non-standard cameras, previous retrofits or uncommon regional configurations may need extra instructions. Send photos before shipment so iKAGOO can prepare the correct route.

Does it support Apple CarPlay and Android Auto?

Yes, the Mercedes W176 Android Head Unit supports wireless CarPlay and Android Auto on the supported configuration route. This gives you modern navigation, calls, music and voice control from your phone. Availability and behavior can still depend on phone model, software version and final configuration.

Do I need to cut factory wiring?

No, the supported route is based on matched harnesses and connectors rather than intentional factory-wire cutting. If a connector does not match, stop and contact iKAGOO before changing pins or forcing the plug. A clean and reversible route is the correct installation direction.

¿Se trata únicamente de un módulo de CarPlay?

No. This is a Mercedes W176 Android Head Unit upgrade with a 10.25-inch or 12.3-inch Android screen route. A CarPlay-only module can add phone projection, but this product also upgrades the display size, Android app environment, DSP route and dashboard interface.

¿Qué debo enviar antes del envío?

Send your vehicle year, dashboard photo, original screen photo, radio button panel photo, LHD or RHD position, connector photos if available, and details about factory camera or special audio systems. These details help iKAGOO prepare the screen, harness and vehicle interface correctly.

Is it suitable for DIY installation?

It depends on your experience. The Installation Ease Level is Level 3 — Advanced DIY, meaning it is better for experienced DIY installers or automotive electronics installers. It requires trim removal, wiring connection, CANBUS or interface settings and full function testing.

What happens if my installer finds a cable or setting issue?

Contact iKAGOO before forcing a connection or changing wiring. We will ask for photos, videos, connector views, system settings and a description of the fault. This gives the support team enough information to identify whether the issue is wiring, setting, camera route, audio route or software-related.

Why buy from iKAGOO instead of a cheaper generic unit?

Because the risk is not only the screen price. A W176 upgrade depends on the correct NTG route, harness, connector, camera behavior and support after delivery. iKAGOO checks the vehicle route before shipment and keeps the order as the basis for later support.

Ready to Confirm Your Version?

Order the W176 Upgrade With Fitment Checked First

Choose your memory and screen size on the product page, then send your vehicle year, factory system and dashboard photos. iKAGOO will use those details to prepare the correct Mercedes W176 Android Head Unit route before shipment.

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1 revisión para Mercedes W176 Android Head Unit 2012–2018 with CarPlay DSP

  1. Lucas Parker -

    Valoración total
    Relación calidad-precio

    Lo he instalado en mi Clase A de 2014 para realizar pruebas de la interfaz de usuario. Se adapta como si fuera de fábrica; la pantalla es sensible y brillante. CarPlay inalámbrico se emparejó al instante en mi prueba simulada. Buenas opciones de DSP para ajustar el sonido.

    ¿Es útil?
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Envíos, garantía, devoluciones y atención al cliente de iKAGOO
Atención al cliente de iKAGOO

Envíos, garantía y devoluciones

Información clara sobre la tramitación de pedidos, envíos internacionales, productos específicos para cada vehículo, asistencia en materia de garantía, devoluciones y envíos dañados.

Procesamiento del pedido Normalmente, entre 1 y 3 días laborables antes del envío.
Envíos internacionales Normalmente, entre 5 y 20 días laborables tras el envío, dependiendo del destino.
Garantía del hardware Garantía limitada de 12 meses para defectos de fabricación que cumplan los requisitos.
Asistencia específica para cada vehículo Ofrecemos asistencia en materia de compatibilidad, cableado y configuración.

Preguntas frecuentes

Estas respuestas ofrecen un resumen práctico. Las páginas completas de las condiciones generales, cuyos enlaces figuran a continuación, se aplican a todos los pedidos.

01

¿Desde dónde se envían los pedidos y cuánto tarda la entrega?

La mayoría de los pedidos de iKAGOO se envían desde nuestro centro de distribución en China una vez que se han comprobado la configuración del producto y los datos del vehículo. La tramitación habitual de un pedido tarda aproximadamente 1–3 días hábiles.

Los plazos de entrega estimados tras el envío son los siguientes:

  • EE. UU. y Canadá: aproximadamente entre 5 y 9 días laborables
  • Unión Europea: entre 7 y 15 días laborables, aproximadamente
  • Reino Unido y Australia: aproximadamente entre 7 y 10 días laborables
  • Otras regiones compatibles: entre 7 y 20 días laborables aproximadamente

Los plazos de entrega estimados pueden verse afectados por los trámites aduaneros, los días festivos locales, las entregas en zonas remotas, las condiciones meteorológicas o los retrasos de la empresa de transporte.

02

¿Tendré que pagar impuestos de importación, IVA o tasas aduaneras?

El envío internacional estándar no suele incluir el IVA del país de destino, los aranceles de importación, los gastos de intermediación ni las tasas de despacho de aduana.

Para los destinos de la Unión Europea que cumplan los requisitos, una opción opcional Servicio de envío DDP pueden estar disponibles. Los gastos relacionados con la importación solo se incluyen cuando se selecciona la opción DDP al finalizar la compra o cuando iKAGOO lo confirma por escrito antes del envío.

Cuando no se selecciona la opción DDP, el destinatario es responsable de cualquier gasto que cobren las autoridades aduaneras locales o la empresa de transporte.

03

¿Puedo solicitar un envío urgente?

Es posible que haya disponible el envío exprés o urgente para determinados productos y destinos. La disponibilidad, la empresa de transporte y los costes adicionales se confirman antes del envío.

En función del destino y del tipo de producto, iKAGOO puede recurrir a transportistas como DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX u otro proveedor de servicios logísticos con seguimiento.

04

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi envío?

Una vez que se haya enviado el pedido, el número de seguimiento o el enlace de seguimiento se enviará normalmente a la dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido.

Las actualizaciones del seguimiento pueden tardar varios días laborables en aparecer mientras el paquete se transfiere entre transportistas internacionales y locales.

05

¿Cuál es la política de devoluciones y reembolsos de iKAGOO?

La posibilidad de realizar una devolución depende del motivo de la misma, del estado del producto, del estado de la instalación, de la documentación aportada y de si la devolución ha sido aprobada por iKAGOO.

En el caso de una devolución por motivos distintos a un defecto, el producto debe estar, por norma general, sin usar, sin instalar, completo y en condiciones de poder volver a venderse. Por lo general, el cliente debe hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución autorizada.

Los gastos de envío originales, los gastos DDP, el IVA, los aranceles aduaneros y otros costes logísticos no son, por lo general, reembolsables, salvo que así lo exija la legislación aplicable o que iKAGOO confirme lo contrario.

No devuelvas ningún producto sin haber recibido una dirección de devolución autorizada y las instrucciones de devolución de iKAGOO.

06

¿Qué ocurre si iKAGOO confirma la compatibilidad pero el producto no se puede instalar?

Podría aplicarse una protección adicional cuando iKAGOO haya confirmado la compatibilidad antes de la compra, el cliente haya facilitado información precisa sobre el vehículo y haya colaborado en los pasos razonables de instalación y diagnóstico.

Si iKAGOO confirma que no existe ninguna solución técnica razonable y el problema se comunica en un plazo de 7 días naturales tras la entrega, el cliente podría tener derecho a que se le reembolse el precio del producto sin necesidad de devolverlo.

Los gastos de envío originales, el DDP, el IVA, los aranceles aduaneros y otros gastos de terceros no están incluidos en este reembolso del precio del producto.

07

¿Qué garantía ofrece iKAGOO?

Entre los productos iKAGOO que cumplen los requisitos se incluyen: Garantía limitada de hardware de 12 meses que cubre los defectos de fabricación verificados y las averías de hardware que cumplan los requisitos en condiciones normales de uso.

En función del problema, la solución puede incluir un diagnóstico a distancia, asistencia para la configuración, piezas de recambio, reparación, sustitución del producto, un reembolso parcial o un reembolso total.

Normalmente, la garantía no cubre los daños causados por un cableado incorrecto, modificaciones no autorizadas, daños accidentales, entrada de agua, golpes, uso indebido, tensión inadecuada, errores de instalación o equipos de terceros incompatibles.

08

¿El hecho de abrir el producto anula automáticamente la garantía?

Una inspección o un examen realizado por terceros no anula automáticamente la totalidad de la garantía. No obstante, no están cubiertos los daños causados por reparaciones no autorizadas, la sustitución de componentes, modificaciones incorrectas, circuitos rotos o un montaje incorrecto.

Póngase en contacto con iKAGOO antes de desmontar o reparar el producto para que se le pueda indicar el procedimiento de diagnóstico adecuado.

09

¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado o le faltan piezas?

Ponte en contacto con iKAGOO en un plazo de 7 días naturales tras la entrega y conserva el embalaje original, la etiqueta de envío, los accesorios y el producto.

Por favor, envía fotos o vídeos nítidos en los que se vea:

  • La caja de cartón exterior y la etiqueta de envío
  • Cualquier daño visible en el embalaje
  • El producto y la zona afectada
  • Todos los accesorios y el cableado recibidos

Tras la verificación, iKAGOO podrá organizar el envío de las piezas que falten, la sustitución, la reparación, el reembolso u otra solución razonable en función de cada caso concreto.

10

¿Qué debo hacer si he pedido un producto equivocado?

Ponte en contacto con iKAGOO antes de instalar o utilizar el producto. Se podrá aprobar un cambio o una devolución siempre que el producto no haya sido utilizado, no se haya instalado, esté completo y sea apto para su reventa.

Normalmente, los clientes deben hacerse cargo de los gastos de envío y de cualquier diferencia de precio cuando se haya seleccionado un producto, un modelo de vehículo, un año de fabricación o una configuración de fábrica incorrectos.

No se proporciona automáticamente una etiqueta de devolución prepagada gratuita.

11

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo pagado?

Ponte en contacto con iKAGOO lo antes posible, preferiblemente en un plazo de 12 horas después de realizar el pedido, al solicitar una dirección, la configuración de un vehículo o un cambio de producto.

Una modificación o cancelación no será efectiva hasta que iKAGOO la confirme. Los productos específicos para cada vehículo pueden pasar a la fase de adquisición, programación, pruebas, configuración o preparación personalizada poco después de realizar el pago.

Una vez que haya comenzado la preparación o el envío, es posible que no se pueda cancelar el pedido, o que se deduzcan los gastos razonables en los que ya se haya incurrido.

12

¿Qué incluye el paquete?

El contenido del paquete varía en función del producto, el modelo de vehículo, el sistema de serie y la configuración seleccionada.

Dependiendo del producto, el paquete puede incluir el dispositivo principal, mazos de cables específicos para el vehículo, una interfaz CANBUS, adaptadores, cables USB, antenas, micrófonos, accesorios de montaje y otros accesorios de instalación.

Consulte la página del producto correspondiente, las fotos del embalaje y la confirmación del pedido para conocer los componentes exactos que se incluyen.

13

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de iKAGOO?

Puedes ponerte en contacto con iKAGOO a través del formulario de contacto, por correo electrónico, por WhatsApp o mediante los canales de asistencia disponibles en la página web. El tiempo de respuesta habitual es de 24 horas laborables.

Para recibir una asistencia técnica más rápida, incluye tu número de pedido, el modelo y el año del vehículo, fotos del sistema de fábrica, fotos del producto y un vídeo nítido en el que se vea claramente el problema.

Visita: Contacto y asistencia técnica de iKAGOO

14

¿El pago es seguro? ¿Hay opciones de pago a plazos disponibles?

Los pagos se procesan a través de los métodos de pago seguros que se muestran durante el proceso de pago. Las opciones disponibles de tarjetas, monederos electrónicos y pagos a plazos pueden variar en función del país, la divisa, el proveedor de pagos y los requisitos del cliente.

Cualquier servicio de pago a plazos, incluidas las opciones que ofrecen PayPal u otros proveedores, está sujeto a la disponibilidad regional y a las normas de aprobación de dicho proveedor.

Lee las políticas completas de iKAGOO

Revisa las páginas completas de las condiciones antes de realizar el pedido, especialmente en lo que respecta a los productos específicos para cada vehículo, las disposiciones fiscales internacionales y las devoluciones relacionadas con la instalación.

Estas preguntas frecuentes constituyen una guía simplificada para el cliente. En caso de discrepancia en la redacción, prevalecerán las páginas completas de la política publicada, la confirmación del pedido y la legislación en materia de consumo aplicable.

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