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  • Unidad principal con Android para Mercedes Clase S W221 | 2005–2013 CarPlay
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S-Class W221 Android Head Unit | Actualice su Mercedes-Benz Clase S (2005-2013)

(1 valoración de cliente)

From: $985.00

Libre de impuestos UE y EE. UU. · Gastos de envío indicados en el carrito UE y EE. UU. · Gastos de envío incluidos en el carrito
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Nos encargamos del IVA y los aranceles de importación aplicables a los pedidos de la UE y EE. UU. que cumplan los requisitos. Ahorro estimado: $120-$280 .

Los gastos de envío se cobran aparte. El coste exacto del envío se calcula en función del destino y se muestra en tu carrito antes de finalizar la compra.

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Diseñado a medida. Con un servicio de atención al cliente que va más allá de la entrega.

Revisión de compatibilidad, protección total de compatibilidad, garantía de hardware de 12 meses y asistencia técnica continua tras la instalación.

Después del pago Trabajamos para hacerlo bien a la primera
Ver el proceso completo del pedido Proceso completo
01 Pedido recibido Pedido
02 Comprobación final de compatibilidad Compruebe
03 Prueba y preparación Prueba
04 Embalaje y envío Envío
05 Seguimiento y soporte Ayuda

Nuestro objetivo es preparar tu pedido correctamente antes de que salga de nuestras instalaciones. Verificamos la compatibilidad, preparamos la configuración correcta y te contactamos solo si algo necesita confirmación.

Mercedes S-Class W221 Android head unit dual screen dashboard upgrade
Mercedes-Benz S-Class W221 · 2005–2013 · Mejora de doble pantalla Android

Mejora tu S-Class W221 con una experiencia moderna de doble pantalla Android

Esta unidad principal Android iKAGOO para Mercedes S-Class W221 mejora la experiencia de infoentretenimiento de fábrica con un diseño amplio de doble pantalla Android, CarPlay inalámbrico, Android Auto, navegación GPS, 4G/WiFi, Bluetooth e integración de funciones OEM.

Pantalla ancha estilo doble pantalla
CarPlay inalámbrico y Android Auto
Sistema Android con plataforma de 8 núcleos
Opciones de 4+64GB o 8+128GB
Soporte de cámara de fábrica y 360
Compatibilidad con audio OEM y fibra óptica

Antes del envío, iKAGOO verifica el año de tu modelo, el sistema de fábrica, la disposición del tablero, la posición LHD/RHD y las fotos de los conectores para preparar la pantalla correcta, el arnés de cableado y la interfaz del vehículo.

Respuesta rápida

Esta actualización iKAGOO es una unidad principal Android específica para el Mercedes Clase S W221 para los modelos de Clase S 2005–2013. Mejora la experiencia del sistema de infoentretenimiento de fábrica con una pantalla moderna de estilo doble pantalla Android, CarPlay inalámbrico, Android Auto, navegación GPS, 4G/WiFi, Bluetooth y control de audio DSP. Las funciones originales compatibles, como los controles en el volante, la entrada de cámara de fábrica, la entrada de cámara 360, el cambio al sistema original, el control de joystick, la información de advertencia de puertas y el audio de fibra óptica OEM, siguen funcionando después de una instalación y configuración correctas. Antes del envío, iKAGOO verifica el año de tu vehículo, el sistema de fábrica, la disposición del tablero, la posición LHD/RHD y la configuración de los conectores para preparar la versión correcta.

Por qué vale la pena instalar esta unidad principal Android W221

Tu Clase S W221 sigue siendo un automóvil de lujo, pero el sistema de infoentretenimiento original ahora se siente viejo. La actualización adecuada debería modernizar el uso diario sin hacer que el tablero se vea barato o fuera de lugar.

Sensación de cabina moderna con doble pantalla El diseño de pantalla mejorado le da a tu W221 una experiencia de tablero más nueva, con navegación, medios e información del vehículo presentados de forma más clara.
CarPlay inalámbrico y Android Auto Usa la navegación, las llamadas, la música y las aplicaciones compatibles de tu teléfono a través del nuevo sistema Android sin depender solo de la envejecida interfaz de fábrica.
Integración de funciones de fábrica El sistema correspondiente está diseñado para conservar las funciones originales clave, incluidos el cambio de sistema original, el control desde el volante, las cámaras, el control de joystick y el audio OEM.

Compatibilidad con las funciones originales del vehículo

Para el año correcto del W221, sistema de fábrica, arnés de cableado y configuración, las siguientes funciones originales son compatibles después de una instalación y configuración adecuadas.

SoporteConmutación entre el sistema original de Mercedes y el sistema Android
SoporteControles multimedia en el volante
SoporteCámara de marcha atrás de fábrica y entrada de cámara 360
SoporteInformación de advertencia de puerta abierta
SoporteFuncionamiento del controlador joystick original
SoporteSistema de sonido OEM e integración de audio por fibra óptica
SoporteFunciones de radio de fábrica, Bluetooth, DVD/CD, USB y SD mediante el acceso al sistema original.
SoporteArnés de cableado compatible diseñado para evitar el corte intencional del cableado de fábrica compatible.

Los sistemas de audio originales especiales, las cámaras no estándar, las modificaciones posteriores realizadas por terceros o las configuraciones regionales poco habituales pueden requerir instrucciones de conexión adicionales. Por favor, facilita la información solicitada sobre el vehículo al realizar el pedido para que iKAGOO pueda preparar la versión correcta.

Preparado para su vehículo, respaldado por iKAGOO.

Una pantalla Android de bajo precio no es suficiente para un Clase S. Lo importante es preparar la pantalla, el arnés, el CANBUS y la interfaz correctos antes del envío.

Preparación específica para cada vehículo iKAGOO comprueba el año de su modelo, el diseño del salpicadero, el sistema de fábrica y las fotos de los conectores antes de preparar el pedido.
Adaptación de cables y interfaces La pantalla, el arnés de cableado, el CANBUS y la interfaz del vehículo están adaptados para ayudar a conservar las funciones de fábrica compatibles.
Asistencia para la instalación y la configuración Después de la entrega, iKAGOO ayuda con la verificación del cableado, la configuración del sistema y las pruebas de funcionamiento cuando surgen preguntas sobre la instalación.

Datos que comprobamos antes de preparar tu pedido

Para preparar la unidad principal Android correcta para el Mercedes Clase S W221, proporcione los siguientes detalles después de realizar el pedido o antes de confirmar la compra:

  • Año y versión del vehículo, como S350, S400, S450, S500, S550, S600, S63 o S65
  • Posición del salpicadero en vehículos con volante a la izquierda o a la derecha
  • Fotos de la pantalla y el salpicadero de fábrica
  • Versión del sistema COMAND de fábrica si se conoce
  • Fotos del conector y de la unidad principal originales si están disponibles
  • Si tu vehículo tiene amplificador de fábrica o audio por fibra óptica
  • Si tu vehículo tiene cámara de marcha atrás de fábrica o cámara 360
  • Cualquier modificación previa de pantalla, cámara o audio de posventa

Evaluación de la compra en iKAGOO

Estos resultados te ayudan a valorar si esta actualización se adapta a la forma en que usas tu Clase S, no solo si la pantalla tiene un aspecto moderno.

Necesidad de actualizar

Argumentos sólidos a favor de la mejora
Best for long-term W221 owners who want modern phone connectivity, navigation apps, a wider screen experience and a cleaner cabin upgrade without relying only on the old factory interface. Ver el estándar de necesidad de actualización de iKAGOO

Compatibilidad con el vehículo original

88/100
A score of 88/100 does not mean that 12% of factory functions are lost. It means the upgrade has a strong factory-integration direction, while final configuration still depends on your exact year, factory system, camera, amplifier and connector setup. Ver la norma de compatibilidad de vehículos original de iKAGOO

Dificultad de instalación

Nivel 4
Professional Installation Recommended. This is a dual-screen integrated Android system that requires careful dashboard disassembly, matched wiring connection, CANBUS setup, camera/audio checks and full function testing. Ver el nivel de dificultad de instalación de iKAGOO: Estándar

Elige la vía de actualización adecuada

If your factory S-Class system still works but feels old, this comparison helps you decide whether a full Android head unit upgrade is the right direction.

Mantener el sistema de fábrica

  • No requiere instalación
  • Factory appearance remains unchanged
  • Limited modern phone connectivity
  • Old interface still feels dated

Repair or Replace Old Parts

  • Useful when a factory unit has failed
  • Does not significantly modernize the dashboard
  • May still lack current app and phone functions
  • Good for restoration, weaker for daily-use upgrade

Módulo exclusivo para CarPlay

  • Adds phone mirroring functions
  • Usually keeps the original screen layout
  • Less visual transformation
  • May not deliver the full Android dual-screen experience

iKAGOO W221 Android Head Unit

  • Modern Android dual-screen-style dashboard experience
  • CarPlay inalámbrico y Android Auto
  • GPS, 4G/WiFi, Bluetooth and DSP
  • Factory system, camera, 360 and audio integration
  • Preparado con un mazo de cables específico para el vehículo y una interfaz adaptada

Conclusión sobre la compra

If you want your Mercedes S-Class W221 to feel modern again while keeping important factory functions available, the iKAGOO Android head unit is the stronger upgrade choice than only repairing the old system or adding a basic phone module.

Vehicle Names and Compatibility Notes

The Mercedes-Benz S-Class W221 may be sold under different trim names in different markets. iKAGOO prepares the correct version according to vehicle generation, model year, dashboard layout, factory system and connector configuration—not only the badge name.

Common W221 Names

  • Mercedes-Benz Clase S W221
  • Mercedes S350, S400, S450, S500, S550, S600
  • Mercedes-AMG S63 / S65 W221
  • Long-wheelbase S-Class models in China, Europe and Middle East markets

Important Fitment Checks

  • Prepared for Mercedes-Benz S-Class W221 2005–2013
  • Confirm pre-facelift or facelift dashboard configuration before shipment
  • LHD/RHD, factory camera, 360 system and optic-fiber audio can affect connection details
  • Previous aftermarket screens or audio modifications should be disclosed before ordering

Especificaciones y opciones del producto

Utiliza las especificaciones que figuran a continuación para saber exactamente qué estás seleccionando antes de realizar el pedido.

Tipo de productoIntegrated Mercedes-Benz Android head unit / dual-screen-style system
Vehículo compatibleMercedes-Benz S-Class W221 2005–2013
MostrarWide dual-screen-style display layout
Resolución1920×720
Sistema operativoSistema Android
ProcesadorPlataforma de 8 núcleos
Opciones de memoria4 GB de RAM + 64 GB de ROM / 8 GB de RAM + 128 GB de ROM
Conectividad del teléfonoCarPlay inalámbrico y Android Auto
Red4G SIM, WiFi and Bluetooth
NavegaciónBuilt-in GPS with Android navigation app support
AudioDSP audio control, Bluetooth music and OEM optic-fiber audio support
Product Weight / PackageApprox. 5 kg; package dimensions 76 × 37 × 25 cm

Guía de configuración

4 GB + 64 GB

Choose this version if you mainly use wireless CarPlay, Android Auto, Bluetooth music, GPS navigation and standard Android apps.

8 GB + 128 GB

Choose this version if you want smoother multitasking, more app storage and a stronger long-term Android screen experience.

Select the memory option in the WooCommerce product options above. If you are unsure which version fits your vehicle, send your model year, dashboard photo and factory system information before ordering.

Screen, Interface and Package Gallery

Each clean product image below helps you understand the screen experience, daily-use functions, interface style, audio features and included accessories before choosing your configuration.

A Modern Android Dashboard Feel for Your S-Class

The wide display layout helps modernize the cabin with navigation, media and vehicle information placed across a cleaner, more current interface.

Mercedes S-Class W221 Android dual screen dashboard upgrade

Wide-Screen Product Design

The screen hardware is built for a wide dashboard upgrade, giving the S-Class interior a more modern display experience than a small replacement radio.

Mercedes S-Class W221 Android head unit product display

Navigation That Feels Easier to Read

A wider screen makes map guidance easier to follow during highway driving, city routing and long-distance trips.

Mercedes W221 Android screen navigation map display

HD Video and Media Playback

The Android system supports richer media playback for passengers and parked-use entertainment, adding value beyond basic phone projection.

Mercedes Android screen HD video playback

4G LTE for Online Navigation and Apps

With mobile network support, you can use online navigation, music and supported Android apps more independently from the old factory system.

Mercedes W221 Android head unit 4G LTE network support

Vehicle Information and Android Apps Together

The upgraded interface is designed to keep useful vehicle information visible while giving access to Android apps and connected services.

Mercedes Android screen real shot display with vehicle information

Multitarea en pantalla dividida

Split-screen use helps you keep navigation and media visible at the same time, which is more useful in daily driving than switching between full-screen apps.

Mercedes Android screen split screen navigation and media

DSP Audio Control for a Better Listening Setup

DSP sound adjustment gives you more control over music playback while the matched interface helps preserve the original audio path where supported.

Mercedes W221 Android screen DSP audio equalizer

4G and WiFi App Connectivity

Use supported online apps, music, maps and browser functions through 4G or WiFi when your installation and local network setup are correct.

Mercedes Android screen 4G WiFi app connectivity

Bluetooth Calls and Music

Bluetooth support helps you handle hands-free calls and music playback through the upgraded Android system for easier everyday use.

Mercedes Android screen Bluetooth call and music support

Built-In CarPlay and Android Auto

Wireless CarPlay and Android Auto make the upgrade more useful immediately, especially for maps, calls, messages and music from your phone.

Mercedes S-Class W221 CarPlay Android Auto screen upgrade

1920×720 High-Resolution Display

The 1920×720 display specification helps maps, media and interface elements look clearer across the wide screen layout.

Mercedes Android screen 1920x720 high resolution display

Included Screen, Harness and Accessories

The package includes the screen system and vehicle connection accessories needed for the matched installation. iKAGOO prepares the harness and interface according to your confirmed vehicle information.

Mercedes W221 Android head unit package screen harness and accessories

Descripción general de la instalación

This is a professional-level integrated screen upgrade. Do not treat it like a simple plug-in phone adapter.

Tareas habituales que hay que realizar

  • Careful dashboard trim and screen area disassembly
  • Factory screen/head unit connection checks
  • Mazo de cables adaptado y conexión a la interfaz CANBUS
  • GPS antenna, USB and network cable routing
  • Factory camera, 360 camera and parking information checks
  • OEM amplifier and optic-fiber audio setup if equipped
  • Original system switching and Android system function testing
  • Comprobaciones del modo de suspensión, el encendido y el consumo de batería tras la instalación

Detén la instalación y ponte en contacto con iKAGOO si

  • Un conector no encaja con el mazo de cables suministrado
  • Algún pasador esté doblado, dañado o se haya colocado a la fuerza
  • The wiring path does not match the instruction
  • Se observa un calor, un olor o humo anormales, o bien se producen fallos repetidos de los fusibles
  • No es posible confirmar de forma segura si hay corriente o si está conectado a tierra.
  • La instalación requeriría cortar el mazo de cables principal de fábrica
  • El funcionamiento de la cámara, el amplificador, el sistema de audio o el CANBUS se vuelve anómalo

Envíos, garantía y asistencia técnica

iKAGOO se centra en la correcta preparación de los productos antes del envío y en ofrecer una asistencia posventa eficaz tras la entrega.

Envío internacional con seguimiento

Orders are shipped with tracking. Typical delivery time depends on the destination, shipping method and customs processing.

Ver la política de envíos

12-Month Garantía de hardware

El producto cuenta con una garantía de hardware de 12 meses que cubre los defectos de hardware que cumplan los requisitos, siempre que se haya utilizado de forma normal y se haya instalado correctamente.

Ver la política de garantía

Asistencia técnica sobre compatibilidad y configuración

iKAGOO helps you check vehicle information before shipment and supports installation/configuration questions after delivery.

Ver la guía de compatibilidad

Preguntas frecuentes

These answers are written for buyers comparing a Mercedes W221 Android screen upgrade, a CarPlay-only module and a factory repair.

Does this fit a Mercedes-Benz S-Class W221?

Yes, this product is prepared for Mercedes-Benz S-Class W221 2005–2013. Please confirm your exact model year, LHD/RHD position, factory system and dashboard layout before shipment.

¿Es compatible con CarPlay inalámbrico y Android Auto?

Sí, es compatible con CarPlay y Android Auto inalámbricos, por lo que puedes utilizar la navegación del teléfono, las llamadas, la música y las aplicaciones compatibles a través del sistema Android actualizado.

Will my original Mercedes system still work?

Yes, the original Mercedes system and Android system can be switched after correct installation and configuration, allowing you to keep access to supported factory functions.

Does it keep the original camera and 360 camera?

Yes, factory reverse camera and 360 camera input are supported when the correct vehicle interface, wiring and configuration are used. Please provide your camera configuration before shipment.

Does it work with the factory amplifier and optic-fiber audio?

Yes, OEM sound system and optic-fiber audio integration are supported for matched vehicles. Because S-Class audio configurations vary, iKAGOO checks your factory audio setup before preparing the order.

Is this a simple plug-in installation?

No, this is not a basic plug-in adapter. It is a dual-screen integrated Android upgrade that should be installed by an experienced automotive electronics installer.

Can I order it only by saying S-Class?

No, do not order only by badge name. W221, W222, coupe, long-wheelbase and regional versions can use different dashboard and connector configurations. Send your vehicle year and dashboard photo before shipment.

¿Qué debo enviar antes de hacer el pedido?

Yes, send your model year, trim, LHD/RHD position, dashboard photo, factory system photo, connector photo if available, and details about factory camera, 360 camera and amplifier. This helps iKAGOO prepare the correct version.

Make Your S-Class W221 Feel Modern Again

Choose the correct memory option, send your vehicle information, and let iKAGOO prepare the right screen, harness and interface for your Mercedes-Benz S-Class W221.

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1 revisión para S-Class W221 Android Head Unit | Upgrade Your Mercedes-Benz S-Class (2005-2013)

  1. Oliver Grant -

    Valoración total
    Relación calidad-precio

    Finalmente actualicé mi 2010 S500 a la configuración de doble pantalla de 12.3 pulgadas — es una transformación total. Ambas pantallas se sincronizan perfectamente y la interfaz Android se siente como instalada de fábrica. CarPlay inalámbrico y Android Auto funcionan sin problemas, sin retrasos. Definitivamente una unidad ikagoo auténtica.

    ¿Es útil?
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Compatibilidad del vehículo iKAGOO, envío internacional, garantía y soporte al cliente
Atención al cliente de iKAGOO

Compatibilidad, envío y soporte

Información clara sobre compatibilidad del vehículo, preparación del pedido, entrega internacional, garantía, devoluciones y soporte posventa.

Revisión de compatibilidad La información del vehículo se verifica antes del envío.
Procesamiento de pedidos Normalmente, entre 1 y 3 días laborables antes del envío.
12-Month Garantía Garantía limitada de hardware por defectos elegibles.
Envío con seguimiento La información de seguimiento se facilita una vez realizado el envío.
Proceso de pedido específico del vehículo

Comprobamos los detalles antes de que su pedido salga de nuestras instalaciones.

Los componentes electrónicos específicos del vehículo requieren la versión, el cableado y la configuración correctos. Nuestro proceso está diseñado para reducir problemas evitables de compatibilidad e instalación.

Antes del pago

Revisión inicial de compatibilidad

El modelo del vehículo, el año, el sistema original y la información de configuración relevante pueden revisarse antes de la compra para reducir el riesgo de seleccionar la versión incorrecta.

Después del pago

Verificación final de compatibilidad y configuración

Antes del envío, el pedido se verifica con la información confirmada del vehículo, de modo que se prepare la versión, configuración y los componentes específicos necesarios para el vehículo.

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Envío, Devoluciones, Garantía y Preguntas sobre Pedidos

Un resumen práctico de los términos principales que se aplican a pedidos específicos para vehículos iKAGOO.

01

¿Desde dónde se envían los pedidos y cuánto tarda la entrega?

La mayoría de los pedidos iKAGOO se envían desde nuestra ubicación de cumplimiento en China después de que se hayan verificado la configuración del producto y la información del vehículo.

El procesamiento normal de pedidos es de aproximadamente 1–3 días hábiles. La entrega estimada después del envío es generalmente:

  • EE. UU. y Canadá: aproximadamente entre 5 y 9 días laborables
  • Unión Europea: entre 7 y 15 días laborables, aproximadamente
  • Reino Unido y Australia: aproximadamente entre 7 y 10 días laborables
  • Otras regiones compatibles: entre 7 y 20 días laborables aproximadamente

El despacho de aduanas, los días festivos, el clima, los retrasos del transportista y la entrega en zonas remotas pueden afectar estas estimaciones.

02

¿Tendré que pagar IVA, aranceles de importación o cargos aduaneros?

El envío internacional estándar normalmente no incluye el IVA del país de destino, los derechos de importación, los cargos de corretaje o las tasas de despacho de aduanas.

Para destinos elegibles de la Unión Europea, El envío DDP puede estar disponible. Los cargos relacionados con la importación se incluyen solo cuando se selecciona DDP al finalizar la compra o se confirma por escrito por iKAGOO antes del envío.

Cuando no se selecciona DDP, los cargos recaudados por la aduana local o el transportista de entrega son normalmente responsabilidad del destinatario.

03

¿Puedo solicitar envío express y cómo hago el seguimiento del paquete?

El envío express o acelerado puede estar disponible para ciertos productos y destinos. La disponibilidad, el transportista y cualquier costo adicional se confirman antes del envío.

Según la ruta y el tipo de producto, iKAGOO puede utilizar DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX u otro proveedor de logística con seguimiento.

Después del envío, el número de seguimiento o el enlace de seguimiento se envía normalmente a la dirección de correo electrónico utilizada para el pedido. Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar varios días hábiles en aparecer durante las transferencias de transportistas internacionales.

04

¿Cuál es la política de devolución y reembolso?

La elegibilidad para la devolución depende del motivo de la devolución, el estado del producto, el estado de instalación, la evidencia de respaldo y si la devolución ha sido aprobada por iKAGOO.

Para una devolución aprobada sin defectos, el producto normalmente debe permanecer sin usar, sin instalar, completo y apto para la reventa. El cliente es generalmente responsable de los gastos de envío de la devolución aprobada.

Los gastos de envío originales, DDP, IVA, aranceles aduaneros y otros costes logísticos generalmente no son reembolsables, salvo que la ley lo exija o que iKAGOO lo confirme de otro modo.

No envíe un producto de vuelta antes de recibir una dirección de devolución aprobada e instrucciones de devolución de iKAGOO.

05

¿Qué sucede si el producto aún no se puede instalar después de la revisión de compatibilidad?

Se puede aplicar protección adicional cuando iKAGOO haya revisado la compatibilidad del vehículo, el cliente haya proporcionado información precisa del vehículo y se hayan completado pasos razonables de instalación y diagnóstico.

Si iKAGOO confirma que no hay una solución técnica razonable disponible y el problema se informa dentro de 7 días naturales tras la entrega, el cliente puede ser elegible para un reembolso del precio del producto sin que se le exija devolver el producto.

El envío original, DDP, IVA, aranceles aduaneros y otros cargos de terceros no están incluidos en este reembolso del precio del producto.

06

¿Qué garantía se proporciona y abrir el producto la anula?

Los productos elegibles incluyen una Garantía limitada de hardware de 12 meses que cubren defectos de fabricación verificados y fallos de hardware elegibles en condiciones de uso normal.

Dependiendo del problema verificado, el soporte puede incluir diagnóstico remoto, asistencia de configuración, piezas de repuesto, reparación, reemplazo, reembolso parcial o reembolso completo.

La inspección o el examen de un tercero no anula automáticamente toda la garantía. Sin embargo, los daños causados por reparación no autorizada, modificación incorrecta, circuitos rotos, ensamblaje incorrecto, cableado incorrecto, impacto, entrada de agua o mal uso no suelen estar cubiertos.

Contacte con iKAGOO antes de desmontar, modificar o reparar\r\n el producto para poder proporcionar el procedimiento de diagnóstico correcto.

07

¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado o le faltan piezas?

Ponte en contacto con iKAGOO en un plazo de 7 días naturales tras la entrega y conserve el embalaje original, la etiqueta de envío, los accesorios\r\n y el producto.

Por favor, envía fotos o vídeos nítidos en los que se vea:

  • La caja de cartón exterior y la etiqueta de envío
  • Daños visibles en el embalaje
  • El producto y la zona afectada
  • Todos los accesorios y cableado recibidos

Tras la verificación, iKAGOO puede organizar el envío de piezas faltantes,\r\n un reemplazo, reparación, reembolso u otra solución razonable.

08

¿Qué pasa si pedí la versión equivocada o necesito cambiar mi pedido?

Contacte con iKAGOO lo antes posible y antes de la instalación.\r\n Para cambios de dirección, configuración del vehículo o de producto, póngase\r\n en contacto con nosotros preferiblemente dentro de 12 horas después de realizar el pedido.

Se puede aprobar un cambio o devolución cuando un producto seleccionado\r\n incorrectamente permanezca sin usar, sin instalar, completo y\r\n apto para la reventa. Los clientes son normalmente responsables de\r\n los costes de envío y diferencias de precio correspondientes.

Los productos específicos para vehículos pueden entrar en adquisición, programación, prueba o configuración poco después del pago. Una vez que la preparación o el envío haya comenzado, la cancelación puede dejar de ser posible, o se pueden deducir los costes razonables ya incurridos.

09

¿Qué incluye el paquete?

El contenido del paquete varía según el producto, el modelo de vehículo, el sistema de fábrica y la configuración seleccionada.

Según el producto, el paquete puede incluir el dispositivo principal, arneses de cableado específicos para el vehículo, interfaz CANBUS, adaptadores, cables USB, antenas, micrófonos, herrajes de montaje u otros accesorios de instalación necesarios.

Consulte las fotos del producto correspondientes, las especificaciones y la confirmación del pedido para conocer el contenido exacto de su pedido.

10

¿Cómo puedo contactar con iKAGOO para soporte técnico o posventa?

Puede contactar con iKAGOO a través del formulario de contacto del sitio web, WhatsApp u otros canales de soporte disponibles. El tiempo de respuesta habitual es de 24 horas laborables.

Para un diagnóstico técnico más rápido, incluya su número de pedido, el modelo y año del vehículo, fotos relevantes del sistema de fábrica, fotos del producto y un vídeo claro que muestre el problema.

Contacte con el soporte de iKAGOO →

11

¿Es seguro el pago y hay opciones de pago a plazos disponibles?

Los pagos se procesan mediante los métodos de pago seguros que se muestran durante el pago.

Las opciones de tarjeta, monedero y plazos disponibles pueden variar según el país, la moneda, el proveedor de pagos y la elegibilidad del cliente.

Los servicios de pago a plazos, incluidas las opciones ofrecidas por PayPal u otro proveedor de pagos, están sujetos a la disponibilidad regional y a los requisitos de aprobación de dicho proveedor.

Políticas completas de iKAGOO Revise las páginas de políticas publicadas para conocer los términos y condiciones completos.

Esta sección es una guía simplificada para el cliente. Las páginas completas de la política publicada, la confirmación del pedido y la ley de consumo aplicable tienen prioridad si cualquier redacción difiere.