The Cabin Immediately Feels Newer
The older gauge area is replaced by a wide digital driver display, so the visual change is present from the moment the vehicle starts.
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Chevrolet Silverado Cuadro de instrumentos digital 2014-2019 12.3″ CarPlay para Suburban, Tahoe, GMC Sierra y Yukon
El precio original era: $1,480.00.$980.00El precio actual es: $980.00.
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Diseñado a medida. Con un servicio de atención al cliente que va más allá de la entrega.
Revisión de compatibilidad, protección total de compatibilidad, garantía de hardware de 12 meses y asistencia técnica continua tras la instalación.
Protección de reembolso total
Garantía de compatibilidad
¿Se ha confirmado que no es compatible con tu vehículo? Te devolveremos el importe íntegro.
12-Month Garantía de hardware
La garantía del hardware está incluida durante los primeros 12 meses.
Asistencia posventa a largo plazo
La asistencia técnica para el software, el servicio de repuestos y la coordinación de reparaciones siguen vinculados a tu pedido original.
Chevrolet Silverado · Suburban · Tahoe · GMC Sierra · Yukon
Chevrolet Silverado Cuadro de instrumentos digital 2014-2019 — 12.3" Mejora con CarPlay inalámbrico
Conserva el Chevrolet o GMC que ya conoces. Moderniza la parte que ves en cada viaje. Este cuadro de instrumentos digital de 12.3 pulgadas de alta resolución reemplaza el área de los indicadores originales con una pantalla moderna para el conductor, mientras añade CarPlay inalámbrico para navegación, música y llamadas..
Es una mejora del salpicadero de una sola pieza específica para el vehículo, para las configuraciones compatibles de Chevrolet Silverado, Suburban, Tahoe, GMC Sierra y Yukon. El cambio visual se sitúa directamente detrás del volante, en lugar de convertirse en otra pantalla oculta en otro lugar del habitáculo.
The purchase case is simple:
if the vehicle still fits your work, family or travel needs, this upgrade modernizes one of the most visible parts of the cabin without replacing the vehicle itself.
Pantalla de 12,3 pulgadasHigh-resolution digital driver display.
CarPlay inalámbricoCompatible navigation, music and calls from an iPhone.
Ajuste específico para el vehículoOne-piece replacement designed around supported factory dashboard dimensions.
INSTALLED RESULT
Installed appearance reference. Exact dashboard details vary by supported vehicle configuration.
BEFORE / AFTER
Real Upgrade Difference
From Factory Gauges to a 12.3-Inch Digital Cockpit
The second thing a buyer should see is the actual visual difference—not another specification card.
AntesThe original gauge cluster keeps the driver area visually tied to the vehicle's original interior generation.
DespuésThe 12.3-inch display creates a wider digital cockpit directly behind the steering wheel.
Por qué es importanteYou see this change when starting, driving and parking the vehicle, so the upgrade is experienced repeatedly rather than only noticed in a product photo.
Especificaciones clave de un vistazo
What Are the Core Specifications of This 12.3-Inch Chevrolet / GMC Digital Instrument Cluster?
These are the confirmed points a buyer should understand before going deeper into compatibility, functions and installation.
12.3-Inch Digital DisplayHigh-resolution driver-facing instrument display.
CarPlay inalámbricoCompatible navigation, music and calls from an iPhone.
One-Piece Vehicle-Specific DesignDesigned around supported factory dashboard dimensions.
Interfaz multilingüeMultiple selectable languages shown in current product media.
Digital Driving InformationDigital speed and gear-position presentation are shown.
Mainland China ManufacturingVehicle-specific aftermarket instrument-cluster production.
Keeping the vehicle? Upgrade the part you look at on every drive.
The strongest purchase case is not “a newer-looking screen.” It is the combination of a digital cockpit, Wireless CarPlay and a vehicle-specific matching process.
12.3-inchA major change to the driver-facing cockpit
CarPlay inalámbricoPractical phone integration for everyday use
Verificación finalPaid orders are reviewed again before shipment
From First Start to Everyday Driving
01 · START THE VEHICLE
02 · NAVIGATION & MUSIC
03 · LONG-TERM OWNERSHIP
What Changes After a Chevrolet Silverado Digital Cluster Upgrade?
A useful cockpit upgrade should still matter after the first week. This one changes the information area directly in front of the driver and adds a phone-integration function you can use repeatedly.
CarPlay Gives the Upgrade a Daily Purpose
For drivers already using an iPhone for navigation, music and phone functions, Wireless CarPlay makes the cluster more than a cosmetic dashboard change.
Modernize the Vehicle You Already Know
If your Silverado, Sierra, Tahoe, Suburban or Yukon still fits your work, family or travel needs, the instrument cluster can modernize the cabin without replacing the vehicle itself.
High-Intent Feature · Wireless CarPlay
Chevrolet Silverado Digital Dash with Wireless CarPlay: Why Choose This Version?
Because this version is designed to deliver more than a digital gauge appearance.
Current product media explicitly shows Wireless CarPlay support. That gives the 12.3 inch digital cluster for Chevrolet Silverado a practical daily-use reason: the digital cockpit and compatible iPhone integration are combined in one driver-facing upgrade.
More than a digital speedometerThe screen becomes part of the daily phone-and-driving workflow instead of being only a visual refresh.
Useful after the novelty wears offNavigation, music and compatible phone functions give CarPlay ongoing value.
Claims stay version-specificExact CarPlay presentation can vary with the supplied software, phone and matched product configuration.
WIRELESS CARPLAY MEDIA
Confirmed Supported Vehicles
Supported Chevrolet Silverado, Suburban, Tahoe, GMC Sierra & Yukon Applications
This is a vehicle-specific 12.3-inch digital instrument cluster, not a universal display. The confirmed application list below is preserved exactly from the current product specification. Model year is the starting point; original dashboard and cluster configuration still need to match.
Application reference showing the supported Chevrolet / GMC vehicle families and before-versus-after dashboard presentation.
CHEVROLETSilverado Crew Cab2014–2018 · pickup truck with two rows of seats
CHEVROLETSilverado Regular Cab2014–2018 · pickup truck with one row of seats
CHEVROLETSuburban SUV2015–2018
CHEVROLETTahoe SUV2015-2019
GMCSierra Crew Cab2014–2018 · pickup truck with two rows of seats
GMCSierra Regular Cab2014–2018 · pickup truck with one row of seats
GMCYukon SUV2015–2018
Compatibility must be confirmed against the actual vehicle.
Send a clear photo of the original dashboard and instrument cluster before purchase if you want a preliminary compatibility check. If you order first, iKAGOO still performs the stricter final engineering verification after payment and before shipment.
Send a clear photo of the original dashboard and instrument cluster before purchase if you want a preliminary compatibility check. If you order first, iKAGOO still performs the stricter final engineering verification after payment and before shipment.
About the “2014–2019” product-family keyword:
It is retained for product-family search intent. It does no mean every model supports every year from 2014 through 2019. Silverado and Sierra are confirmed for 2014–2018; Tahoe is the confirmed 2015–2019 application.
It is retained for product-family search intent. It does no mean every model supports every year from 2014 through 2019. Silverado and Sierra are confirmed for 2014–2018; Tahoe is the confirmed 2015–2019 application.
What Is Confirmed for This Chevy Silverado Digital Instrument Cluster?
The page only treats a function as confirmed when the current product evidence supports it. Features that are not verified are not silently added for SEO.
CarPlay inalámbricoExplicitly shown in current product media.
12.3-inch Digital DisplayWide digital instrument-cluster format.
Digital SpeedSpeed presentation is visible in product UI media.
Posición de la marchaGear-position information is visibly presented.
Interfaz multilingüeMultiple selectable languages are visibly shown.
Multiple UI ViewsProduct media shows different digital-cluster interface presentations.
Original vehicle information: exact retained data depends on the original vehicle equipment, model year and correctly matched configuration. A demo screen does not prove that every displayed function exists on every supported Chevrolet or GMC vehicle.
MULTI-LANGUAGE INTERFACE
Interfaz multilingüe
Which Languages Are Shown on the Chevrolet / GMC Digital Cluster?
Current product media visibly shows English, Spanish, French, German, Portuguese, Turkish, Korean, Chinese and Russian.
For an imported vehicle, multilingual household or driver outside the United States, this is a practical usability feature rather than an extra specification.
Available language sets can vary by software version. The supplied version should be checked before shipment if a specific language is essential.
How Do I Buy This Chevrolet Silverado Digital Instrument Cluster 2014-2019 Without Guessing Fitment?
Choose the path that matches how certain you are today. Both paths end with the stricter final verification before shipment.
OPTION 1 · ORDER FIRST
Ready for the Upgrade? Place the Order First
If the vehicle clearly falls within the supported route and you already want the 12.3-inch CarPlay cluster, place the order normally. Then send the requested vehicle year and original dashboard/cluster photos.
The paid order enters the final pre-shipment engineering verification before release.
OPTION 2 · CHECK BEFORE BUYING
Not Certain? Request a Preliminary Compatibility Check
Send the vehicle information first if you have an edge-year truck, unusual trim or simply want an initial assessment before paying.
Se trata de un verificación preliminar de compatibilidad, not a 100% final confirmation. The stricter final review still occurs after payment and before shipment.
1. Decide whether the upgrade solves a real daily need.Digital cockpit + Wireless CarPlay should improve what you use, not only what the dashboard looks like.
2. Choose “check first” or “order first.”Both are valid purchase paths.
3. Provide the vehicle and original-cluster information.Model, year and clear dashboard/cluster photos establish the matching route.
4. Final engineering verification occurs after payment and before shipment.This is the stricter compatibility gate for the actual paid order.
5. Install and power-test before fully closing the dashboard.Check vehicle profile, speed, gear information, critical warnings and CarPlay behavior first.
No confirmed compatible route before shipment → do not knowingly ship the wrong version.
If the final review determines that the supplied vehicle cannot use the available compatible configuration, the order should be handled through the applicable iKAGOO compatibility/refund process rather than knowingly sending a mismatched product.
iKAGOO Three-Indicator Buying Evaluation
Three Questions to Answer Before Buying This Chevrolet Silverado Digital Cluster
The three indicators measure three different things: whether the upgrade creates enough daily value, how carefully the vehicle must be matched, and how demanding installation is. They are not a claim that a fixed percentage of factory functions will work.
Question 1 · Will I notice the upgrade every day?
Valor de la mejora
91/100
High Daily-Use Upgrade Value
What creates the valueThe driver-facing instrument area changes substantially, and Wireless CarPlay adds navigation, music and calls rather than leaving the upgrade as a purely cosmetic screen change.
Who benefits mostOwners planning to keep the vehicle who want the cabin to feel newer every time they drive.
Why it is not 100/100If the original cluster already satisfies you and CarPlay is not important, replacing a working cluster becomes less necessary.
Buyer interpretation:
91/100 means the upgrade has a strong practical and visual case for the right owner; it does not mean “91% of factory functions are supported.”
91/100 means the upgrade has a strong practical and visual case for the right owner; it does not mean “91% of factory functions are supported.”
Question 2 · How confidently can my exact vehicle be matched?
Compatibilidad de vehículos
88/100
Strong Vehicle-Specific Route · Final Check Required
Positive evidenceDedicated applications are supplied for Chevrolet Silverado, Suburban, Tahoe, GMC Sierra and Yukon, including separate Crew Cab / Regular Cab Silverado and Sierra routes.
Why verification remains necessarySupported years differ by model, and original cluster layout, vehicle equipment and production changes can affect the correct product route.
Required buyer actionUse the model/year as the starting point and provide original dashboard / cluster photos when requested. The paid order receives the stricter final verification before shipment.
Buyer interpretation:
88/100 means there is a strong vehicle-specific application route, not that model year alone guarantees fitment.
View the Compatibility Review Standard →
88/100 means there is a strong vehicle-specific application route, not that model year alone guarantees fitment.
Question 3 · Can I install it myself?
Nivel de instalación
L3
Advanced DIY / Professional Preferred
L1
Fácil
Fácil
L2
Básico
Básico
L3
Avanzado
Avanzado
L4
Pro
Pro
L5
Especialista
Especialista
What the job involvesThe original instrument cluster must be accessed and removed, the vehicle-specific replacement connected, and the system checked before the dashboard is fully closed.
Instalador recomendadoAn experienced DIY owner familiar with dashboard disassembly, or an automotive-electronics installer.
Condición de paradaStop if the housing or connectors do not match naturally, or if important driving information behaves incorrectly during the initial test.
Buyer interpretation:
If instrument-cluster removal and electrical verification are completely new to you, professional installation is the more sensible route.
View the Installation Difficulty Standard →
If instrument-cluster removal and electrical verification are completely new to you, professional installation is the more sensible route.
¿Por qué comprar en iKAGOO?
A Digital Instrument Cluster Is Easy to Compare by Price—Until the Vehicle Does Not Match
For a vehicle-specific cluster, the real purchase is hardware + correct matching + a support route that still exists after delivery.
Análisis específico del vehículo
Vehicle year and original dashboard/cluster information stay tied to the order instead of treating every Chevrolet or GMC configuration as identical.
Final Review Before Shipment
The stricter review occurs after payment and before shipment so the actual paid order is matched before it leaves.
Support After Installation
Your order remains the reference for later setup, diagnosis and applicable hardware/software support rather than becoming an anonymous screen purchase.
How Was the Information on This Product Page Verified?
Compatibility and feature claims are separated from assumptions. Current product media is used as visual evidence, while exact vehicle fitment is handled through the iKAGOO compatibility process.
Evidence-led product information
This page uses current product images, interface evidence and model-specific fitment references. Unverified features are not added only to make the specification list longer.
LAST REVIEWEDAugust 2026
FITMENT METHODVehicle details + original cluster/dashboard review
BUSINESSiKAGOO · operated by Shenzhen Oak Bay Electronic Technology Co., Ltd.
Confirmed Product Information
What Are the Confirmed Specifications for the Chevrolet Silverado Digital Instrument Cluster 2014-2019?
| Tipo de producto | Vehicle-specific one-piece digital instrument cluster / digital dash replacement |
|---|---|
| Tamaño de pantalla | 12,3 pulgadas |
| Mostrar | High-resolution digital instrument display |
| Apple CarPlay | Wireless CarPlay supported |
| CarPlay Use | Compatible navigation, music and calls |
| Dashboard Fit | Designed around supported original dashboard dimensions without requiring major dashboard modification |
| Chevrolet Silverado Crew Cab | 2014–2018 |
| Chevrolet Silverado Regular Cab | 2014–2018 |
| Chevrolet Suburban SUV | 2015–2018 |
| Chevrolet Tahoe SUV | 2015-2019 |
| GMC Sierra Crew Cab | 2014–2018 |
| GMC Sierra Regular Cab | 2014–2018 |
| GMC Yukon SUV | 2015–2018 |
| Manufacturing Origin | Mainland China |
| Compatibility Requirement | Exact vehicle configuration should be reviewed before shipment; original dashboard / instrument-cluster photos are recommended |
| Pre-Purchase Check | Preliminary compatibility review available before purchase |
| Verificación final | Stricter engineering verification after payment and before shipment |
| Installation Evaluation | iKAGOO L3 · advanced DIY / professional installation preferred |
Chevrolet Silverado Digital Instrument Cluster: Questions to Answer Before Buying
Does this Chevrolet Silverado Digital Instrument Cluster 2014-2019 support Wireless CarPlay?
Yes. Wireless CarPlay is explicitly shown in the current product media for this 12.3-inch version. Exact interface presentation can vary with software, phone and supplied configuration.
Is this the same as a Chevy Silverado Digital Instrument Cluster replacement?
It is an aftermarket digital instrument-cluster upgrade/replacement route for supported Chevrolet Silverado configurations. “Chevy Silverado Digital Instrument Cluster” is a common shorthand search, while this page uses Chevrolet as the formal vehicle-brand name.
Will a 2014–2018 Chevrolet Silverado fit just because the year matches?
No. Current fitment media shows 2014–2018 Silverado applications, but the original cluster, dashboard and vehicle configuration should still be checked before shipment.
What about a 2019 Chevrolet Silverado or GMC Sierra?
Do not assume compatibility only from the 2014–2019 product-family headline. Current visual fitment evidence for Silverado/Sierra ends at 2018, so a 2019 vehicle should be checked from clear original-cluster and dashboard photos before the route is confirmed.
Does it also fit a Chevrolet Tahoe Digital Cluster application?
Confirmed application information lists Chevrolet Tahoe SUV applications for 2015–2019. Exact configuration still requires vehicle matching.
Does it support Chevrolet Suburban and GMC Yukon?
Confirmed application information lists Chevrolet Suburban 2015–2018 and GMC Yukon 2015–2018. The supplied vehicle should still be reviewed before shipment.
Will speed and gear information display?
Digital speed and gear-position presentation are visible in current product media. Other original vehicle information depends on the data/equipment present in the vehicle and the matched cluster configuration.
Does this version support Android Auto?
The current verified visual evidence confirms Wireless CarPlay. Android Auto is not confirmed by the present evidence set, so it should not be assumed unless separately confirmed for the supplied version.
Should I request compatibility confirmation before I pay?
You can request a preliminary compatibility check before buying, or order first and send the vehicle details afterward. In both cases, the stricter final engineering verification occurs after payment and before shipment.
Is this upgrade worth buying if my original gauges still work?
It makes the strongest case for an owner who intends to keep the vehicle and wants both a major driver-area modernization and Wireless CarPlay functionality. If the original cluster already meets your needs and CarPlay is unimportant, replacement is less necessary.
Can I install the cluster myself?
iKAGOO rates this type of cluster replacement at L3. Experienced DIY owners familiar with dashboard removal may be able to handle it; otherwise an automotive-electronics installer is the safer route.
Ready to Decide?
If You Want the 12.3-inch Digital Cockpit and Wireless CarPlay, the Next Step Is Vehicle Matching
If your Chevrolet Silverado, Suburban, Tahoe, GMC Sierra or Yukon falls within the supported application route and this is the change you want, choose the buying path that fits your confidence level.
Order now and send the vehicle details afterward, or request the preliminary check first. Either route still receives the final pre-shipment engineering verification.
A preliminary compatibility check before purchase is not the final confirmation. The paid order receives the stricter engineering review before shipment.
Atención al cliente de iKAGOO
Envíos, garantía y devoluciones
Información clara sobre la tramitación de pedidos, envíos internacionales, productos específicos para cada vehículo, asistencia en materia de garantía, devoluciones y envíos dañados.
Procesamiento del pedido
Normalmente, entre 1 y 3 días laborables antes del envío.
Envíos internacionales
Normalmente, entre 5 y 20 días laborables tras el envío, dependiendo del destino.
Garantía del hardware
Garantía limitada de 12 meses para defectos de fabricación que cumplan los requisitos.
Asistencia específica para cada vehículo
Ofrecemos asistencia en materia de compatibilidad, cableado y configuración.
Preguntas frecuentes
Estas respuestas ofrecen un resumen práctico. Las páginas completas de las condiciones generales, cuyos enlaces figuran a continuación, se aplican a todos los pedidos.
¿Desde dónde se envían los pedidos y cuánto tarda la entrega?
La mayoría de los pedidos de iKAGOO se envían desde nuestro centro de distribución en China una vez que se han comprobado la configuración del producto y los datos del vehículo. La tramitación habitual de un pedido tarda aproximadamente 1–3 días hábiles.
Los plazos de entrega estimados tras el envío son los siguientes:
- EE. UU. y Canadá: aproximadamente entre 5 y 9 días laborables
- Unión Europea: entre 7 y 15 días laborables, aproximadamente
- Reino Unido y Australia: aproximadamente entre 7 y 10 días laborables
- Otras regiones compatibles: entre 7 y 20 días laborables aproximadamente
Los plazos de entrega estimados pueden verse afectados por los trámites aduaneros, los días festivos locales, las entregas en zonas remotas, las condiciones meteorológicas o los retrasos de la empresa de transporte.
¿Tendré que pagar impuestos de importación, IVA o tasas aduaneras?
El envío internacional estándar no suele incluir el IVA del país de destino, los aranceles de importación, los gastos de intermediación ni las tasas de despacho de aduana.
Para los destinos de la Unión Europea que cumplan los requisitos, una opción opcional Servicio de envío DDP pueden estar disponibles. Los gastos relacionados con la importación solo se incluyen cuando se selecciona la opción DDP al finalizar la compra o cuando iKAGOO lo confirma por escrito antes del envío.
Cuando no se selecciona la opción DDP, el destinatario es responsable de cualquier gasto que cobren las autoridades aduaneras locales o la empresa de transporte.
¿Puedo solicitar un envío urgente?
Es posible que haya disponible el envío exprés o urgente para determinados productos y destinos. La disponibilidad, la empresa de transporte y los costes adicionales se confirman antes del envío.
En función del destino y del tipo de producto, iKAGOO puede recurrir a transportistas como DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX u otro proveedor de servicios logísticos con seguimiento.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi envío?
Una vez que se haya enviado el pedido, el número de seguimiento o el enlace de seguimiento se enviará normalmente a la dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido.
Las actualizaciones del seguimiento pueden tardar varios días laborables en aparecer mientras el paquete se transfiere entre transportistas internacionales y locales.
¿Cuál es la política de devoluciones y reembolsos de iKAGOO?
La posibilidad de realizar una devolución depende del motivo de la misma, del estado del producto, del estado de la instalación, de la documentación aportada y de si la devolución ha sido aprobada por iKAGOO.
En el caso de una devolución por motivos distintos a un defecto, el producto debe estar, por norma general, sin usar, sin instalar, completo y en condiciones de poder volver a venderse. Por lo general, el cliente debe hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución autorizada.
Los gastos de envío originales, los gastos DDP, el IVA, los aranceles aduaneros y otros costes logísticos no son, por lo general, reembolsables, salvo que así lo exija la legislación aplicable o que iKAGOO confirme lo contrario.
No devuelvas ningún producto sin haber recibido una dirección de devolución autorizada y las instrucciones de devolución de iKAGOO.
¿Qué ocurre si iKAGOO confirma la compatibilidad pero el producto no se puede instalar?
Podría aplicarse una protección adicional cuando iKAGOO haya confirmado la compatibilidad antes de la compra, el cliente haya facilitado información precisa sobre el vehículo y haya colaborado en los pasos razonables de instalación y diagnóstico.
Si iKAGOO confirma que no existe ninguna solución técnica razonable y el problema se comunica en un plazo de 7 días naturales tras la entrega, el cliente podría tener derecho a que se le reembolse el precio del producto sin necesidad de devolverlo.
Los gastos de envío originales, el DDP, el IVA, los aranceles aduaneros y otros gastos de terceros no están incluidos en este reembolso del precio del producto.
¿Qué garantía ofrece iKAGOO?
Entre los productos iKAGOO que cumplen los requisitos se incluyen: Garantía limitada de hardware de 12 meses que cubre los defectos de fabricación verificados y las averías de hardware que cumplan los requisitos en condiciones normales de uso.
En función del problema, la solución puede incluir un diagnóstico a distancia, asistencia para la configuración, piezas de recambio, reparación, sustitución del producto, un reembolso parcial o un reembolso total.
Normalmente, la garantía no cubre los daños causados por un cableado incorrecto, modificaciones no autorizadas, daños accidentales, entrada de agua, golpes, uso indebido, tensión inadecuada, errores de instalación o equipos de terceros incompatibles.
¿El hecho de abrir el producto anula automáticamente la garantía?
Una inspección o un examen realizado por terceros no anula automáticamente la totalidad de la garantía. No obstante, no están cubiertos los daños causados por reparaciones no autorizadas, la sustitución de componentes, modificaciones incorrectas, circuitos rotos o un montaje incorrecto.
Póngase en contacto con iKAGOO antes de desmontar o reparar el producto para que se le pueda indicar el procedimiento de diagnóstico adecuado.
¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado o le faltan piezas?
Ponte en contacto con iKAGOO en un plazo de 7 días naturales tras la entrega y conserva el embalaje original, la etiqueta de envío, los accesorios y el producto.
Por favor, envía fotos o vídeos nítidos en los que se vea:
- La caja de cartón exterior y la etiqueta de envío
- Cualquier daño visible en el embalaje
- El producto y la zona afectada
- Todos los accesorios y el cableado recibidos
Tras la verificación, iKAGOO podrá organizar el envío de las piezas que falten, la sustitución, la reparación, el reembolso u otra solución razonable en función de cada caso concreto.
¿Qué debo hacer si he pedido un producto equivocado?
Ponte en contacto con iKAGOO antes de instalar o utilizar el producto. Se podrá aprobar un cambio o una devolución siempre que el producto no haya sido utilizado, no se haya instalado, esté completo y sea apto para su reventa.
Normalmente, los clientes deben hacerse cargo de los gastos de envío y de cualquier diferencia de precio cuando se haya seleccionado un producto, un modelo de vehículo, un año de fabricación o una configuración de fábrica incorrectos.
No se proporciona automáticamente una etiqueta de devolución prepagada gratuita.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo pagado?
Ponte en contacto con iKAGOO lo antes posible, preferiblemente en un plazo de 12 horas después de realizar el pedido, al solicitar una dirección, la configuración de un vehículo o un cambio de producto.
Una modificación o cancelación no será efectiva hasta que iKAGOO la confirme. Los productos específicos para cada vehículo pueden pasar a la fase de adquisición, programación, pruebas, configuración o preparación personalizada poco después de realizar el pago.
Una vez que haya comenzado la preparación o el envío, es posible que no se pueda cancelar el pedido, o que se deduzcan los gastos razonables en los que ya se haya incurrido.
¿Qué incluye el paquete?
El contenido del paquete varía en función del producto, el modelo de vehículo, el sistema de serie y la configuración seleccionada.
Dependiendo del producto, el paquete puede incluir el dispositivo principal, mazos de cables específicos para el vehículo, una interfaz CANBUS, adaptadores, cables USB, antenas, micrófonos, accesorios de montaje y otros accesorios de instalación.
Consulte la página del producto correspondiente, las fotos del embalaje y la confirmación del pedido para conocer los componentes exactos que se incluyen.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de iKAGOO?
Puedes ponerte en contacto con iKAGOO a través del formulario de contacto, por correo electrónico, por WhatsApp o mediante los canales de asistencia disponibles en la página web. El tiempo de respuesta habitual es de 24 horas laborables.
Para recibir una asistencia técnica más rápida, incluye tu número de pedido, el modelo y el año del vehículo, fotos del sistema de fábrica, fotos del producto y un vídeo nítido en el que se vea claramente el problema.
¿El pago es seguro? ¿Hay opciones de pago a plazos disponibles?
Los pagos se procesan a través de los métodos de pago seguros que se muestran durante el proceso de pago. Las opciones disponibles de tarjetas, monederos electrónicos y pagos a plazos pueden variar en función del país, la divisa, el proveedor de pagos y los requisitos del cliente.
Cualquier servicio de pago a plazos, incluidas las opciones que ofrecen PayPal u otros proveedores, está sujeto a la disponibilidad regional y a las normas de aprobación de dicho proveedor.
Lee las políticas completas de iKAGOO
Revisa las páginas completas de las condiciones antes de realizar el pedido, especialmente en lo que respecta a los productos específicos para cada vehículo, las disposiciones fiscales internacionales y las devoluciones relacionadas con la instalación.
Estas preguntas frecuentes constituyen una guía simplificada para el cliente. En caso de discrepancia en la redacción, prevalecerán las páginas completas de la política publicada, la confirmación del pedido y la legislación en materia de consumo aplicable.
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